「今の仕事では人と関われない…」「今の仕事は自分に合わないのでは？」などの悩みを感じている方もいるでしょう。そのなかでも、自身の過去の経験から「人と関わる仕事がしてみたい！」と思っている方に向けて、人と関わる仕事をしたい方におすすめな職業を紹介します。

人と関わる仕事に就きたい場合は、自己分析を通して「人と関わる仕事をしたい理由」「自分の強みをどのように仕事に活かすか」を応募書類や面接でアピールするのがおすすめです。転職が初めてで、そもそも何から手をつけたら良いか分からないといった方は、就職・転職エージェントに相談してみましょう。

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人と関わる仕事がしたい人におすすめの仕事10選

人と関わる仕事がしたい方にとっておすすめの仕事は、「営業職」「人事職」「キャリアカウンセラー」などが挙げられます。ここでは、人と関わる仕事を10選紹介するので、「どのような仕事があるか知りたい」といった方はぜひ参考にしてみてください。

1.営業職

営業職は人と関わる仕事の一つです。お客さまが抱える課題や要望をヒアリングし、求める商品やサービスを提案します。顧客と接するのはもちろん、自分のチームの社員やほか部署とのやり取りも発生するため、多くの人と関わる傾向があるでしょう。

厚生労働省が運営するjob tagの「保険営業（生命保険、損害保険）」をもとに、営業職についてを以下の表にまとめました。

参照：職業情報提供サイト（日本版O-NET）jobtag「保険営業（生命保険、損害保険）」

営業職のやりがいは、自分が提案した商品やサービスが、お客さまの課題の解決に寄与できることです。課題を解決できたり要望を叶えられたりした際、お客さまから「ありがとう」と感謝の言葉をもらえると達成感を得られるでしょう。

「営業職とは何をする仕事？業務の内容やメリット・デメリットを解説！」では、営業職について詳しく紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

2.人事職

人事職は社内の新規採用や社員の配属先の決定など、人材育成や確保が主な業務です。したがって、自社の社員と関わる機会が多い仕事だといえます。

参照：職業情報提供サイト（日本版O-NET）jobtag「人事事務」

人事は自社の社員が成長する姿を見れるため、人を支えることにやりがいを感じられる仕事です。人事職の具体的な仕事内容を知りたい方は、「人事の仕事」をチェックしてみてください。

3.キャリアカウンセラー

人と関わる仕事がしたい方におすすめの職業は、キャリアカウンセラーです。求職者の仕事選びや職業能力の開発・向上に関する相談に対し、アドバイスや指導を行います。求職者自身が望む生き方を実現できるよう専門家としてサポートするため、仕事を探している方と接する機会が多いでしょう。

参照：職業情報提供サイト（日本版O-NET）jobtag「キャリアカウンセラー/キャリアコンサルタント」

仕事をするうえで特に資格は必要とされません。しかし、「キャリアコンサルタント」と名乗るには国家資格が必要なので注意しましょう。「キャリアコンサルタント試験」または、「キャリアコンサルティング技能検定（1級か2級）」に合格し、名簿に登録することで、キャリアコンサルタントと名乗ることが可能です。

キャリアカウンセラーは「職業」という人生における重要な選択の一つを支援する仕事。適切なアドバイスを行い相談者の就職・転職活動が成功したときは、やりがいを感じられるでしょう。

4.ホテルスタッフ

ホテルスタッフは、宿泊客が快適に過ごせるようさまざまなサービスを提供する仕事です。たとえば、荷物の運搬や問い合わせの対応、チェックイン・アウト業務などを行います。お客さまと接する機会が多いため、おもてなしの精神やコミュニケーション能力が求められるでしょう。

参照：職業情報提供サイト（日本版O-NET）jobtag「接客担当（ホテル・旅館）」

結婚記念日といった特別な日にホテルを利用する方もいます。そういったお客さまのニーズに合ったサービスを提供することで感動や喜びを与えられるのが、ホテルスタッフの仕事のやりがいでしょう。
ホテルスタッフの業務内容は「ホテルの正社員はきつい？未経験から正社員になれる？年収や仕事内容を解説」のコラムで解説しているので、気になる方はぜひご一読ください。

5.飲食店のホールスタッフ

飲食店のホールスタッフも人と関わる仕事だといえます。飲食店に来るお客さまやお店のスタッフなどと常に接します。

参照：職業情報提供サイト（日本版O-NET）jobtag「ホールスタッフ（レストラン）」

ホールスタッフの具体的な仕事内容は、お客さまを席へ案内、注文対応、会計、清掃などです。料理を提供したときや会計のときに「ありがとう」「美味しかった」など言葉を掛けられると、やりがいを感じられるでしょう。

