「バイトの電話を緊張してかけられない」というニートの方も多いでしょう。事前準備をしっかり行えば、バイトの応募電話を掛けるときの不安を緩和できます。

このコラムでは、ニート生活から抜け出してアルバイトを始めようとしている方に、応募電話の緊張への対応策や会話例などをご紹介します。現状を抜け出し、働き始めたいと考えている方は、ぜひご覧ください。

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バイトの電話で緊張して不安になるニートは少なくない

ニートとして生活していると、仕事や人と話すことから遠くなり、アルバイトに応募する際の電話に緊張する場合があります。インターネットが普及してメールやSNSでやりとりする機会が増えていることも、電話への苦手意識につながっているのでしょう。アルバイトの応募電話は、家族や友人との電話とは違い、会社が相手になります。そのため、アルバイトの応募をする際に「用件は伝わるか」「上手く受け答えできなかったら…」と、電話を掛ける前から怖く感じたり緊張したりするニートの方も少なくありません。

しかし、アルバイトの求人は電話での応募が必要な場合がほとんどです。なかにはインターネット上の応募フォームやメールから応募できる求人もありますが、それでも確認や日程調整などで最終的に電話をする機会が発生することが多いでしょう。電話への不安がある状態からアルバイトへ応募の電話を掛けるには、事前に対策をしておくことが有効です。

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バイトの応募電話でやりがちな4つのミス

この項では、アルバイトの応募電話を掛ける際、緊張によって起こりやすい4つのミスをご紹介します。これからアルバイトを始めようとしているニートの方は、注意点として確認しておきましょう。

1.相手の聞き取りやすさへの配慮が欠けている

バイト応募の電話を掛けると緊張と不安でいっぱいになってしまい、相手への配慮ができなくなることがあります。一方的に話し続けてしまったり、声が小さくなったりしないよう、相手の聞き取りやすい話し方を考えて会話を進めることが大切です。

2.相手の仕事が忙しい時間に電話をかけてしまう

応募先の企業が仕事で忙しい時間帯に電話をかけると、「配慮ができていない」と悪い印象を与えてしまいます。たとえば、飲食店へ電話する際には、ランチやディナーの営業時は避けるなどの配慮が必要です。

また、営業時間外に電話を掛けるのも避けましょう。営業時間外にバイトの応募電話を掛けると、「常識がない」とみなされてしまいます。

3.上手く話せなくて内容にまとまりがない

極度に緊張すると上手く話せなくなって、内容にまとまりがなくなってしまうこともあるでしょう。話がまとまっていないと、伝えたいことを相手に理解してもらえなかったり、不安感を与えてしまったりする恐れがあります。

事前に要点をまとめ、分かりやすく伝えられるようにしましょう。

4.間違った言葉を使ってしまう

緊張し過ぎて間違った言葉を使ってしまうと、印象が悪くなってしまいます。仕事をするうえで敬語を正しく使用することは、最低限のマナーです。

バイトの応募電話をするときは、普段使い慣れている言葉や略語ではなく、正しい言葉や敬語を使いましょう。もし、緊張して言葉遣いを間違ってしまっても、落ち着いて訂正すれば問題ありません。

「コミュニケーション能力とは？スキルを鍛える具体的な方法をご紹介！」のコラムでも会話で役立つ情報を紹介しているので、あわせてご覧ください。

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バイトの応募電話の会話例

ここでは、アルバイトの応募電話での話し方を、会話例を交えて紹介します。応募電話でどのような会話がなされるかを事前にシミュレーションしておけば、緊張を緩和できるでしょう。

【バイト応募先への電話の会話例】

バイト応募先の企業：「はい。△△です」
応募者：「お忙しいところ失礼いたします。アルバイト情報を見てお電話いたしました、◇◇と申します。担当者の△△さまはいらっしゃいますか」

電話に出た方が担当者であった場合は、そのままアルバイト希望であることを伝えます。そうでない場合は担当者に替わるため、「しばらくお待ちください」などの回答とともに電話が保留になるでしょう。その後担当者が電話に出たら、以下のように名前と電話をかけた理由を伝えてください。

