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書類選考から1週間連絡がないときの対応方法を解説！問い合わせても大丈夫？
更新日
この記事のまとめ
- 書類選考から1週間連絡がないからといって、必ずしも不採用とは限らない
- 書類選考から1週間連絡がないのは、選考の難航や連絡ミスが考えられる
- 書類選考から1週間連絡がない場合は、企業に問い合わせて問題ない
- 書類選考から1週間連絡がない場合、他社への応募や面接対策も進めよう
「書類選考から1週間連絡がない」とお困りの方もいるでしょう。書類選考から1週間連絡がないからといって、必ずしも不採用とは限りません。何らかの事情で連絡に時間が掛かっている可能性もあるため、企業に問い合わせてみましょう。このコラムでは、書類選考から1週間連絡がない場合の対応を解説します。企業からの連絡がなく困っている方は、ぜひご一読ください。
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書類選考から1週間連絡がなくても不採用ではない？
書類選考から1週間連絡がないからといって、必ずしも不採用とは限りません。次項で説明しますが、何らかの理由で選考が難航していて結果が出ていなかったり、応募先の企業内で合否が決定していなかったりなどが考えられます。1週間以上経ってから合格通知が届く可能性もあるので、「1週間連絡がないから不採用だ」と判断せず、必要に応じて企業に問い合わせましょう。
企業への問い合わせ方法については、「書類選考の期間はどのくらい？結果が遅い理由や問い合わせ方法を解説」をご一読ください。
書類選考から1週間連絡がない場合は募集要項を確認しよう
書類選考から1週間以上経っても連絡がないときは、募集要項を改めて確認してみましょう。「不採用の場合は連絡しない」といった企業もあるためです。また、面接を実施した場合に「採用のご連絡は△△日までにご連絡します」と口頭で連絡の目安を伝えられる場合もあるでしょう。
書類選考の連絡が1週間以上ない理由
ここでは、書類選考から1週間連絡が来ない場合に考えられる理由をまとめました。以下で詳しく解説するので、ぜひチェックしてみてください。
書類選考の連絡が1週間以上ない理由
- 選考が難航して結果が社内で決定していない
- 書類が企業に届いていない
- 採用担当者側のミス
選考が難航して結果が社内で決定していない
「応募者のレベルが同等」といった理由で、選考結果を決めかねている場合に連絡が遅れることが考えられます。また、応募者が多ければそれだけ書類確認に時間が掛かるため、結果が出るのが遅くなってしまいます。
特に、人気の求人や専門性を求められる職務内容の場合は書類選考の基準が厳しくなり、一人ひとりの書類を慎重に審査するため、選考が難航することがあるようです。
書類が企業に届いていない
郵送ミスで書類が企業に届いていない可能性もあります。また、結果がメールで通知される場合、記載したメールアドレスが誤っていて結果が届かなかったり、迷惑メールフォルダに振り分けられていたりすることもあるでしょう。問い合わせを行う前に想定できることを確認し、メールフォルダを確認するのがおすすめです。
採用担当者側のミス
「採用担当者の方が多忙で連絡を忘れていた」といった企業側のミスも考えられます。採用担当者の方は応募者の選考だけが担当業務ではないため、急な優先業務が発生すると連絡が遅れてしまうこともあるようです。
書類選考の結果がなかなか来ない理由については、「書類選考の結果連絡が遅いのは合格？不採用？理由や問い合わせ方を解説！」のコラムもご覧ください。
書類選考で1週間連絡がない場合は問い合わせて問題ない
書類選考から1週間連絡がない場合、自分から企業に連絡してみるのがおすすめです。特に、回答期限を伝えられたにもかかわらず選考結果の連絡がなければ、企業に連絡して問題ありません。
ただし、応募要項に返答期限が記載されていない場合は、応募から2週間ほど様子をみることも検討しましょう。
求人広告等から直接応募している場合
求人広告から応募している場合、企業に直接電話やメールをするのがおすすめです。特に、応募時に「書類選考の結果は△日以内に連絡」と記載があるにもかかわらず、期日を過ぎても連絡がない場合は企業に問い合わせても問題ありません。メールや電話で、丁寧に応募書類が受理されているか確認しましょう。この際、「応募日」「応募ポジション」「名前」を明記するとスムーズです。
就職・転職エージェントを利用して応募している場合
就職・転職エージェントを利用して応募している場合は、担当のキャリアアドバイザーに連絡しましょう。就職・転職エージェントを利用している場合に、 直接企業に問い合わせるのは避けるのが無難です。直接やりとりをすると、企業と就職エージェントとの間でトラブルに発展してしまう可能性もあります。
就職エージェントを利用するメリットや注意点に関しては、「就職エージェントとは？利用できるサービスやおすすめの活用方法を解説！」にて、詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
ハローワークを利用して応募している場合