6.販売員

販売員も、人と関わることが好きな人におすすめの仕事です。ここでは、衣類販売員の仕事について紹介します。

参照：職業情報提供サイト（日本版O-NET）jobtag「衣料品販売」

販売員は商品の特性を常に把握し、お客さまのニーズに合ったものを提案したり、アドバイスしたりします。お客さまの満足のいく商品が見つかったときに達成感を得られるでしょう。
販売職の業務内容や向いている人の特徴を知りたい人は、「販売職の仕事内容とは？活躍できる場・向いている人について解説」を参考にしてみてください。

7.福祉ソーシャルワーカー

福祉ソーシャルワーカーは、福祉に関する専門知識を活かし、生活に困難や支障のある人々の相談に乗ったり社会的支援を行ったりする仕事です。相談者に寄り添い相談をヒアリングするため、人と接する仕事といえます。

参照：職業情報提供サイト（日本版O-NET）jobtag「福祉ソーシャルワーカー」

相談者の悩み解決や社会復帰が成功したときには、本人やご家族から感謝の言葉をもらえるので、自分が人の役に立てたことの喜びがより感じられる でしょう。
「人に感謝される仕事の代表的な職種とは？就職のポイントを解説」のコラムの、「人の生活をサポートしたい人にオススメ！福祉関係の仕事」では、人々の生活や自立を支援する仕事をいくつか紹介しています。福祉ソーシャルワーカー以外にどのような仕事があるか興味を持っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

8.編集者

編集者も人と関わりたい方におすすめの仕事です。編集者は、書籍や雑誌、Webメディアなどの刊行物や論文などの内容を企画・編集する仕事。企画のスケジュールに合わせてライターや写真家、デザイナーなどに依頼したり、納品物をチェックして指示を出したりといったやり取りが発生します。

以下の図表では、本の編集者の情報をまとめました。

参照：職業情報提供サイト（日本版O-NET）jobtag「図書編集者」

編集者の仕事のやりがいは、ライターや著作家、デザイナーなど多くの人と一つのコンテンツを作り上げたときの達成感です。また、コンテンツが読者に影響を与え、良い反応があった際には喜びへとつながるでしょう。読者への影響力がある分、掲載する情報の正確性や信頼性が重要となります。

9.ツアーコンダクター

ツアーコンダクターは、団体旅行に同行して予定通りの旅行ができるよう案内し、参加者が快適な旅を楽しめるよう観光地の歴史や魅力を紹介する仕事です。観光前には、旅行手配の担当者と打ち合わせしたり、観光中はお客さまと常に行動をともにしたりするため、人と関わる仕事といえます。

参照：職業情報提供サイト（日本版O-NET）jobtag「ツアーコンダクター」

ツアーコンダクターの仕事は、担当の旅行のスケジュール管理や下調べなど、事前準備が大変です。しかし、無事旅行を終えられたときにお客さまから「ありがとう」「楽しかった」といった感謝の言葉をもらえると、「努力が報われた」とやりがいを感じられるでしょう。

「ツアーコンダクターに向いている人とは？仕事内容やガイドとの違いを解説！」では、ツアーコンダクターに必要な資格を解説しているので、気になる方は参考にしてみてください。

10.ブライダルコーディネーター

ブライダルコーディネーターはウェディングプランナーとも呼ばれ、結婚式を予定しているお客さまに対して挙式の相談に乗り、企画・提案、費用の見積りを行います。人生において大切なイベントを成功させるために、お客さまの要望をしっかり引き出すことが求められるため、人と密に関わる仕事だといえるでしょう。

参照：職業情報提供サイト（日本版O-NET）jobtag「ブライダルコーディネーター」

ブライダルコーディネーターの仕事には、結婚式という人生のセレモニーに立ち会い、新郎新婦やその家族、友人たちと喜びの瞬間を共有できるやりがいがあります。夢を叶えるためにお客さまの出会いや思い出をヒアリングするなど、数ヶ月にわたって深く関わる必要があるでしょう。結婚式の成功に関わる仕事のためプレッシャーを感じることもあるものの、無事式を終えたときの達成感や満足感は何物にも代えがたいといえます。

「ウェディングプランナーになるには？資格は必要？仕事内容ややりがいも紹介」では、詳しい仕事内容を紹介しているので、ぜひチェックしてみてください。

参照元
職業情報提供サイト（日本版O-NET）jobtag
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人と関わる仕事に向いている人の特徴