【バイト担当者との電話の会話例】

応募者：「求人情報を見てお電話いたしました、◇◇と申します。アルバイトの募集はまだ行っておりますか」
バイト応募先の担当者：「はい。現在も募集中です」
応募者：「ぜひ応募したいと思っております。」
バイト応募先の担当者：「それでは面接日時を決めたいのですが、△月△日の◇時は空いていますか」
応募者：「はい、問題ありません。お忙しいなかご対応いただきましてありがとうございました。△月△日◇時にお伺いしますので、よろしくお願いいたします。それでは失礼いたします」

ここまでが、バイトの応募電話の一連の流れです。もし、指定された日時だと面接に行けない場合は、以下のようにお詫びと都合がつく日時を伝えましょう。

【面接の日程をずらしてほしい場合の会話例】

応募者：「申し訳ございません。その日はお伺いするのが難しいため、△月△日や、△日で面接をお願いすることは可能でしょうか。時間帯はいつでも構いません」
バイト応募先の担当者：「分かりました。それでは△日の◇時はいかがでしょうか」
応募者：「調整いただきましてありがとうございます。△日の◇時でお願いします」

最後にお礼の言葉を伝えると、丁寧な印象を与えられます。

また、別の日程を希望する際は、相手側が日程を調整しやすいよう、日程・時間帯の候補をいくつか提示するのがおすすめです。面接に関して質問がある場合は、日程調整後に確認をしましょう。服装や必要な持ち物なども確認しておくと安心です。

企業へ電話を掛ける時間帯やマナーについてさらに詳しく知りたい方は、「企業へ電話をかけても良い時間帯はいつ？知っておきたいマナーと注意点」のコラムもあわせてチェックしてみてください。

バイト応募で折り返しの電話がかかってきたときの例

Webサイトからアルバイトに応募した場合、折り返しの電話がかかってくることがあります。自分から掛ける場合と異なり、折り返しの電話はいつかかってくるか分かりません。いざ電話がかかってきたときに緊張して不安にならないように、以下の例を参考に準備しておきましょう。

折り返しの電話に出られず、アルバイト先の企業に電話をかけ直すときの会話例も紹介するので、あわせて確認してみてください。

【Web応募後の折り返しの電話に出るときの会話例】

応募者：「はい。◇◇です」
バイト応募先の担当者：「お世話になっております。△△会社の◇◇です。先日ご応募いただいたアルバイトの件でお電話しました。今、お時間よろしいでしょうか」
応募者：「ご連絡いただきありがとうございます。メモを用意するので、少々お待ちいただいてもよろしいでしょうか」
バイト応募先の担当者：「承知しました。」
応募者：「…お待たせいたしました。お願いいたします」

まずは落ち着いて電話に出て、名前を伝えましょう。手元にメモ帳と筆記具があればそのまま会話を進めても構いませんが、もし手元にない場合は、この会話例のように断りを入れてから用意しても問題ありません。時間がかかる場合は保留にしましょう。

【折り返しの電話に出られずかけ直すときの会話例】

応募者：「お忙しいところ恐れ入ります。先日△△のアルバイトに応募いたしました◇◇と申します。本日の午前10時ごろに御社からお電話をいただいたのですが出られなかったため、折り返しのお電話をいたしました。担当の△△さまはいらっしゃいますでしょうか」
バイト応募先の担当者：「折り返しのお電話ありがとうございます。私が担当の△△です。面接日程を設定したいと思い、お電話しました。今お時間よろしいでしょうか」
応募者：「はい。よろしくお願いいたします」

電話をかけ直す場合も、時間帯には注意してください。先述した営業時間外の時間だけでなく、早朝や深夜など、企業に電話を掛けるのにふさわしくない時間帯に着信に気づいた場合は、すぐに掛け直す必要はありません。時間を置いて、営業時間や翌日になってから改めて掛け直してください。

バイトの応募電話をするときの5つの対応策

ここでは、バイトの応募電話で緊張して不安にならないようにするための5つの方法を紹介します。落ち着いてバイトに応募できるように、以下の内容を参考にして実行に移してみてください。

1.電話を掛ける場所を決める

相手と会話をしやすくするために、静かな場所や電波が安定した場所を選びましょう。

周囲がうるさかったり電波が悪かったりすると、自分の声が相手の電話に届きにくくなる恐れがあります。自分も相手の声を聞き取りにくくなり、何度も聞き返さなければならない事態になることも。気まずさを感じて、さらなる緊張や不安につながってしまうこともあるでしょう。