ハローワークを利用して応募している場合は、応募者自身が問い合わせる前にハローワークの担当者に相談しましょう。ハローワークには企業とのやり取りを仲介する役割があるため、連絡が遅れている理由や応募書類が企業に届いているかどうかも確認してくれます。ハローワークを通じた応募では、企業が結果通知をハローワーク経由で送ることがあるため、進捗を担当者に尋ねるのがおすすめです。
ハローワークでの就職活動に関して詳しく知りたい方は、「ハローワークで就職先を探すメリットは？デメリットや仕事探しの流れも解説」にて、詳しく解説しているので、ぜひチェックしてみてください。
面接結果はメールで確認しても大丈夫？
面接の結果を企業に問い合わせる際に、電話とメールどちらで問い合わせるか悩む方もいるでしょう。基本的に電話とメールでどちらで問い合わせても問題ありませんが、電話の場合は時間帯には注意する必要があります。メールであれば営業時間内であれば何時に送っても問題ありませんが、電話の場合は始業時間の前後や就業間際などは避けるのがおすすめです。
詳しくは、「面接結果はメールで確認しても良い？結果が遅い際の対処法や例文を紹介」をご一読ください。書類選考で1週間連絡が来ない場合にやること
書類選考で1週間連絡が来ない場合、不採用になっていることも考えられます。ここでは、書類選考の待機中にやることを解説します。
他社への応募
1週間連絡がない場合は他社への応募を積極的に進めるのがおすすめです。書類選考の結果を待つだけではなく、新たな選択肢を広げることで、複数の企業から内定をもらえる可能性があります。
時間を有効活用するためにも、同時進行で進めることが大切です。
「転職で求人応募数は多い方が良い？仕事選びのポイントも解説！」のコラムでは、転職における求人応募数の目安については、をまとめているので、あわせてご一読ください。
面接対策
書類選考が通過した場合に備えて、事前に面接対策を進めておきましょう。企業の特徴や業界動向を調べ、自分の強みや志望動機を具体的にまとめることが大切です。また、自己紹介や志望動機、長所・短所などの聞かれがちな質問に対する回答を準備し、実際の面接を想定して練習することで本番への自信をつけられるでしょう。
面接対策に関して詳しく知りたい方は、「面接練習をして就活・転職を成功させよう！一人で行う方法やよく聞かれる質問も紹介」にて、詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
「書類選考で1週間連絡がない」「今の選考が上手くいくか心配」という方は、一度ハタラクティブにご相談ください。
ハタラクティブは、フリーターやニートの方も安心して利用できる就職・転職エージェントです。自己分析や企業研究などさまざまなサポートを提供しているので、方法が分からない方も安心して就職・転職活動ができるでしょう。
また、就職・転職エージェント経由で応募すれば、企業から連絡がない場合も担当スタッフが企業に問い合わせてくれます。企業とのやり取りに苦手意識がある方も安心して利用できるのが特徴です。就職を成功させたい方は、ぜひ一度ハタラクティブにご相談ください。
書類選考で1週間連絡がないときによくあるQ&A
最後に、書類選考で1週間連絡がないときによくある疑問や質問をまとめました。書類選考から1週間連絡がないとお困りの方は、ぜひ参考にしてみてください。
書類選考から1週間連絡がないときは企業に問い合わせて大丈夫ですか？
書類選考から1週間連絡がない場合、企業に問い合わせても問題ありません。問い合わせる際は問い詰めるのではなく、「対応いただいていたら大変申し訳ないのですが」というように、こちらの都合で確認するといった配慮をするよう心掛けましょう。
詳しくは「書類選考の連絡が来ない！問い合わせても良い？失礼のない方法を解説」のコラムも参考にしてみてください。
書類選考から1週間連絡がなくても採用になる？
書類選考から1週間連絡がなくても、採用になる可能性はあります。
連絡が遅れているのは、担当者が忙しかったり応募者が多かったりといった要因が考えられるでしょう。「連絡が遅い＝不採用」と捉えず、待っている間は次に向けて面接対策などをしておくのがおすすめです。
書類選考は提出から7日以内と言われたのですが、土日は関係ありますか？
書類選考の期日や日数は、企業の営業日でカウントすることが一般的です。そのため、選考を受けた企業が土日を休日としている場合は日数に含まない可能性があります。たとえば、書類の提出が火曜の場合は土日を除いた次週の木曜までに回答が来ると捉えましょう。そのほか、就職・転職に関する悩みがある場合は、若年層向け就職・転職エージェントのハタラクティブにご相談ください。
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一人ひとりの経験、スキル、能力などの違いを理解した上でサポートすることを心がけています！
京都大学工学部建築学科を2010年の3月に卒業し、株式会社大林組に技術者として新卒で入社。
その後2012年よりレバレジーズ株式会社に入社。ハタラクティブのキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを経て2019年より事業責任者を務める。