人と関わる仕事に向いている人には、「コミュニケーションを取るのが得意」「常に笑顔で対応できる」などの特徴があります。ここで紹介する特徴を押さえ、自分にマッチするかどうかチェックしてみましょう。たとえマッチしなかったとしても、どのような素質が求められるかを確認することで、人と関わる仕事の適性を身につけるきっかけになるので、ぜひ参考にしてみてください。

コミュニケーションを取るのが得意

人と関わる仕事をするうえで、コミュニケーションを取るのが得意な人は向いているといえます。

コミュニケーションが好きな人は、相手の話をしっかり聞き、気持ちをくみ取ることが得意です。そのため、相手に安心感を与え、信頼関係を築きやすくなります。特に、接客業や営業職、カウンセラーなどの仕事では、相手のニーズを理解し適切な対応をすることが求められるため、コミュニケーションを取るのが得意な素質を活かせるでしょう。

また、円滑なコミュニケーションは職場のチームワーク向上にもつながります。社員同士で信頼関係があると、困ったときにお互い助け合いやすくなるでしょう。意見や相談を言いやすい雰囲気があることで、新しいアイディアが生まれやすくなり、チーム全体の成長にもつながる傾向にあります。

柔軟に対応できる

柔軟に対応できることは、人と関わる仕事をするうえで大切な要素です。人と関わる仕事では想定外のトラブルや、さまざまな価値観を持つ人とのやり取りが発生する可能性も。
たとえば、お客さまからのクレームを受けたときには、マニュアル通りに対応するだけではなく、相手の気持ちをくみ取りながら臨機応変に対処する必要があります。また、顧客やクライアントごとに要望やニーズが変わるため、柔軟な発想で提案できる人は信頼を得やすいでしょう。

職場内では、状況に応じて役割を変えたりチーム編成を調整したりすることで、業務が円滑に進む可能性もあります。柔軟な対応ができる人は、人と関わる仕事においてより良い人間関係を築ける傾向にあるでしょう。

人の役に立ちたいと思っている

人と関わる仕事には、「人の役に立ちたい」と考えている方も向いています。人の役に立ちたいと考えている人は、相手の立場になって物事を考えサポートすることが得意な傾向にあります。そのため、お客さまやクライアント、職場の人に対して思いやりのある対応ができるでしょう。

また、人の役に立ちたい気持ちが強い人は、困っている人を助けることがモチベーションとなり、仕事に対する責任感や誇りも生まれます。仕事の質が高まり、相手からの信頼も得やすくなるでしょう。したがって、人と関わる仕事に向いている素質があるといえます。

人と関わる仕事のメリット

人と関わる仕事のメリットは、コミュニケーションスキルを身につけられたり、お客さまから直接感謝の言葉をもらえたりすることです。また、言葉遣いや身だしなみを整えられることも挙げられます。
人と関わる仕事に興味がある方はここで紹介するメリットを確認し、働くイメージを膨らませてみてください。

コミュニケーションスキルを身につけられる

コミュニケーションスキルを身につけられることが、人と関わる仕事をするメリットの一つです。人と関わる仕事では相手の話をよく聞き、自分の考えを分かりやすく伝える力が求められます。さまざまな年齢や背景を持つ人と関わることで、相手に合わせた言葉選びや話すタイミング、表情や立ち居振る舞いなどを磨けるでしょう。

また、相手の気持ちを読み取る力や場の空気を察する力も身につくため、日常生活やほかの職種でも役立つスキルとなります。こういったスキルは一朝一夕では身につきませんが、人と接する機会が多い仕事だからこそ日々の積み重ねで成長できる可能性があるのです。

お客さまから直接感謝の言葉をもらえる

お客さまから直接感謝の言葉をもらえる機会があることも人と関わる仕事のメリットであり、やりがいにつながります。人と関わる仕事では直接お客さまやクライアント、職場メンバーとやり取りする機会が多いため、相手の反応を直接確認できることも。感謝の気持ちを直接伝えてもらえる場面もあり、喜びや達成感を得やすいでしょう。「人の役に立っている」という実感を得られるため、モチベーションの向上にも影響します。

言葉遣いや身だしなみを整えられる

言葉遣いや身だしなみを整えられることも、人と関わる仕事のメリットの一つです。人と関わる仕事では相手に良い印象を与えるために、丁寧な言葉遣いを身につけ清潔感のある身だしなみを整える必要があります。きちんとした振る舞いが身につくことで、自分自身の自信や信頼感にもつながるでしょう。これは、社会人としての基本的なマナーであり、どのような職種でも役立つといえます。