2.電話を掛ける時間帯を決める

あらかじめ電話を掛ける時間帯を決めておきましょう。時間を決めておけば、落ち着いて準備しやすくなります。

なお、早朝や深夜、始業・終業の前後、企業にとって仕事が忙しい時間帯などは避けてください。アルバイト応募先の企業の営業時間内で、適切な時間帯にかけましょう。休業日が何曜日かもチェックしておくのがおすすめです。

3.シミュレーションをしてから電話を掛ける

全く緊張せずにバイトの応募電話を掛けることが難しくても、事前に会話の内容と自分が話すことをシミュレーションしておけば、緊張や不安を緩和できます。事前に話す内容を言葉遣いに気をつけながら練習をして、それから電話を掛けると良いでしょう。

緊張して不安になると声が小さくなりがちなので、適切なボリュームかどうかも意識してください。可能であれば家族や友人などに、声の大きさや聞き取りやすさ、話し方についてアドバイスをしてもらいましょう。

4.事前に話す内容をメモする

事前に話すことをメモしておくと、落ち着いて会話ができます。

予期せぬことを聞かれてパニックにならないように、バイト応募先の担当者と会話する可能性がある内容はすべてメモ帳に記載しておくと安心です。また、質問したいこともあわせて記載しておきましょう。

5.就職・転職エージェントを利用する

アルバイトだけでなく、正社員への応募も検討しているという場合は、就職・転職エージェントを利用するのも一つの手段です。就職・転職エージェントであれば、面接日の調整なども応募者に代わって対応してくれます。また、キャリアプランについて、プロの視点からアドバイスが得られ、正社員就職という選択肢が見えてくることもあるでしょう。

正社員にも興味がある方は、「ニートにおすすめのバイトは？探すときの方法や面接通過のコツも解説」のコラムを参考にしてみてください。

若年層の就職や転職をサポートするエージェントのハタラクティブは、求人探しから面接、内定獲得までをトータルでサポートします。未経験OKや学歴不問の求人を数多く取り扱っており、ニートから脱却して働きたいと考えている方の支援実績も豊富です。面接日程の調整は担当アドバイザーが行うため、スケジュール管理や電話の手間がかかりません。面接が決まったあとの対策や模擬練習にも対応しています。面接対策を含むサービスはすべて無料です。まずはお気軽にご相談ください。

バイトの電話で緊張してしまうニートの方向けQ＆A

「ニートで長い間電話する機会がなかった」「電話で緊張してしまい不安…」と悩む方も多いでしょう。ここでは、アルバイトの面接に向けた応募電話に関するさまざまなお悩みにQ＆A方式で回答します。

バイトに応募したいニートですが電話が不安です

電話を掛ける前に、できる限りの準備をしてみましょう。伝えたいことをあらかじめ考えておいたり、相手が言ったことをメモするために紙とペンを用意したりするのがおすすめです。きちんと準備をして話せば、面接の日程を調整してくれるでしょう。
「面接で緊張しない方法は？試験当日に気持ちを落ち着かせる7つのコツも紹介」のコラムでも緊張をほぐす方法をご紹介しているので、あわせて参考にしてみてください。

バイトの応募電話で緊張せず話せる方法はありますか？

事前に会話の手順を確認しておくと、緊張や不安を緩和できるでしょう。具体的な手順としては、まず挨拶をして、自分の名前を言います。次にアルバイト求人の担当者につなげてもらい、応募したいという旨を伝えてください。まだアルバイトを募集していれば、面接の日程調整を進めてくれるでしょう。
このコラムの「バイトの応募電話の会話例」で会話シミュレーションをご紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

あがり症なのでバイトの電話で緊張することが不安です

落ち着いて電話を掛けるには、伝えたい内容をメモしておくことが大切です。
また、バイトにいくつか応募するなかで会話の経験を重ねれば、緊張しづらくなり不安も和らぐでしょう。緊張し過ぎて電話で要件を伝えられなかったり、バイトの面接にまでたどり着けなかったりしても、ほかにもチャンスはあります。「経験ができた」と前向きに考え、次に活かしましょう。

履歴書が選べず応募電話をためらっています

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