人と関わる仕事のデメリット

人と関わる仕事のデメリットは、ストレスを感じる場面があったり常に緊張感があったりすることです。
ここで紹介する内容は一概に「人と関わる仕事のデメリット」とは言い切れません。人によってストレスや緊張を感じる場面は変わるためです。一般的に考えられるデメリットを紹介するので、参考程度にご覧ください。

ストレスを感じることもある

人と関わる仕事のデメリットは、ストレスを感じる場面があることです。人と直接接する機会が多いため、ときにはお客さまや顧客からクレームを受ける場合があります。また、職場のメンバーから理不尽なことを言われることも。
人と関わることが好きだとしても、こういったストレスにより悩みを抱えるケースもあるようです。

常に緊張感がある

人と関わる仕事では相手を不快にさせないよう、常に緊張感をもって身だしなみや言葉遣いに気をつける必要があります。たとえば、制服がない仕事では業務中に着用するスーツといった衣服や靴、鞄などを自分でそろえなければいけません。

また、仕事で接する相手は多種多様な背景をもっているため、一人ひとりと向き合い失礼がないように配慮することが求められるでしょう。たとえ、自分が言われても何も思わない一言でも、相手にとってはショックを感じることも考えられます。
したがって、人と関わる仕事は常に緊張感があるといえるでしょう。

体力を消耗する

体力を消耗しやすいことも、人と関わる仕事のデメリットといえます。たとえば、営業職は顧客のもとへの移動が発生する場合があり、ホテルスタッフはお客さまの荷物を部屋に運ぶ力仕事もあります。もちろん、すべての人と関わる仕事が体力を消耗するとはいえませんが、それぞれの仕事に合ったある程度の体力は必要でしょう。

人と関わる仕事に転職する際のポイント

人と関わる仕事に転職する際のポイントは、「人と関わる仕事がしたい理由を明確にする」「どのような環境で働きたいかを考える」などです。なぜ人と関わる仕事がしたいのかを考え、自分が職場に求める条件を明確にすることで、自分の希望とマッチする求人が見つかるでしょう。特に、人と関わる仕事に未経験から挑戦したい方は、ここで紹介するポイントを参考にしてみてください。

人と関わる仕事がしたい理由を明確にしておく

人と関わる仕事がしたい理由を明確にしておくことが、転職する際のポイントです。たとえば、人と関わる仕事がしたいと思ったきっかけや具体的なエピソードを思い出します。アルバイトをしていたときに楽しさや喜びを感じたこと、今の仕事でやりがいを得たことなどです。

過去に楽しさや喜びを感じたエピソードを振り返ることで、なぜ人と関わる仕事がしたいと考えるようになったのか見えてきます。振り返る際にはノートに書き出すといった方法もおすすめです。心に残っているエピソードを箇条書きで洗い出し、それぞれどのようなことを感じたかを詳細に書きましょう。

どのような環境で働きたいかを考える

人と関わる仕事に転職するうえで、自分はどのような環境で働きたいかを考えることは欠かせません。希望の環境を考えることで、仕事の選択肢を限定しやすくなるためです。たとえば、以下の例が挙げられます。

※上記で紹介する仕事は必ずしも該当の働き方ができるとは限りません。企業によって仕事内容が異なる場合があります。

自分の性格や希望に合った職場環境を選ぶことで、転職後の満足度も高まるでしょう。また、「どのような人と関わりたいか」「どのようなサービスを提供したいか」を考えることで、さらに自分の希望の仕事を絞り込めるので、ぜひ試してみてください。

自分の持つ強みやスキルが活かせるか確認する

人と関わる仕事に転職する場合、自分の持つ強みやスキルが活かせるかを確認しましょう。一口に「人と関わる仕事」といっても、職種によって求められることは異なります。たとえば、「困っている人の悩みを解決したい」と感じている場合、キャリアカウンセラーや福祉ソーシャルワーカーの仕事などが向いている可能性があります。また、初対面の人と打ち解けるのが得意な方は、販売員やツアーコンダクターの仕事に適性があると考えられるでしょう。自分自身の強みやスキルが分かっていれば、それにマッチする仕事を探しやすくなります。

自分の強みやスキルが分からない方は、自己分析がおすすめ。自己分析とは、自分の経験や考え方から「価値観」「強み・弱み」「得意・不得意」などを把握することです。自己分析をすることで自分のことを深く理解でき、向いている職種を分析するのに役立つでしょう。「自己分析とは？実施のメリットと就活や転職活動での必要性を解説」では、自己分析の詳しいやり方を紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

人と関わる仕事に転職する際におすすめの支援サービス

人と関わる仕事に転職する際の支援サービスを3つご紹介します。求人サイトやハローワーク、エージェントそれぞれの特徴とおすすめポイントを解説するので、「転職が初めてで不安…」といった方はぜひ参考にしてみてください。

求人サイト

求人サイトは、人と関わる仕事に転職する際の支援サービスとしておすすめです。求人サイトのなかには、職種や条件を絞って検索できる機能があるものも。キーワード検索ができる場合は「人と関わる仕事」「感謝される仕事」などと調べることも可能です。

もし、職種がある程度定まっている場合には、「業界・職種特化型求人サイト」を選びましょう。自分が興味ある業界や職種のみを取り扱っているため、効率良く仕事探しができます。

ハローワーク

ハローワークも人と関わる仕事に転職する際におすすめの支援サービスです。ハローワークは求人紹介だけではなく、応募書類の作成や面接対策などの就労支援が受けられます。「人と関わる仕事はしたいけど、どんな仕事があるか分からない…」といった方は、ハローワークで求人検索をしてみるのも方法の一つです。自宅のパソコンや自分の携帯から気軽に検索できるので、働きながら転職活動をしている方も仕事探ししやすいでしょう。

ハローワークを利用する際の手順は、「ハローワークを利用する流れは？求職者登録や失業保険の申請方法も解説！」で紹介しているのでチェックしてみてください。

就職・転職エージェント

人と関わる仕事に転職する際の支援サービスとして、就職・転職エージェントもおすすめです。就職・転職エージェントとは、求職者の転職活動を支援する民間のサービスのこと。求職者と人材を募集する企業との間に立ち、マッチングを行っています。
一人で転職活動をしていると、なかなか自分に合った求人が見つからなかったり、何から始めたら良いか分からなかったりすることもあるでしょう。そのようなときには、就職・転職エージェントに相談することで、一人ひとりに合ったアドバイスをしてくれます。

就職・転職エージェントのハタラクティブは、既卒や第二新卒、フリーターなどの若年層に向けた転職支援サービスを行っています。
転職の経験がない場合も、経験豊富なキャリアアドバイザーが手厚くサポート。一人ひとりの適性に合った求人を紹介するため、「思っていた仕事とは違う」と感じるリスクを減らせるメリットがあります。未経験者を積極的に採用する企業の求人が充実しているので、「人と関わる仕事がしたいけど自分に出来ることがあるか分からない…」といった方も安心して職探しができます。
サービスはすべて無料なので、お気軽にお問い合わせください。

「人と関わる仕事」に関するよくある質問

人と関わる仕事に関するよくある質問をまとめました。ぜひご一読ください。

人と関わる仕事は土日休みのものもある？

「人と関わる仕事」で土日休みの仕事は、受付が考えられます。
受付は企業に来るお客さまの対応をする仕事で、社外の人と接する機会が多くなっています。勤務時間は企業に準じるため、土日祝日は休日となっている傾向にあるようです。
受付の仕事に関して詳しく知りたい方は、「正社員の受付スタッフになるには？向いている人や必要なスキルなどを解説！」のコラムを参考にしてみてください。

人と関わる仕事で女性におすすめなものはある？

人と関わる仕事で女性におすすめなものは、美容系の接客業です。
具体的には、「エステティシャン」「美容師」「ネイリスト」などが挙げられます。お客さまと直接コミュニケーションを取って施術したり、アドバイスをしたりします。特に、エステティシャンやネイリストは、女性が多い傾向にあるでしょう。

「美容業界の仕事とは？代表的な勤務先や職種、就職・転職するコツを解説」では、美容系の仕事を紹介しているので、ぜひチェックしてみてください。

人と関わる仕事を「楽しい」と感じられる理由は？

人と関わる仕事で楽しいと感じられる理由は、自分のアドバイスによってお客さまの悩みが解決できる達成感や、直接感謝の言葉をもらえることです。「人の役に立てている」といったやりがいも感じられるでしょう。
さらに、そういった成功体験によって仕事のモチベーションも上がり、より良いサービスを提供できることにもつながると考えられます。

営業以外で人と関わる仕事はある？

営業以外で人と関わる仕事は、「人事職」「キャリアカウンセラー」「ホテルスタッフ」などです。 お客さまとだけではなく、社内の人と関わる仕事もあります。そのほかの仕事に関して、このコラムの「人と関わる仕事がしたい人におすすめの仕事10選」で紹介しているので、営業以外の人と関わる仕事を知りたい方はぜひ参考にしてみてください。

ハタラクティブでは、既卒や第二新卒、フリーターなどの若年層に向けた就活支援サービスを行っているので、ぜひお気軽にお問い合わせください。