転職支援サービスはやめとけって本当？特徴やうまく利用するコツを紹介

自分に合った転職支援サービスってなんでしょうか？

さまざまな転職支援サービスがありますが、どのサービスを使ったら良いのか分かりません。自分に合った転職支援サービスを見つけるにはどうしたら良いでしょうか？

転職活動をスムーズに進めるためには、自分自身に合ったサービスを見極めることが大切です。まずは、それぞれのサービスの特徴と求人の傾向を知ることから始めましょう。

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転職活動中、「どの転職支援サービスに申し込めば良い？」「転職支援サービスは使わない方がいいの？」とお悩みの方もいるでしょう。転職支援サービスは、大きく4種類に分けられます。このコラムでは、転職支援サービスの種類や特徴を、直接的なサポートが受けられるハローワークと転職エージェントをメインにご紹介。サービス利用はやめとけと言われる理由、利用の仕方のコツなども解説していますので、今後の転職活動に役立ててください。

「ハタラクティブ」は、20代に特化した就職支援サービスです。専任のキャリアアドバイザーが、あなたの希望や適性を踏まえた求人提案や選考対策を行い、自己分析だけでなく就活準備までを丁寧にサポートします。

実際に行動を起こすことは、自分に合った働き方へ近づくための大切な一歩です。しかし、何から始めればよいのか分からなかったり、一人ですべて進めることに不安を感じたりする方も多いのではないでしょうか。

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転職支援サービスとは

求人情報を得る方法は世の中に溢れているように感じるかもしれませんが、実際は以下の4つのサービスに分けられます。

• ・ハローワーク
  ・転職エージェント（有料職業紹介事業者）
  ・求人サイト、求人広告（新聞、雑誌、アプリなど）
  ・企業のWebサイト

上記のサービスのなかで、求人に応募する際、担当のキャリアアドバイザーからのアドバイスを始めとした「サポートを受けられる」ものは、ハローワークと転職エージェントの2つです。以下の項でハローワークと転職エージェントについて詳しくまとめているので、ぜひ参考にしてみてください。

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転職支援サービスの特徴：ハローワーク

ハローワークは、厚生労働省が運営する公共職業安定所のことです。全国に500ヶ所以上に設置されており、求人紹介や就職支援、失業保険の手続きなど、雇用に関するサービスを提供しています。以下で、ハローワークのサービス内容や求人の傾向をまとめました。

ハローワークの求人の傾向

ハローワークの求人の特色は、地域密着型という点です。企業が無料で求人の掲載を依頼できるため、採用活動にコストをかけられない、その地域で活躍する中小企業の求人を多く扱っています。幅広い職種や業界の求人があるのが特徴で、求人にはすべての求職者が応募できます。「自分の住む地域で仕事をしたい」と考えている場合、希望の条件に合った勤務先を見つけやすいといえるでしょう。

また、求人数の多さや、新規募集の求人案件が早く入ることも魅力の一つです。一方、募集条件が良く、応募者が殺到してしまうような有名企業や大手企業の求人は、少ない傾向にあります。ただし、新規事業開設や支社の人員増加のために、地域限定で正社員の募集を行う場合は、ハローワークに求人を依頼することもあるため、気になる企業はこまめにチェックすると良いでしょう。

ハローワークで利用できるサービス

ハローワークでは、地域の求人を情報提供端末で閲覧できるほか、窓口で就職・転職にまつわるさまざまな相談に対応しています。どのような仕事がしたいのか迷っている求職者には、職務経験の棚卸しや適性検査や自己分析などもサポートしてくれます。就職したいエリアの労働市場情報の提供も行っています。履歴書や職務経歴書の作り方、面接対策のセミナーなども実施しているので、活用してみるのもおすすめです。

ハローワークのサービス内容について、さらに詳しく知りたい場合は、「ハローワークとはどんなところ？サービス内容と利用の流れを解説！」のコラムでも紹介しているので、参考にしてみてください。

参照元
厚生労働省
ハローワーク

転職支援サービスの特徴：転職エージェント

転職エージェントとは、民間企業が運営している転職支援サービスです。転職相談や求人紹介、面接対策、給与交渉など、転職全般のサポートを提供しています。企業からの依頼を達成することで報酬を受け取り、運営されているため、求職者は基本的に無料で手厚いサービスを利用できるのが特徴です。以下で、転職エージェントのサービスの内容や求人の傾向などをまとめました。

転職エージェントの求人の傾向

前述したように、転職エージェントは求職者の入社が決まると企業側が報酬を払う仕組みが一般的です。そのため、人材の採用・教育に予算を割く余裕があり、業績が安定した企業が利用する傾向にあります。

加えて、エージェントの担当者が求人開拓の営業活動をしているので、ハローワークや求人サイトに掲載していない非公開求人を扱っている場合もあるでしょう。

転職エージェントで利用できるサービス

転職エージェントでは、企業から直接聞いた求める人物像や、実際にその企業に入社した方、面接を受けた方からの情報をもとに、求人紹介や個別の面接対策を提供しています。

また、応募書類の作成もサポート。企業との面接日程の調整や直接伝えづらい条件交渉などの代理をしてもらえるという点も大きなメリットといえるでしょう。

転職支援サービスを使わない方がいいと言われる理由

便利な点が多い一方で、「転職支援サービスはやめとけ」「使わない方がいい」と言われることもあるようです。ここでは、その理由について解説していきます。

キャリアアドバイザーとの相性

転職支援エージェントサービスでは、専属のキャリアアドバイザーを通して就職活動をする場合がほとんどです。無料カウンセリングや書類添削のアドバイス、面接対策など、キャリアアドバイザーと接し・話す機会は多くなります。その際、キャリアアドバイザーと相性が合わないと感じてしまうと、就職活動がストレスになってしまうことも。就活カウンセラーやアドバイザーと相性が合わないと感じた時は、正直にその旨を伝えて担当者を変えてもらうのも一つの手です。

自分のペースで就活できない

転職支援サービスを利用すると、基本的には担当者と二人三脚で就職活動を進めていくことに。企業と応募者の間に入ってやり取りをするので、面接の日程調整や選考結果など、すべてキャリアアドバイザー経由で連絡が来ます。そのため、自分のペースで就職活動を進めたいと感じる人は、転職支援サービスとのやり取りがストレスに感じてしまうかもしれません。

希望していない求人を紹介されることがある

転職支援サービスの利用によって、希望しない求人を紹介されるケースがあるようです。その理由の1つ目は、転職支援サービスが所有する求人数が限られており、その中に求職者の希望にマッチする求人がない場合、希望以外の求人を紹介される可能性が。自分である程度希望する企業や複数の求人をすでに見つけている場合、転職支援サービスは使わない方がいいと感じてしまうでしょう。

転職エージェントの利用に向いていない人の特徴については「転職エージェントは使わない方がいい？合わない人の特徴や見分け方を解説」のコラムでも詳しく解説しています。

転職エージェントを利用するコツ

転職エージェントを効率良く利用し、転職活動をスムーズに進めるためのポイントを紹介します。以下で詳しく解説するので、ぜひご一読ください。

自分の要望を正直に話す

転職エージェントに登録したあと、ほとんどの場合、担当キャリアアドバイザーがヒアリングを行います。その際、志望企業への要望や就きたい仕事、したくない仕事や「このような会社には応募したくない」などの内容を具体的に伝えることが大切です。

転職エージェントとの面談は企業面接ではないので、マイナスなことを伝えても合否に影響はありません。むしろ、包み隠さず伝えることが、自分とマッチした企業選びへの近道となります。正しく伝えるためには、自己分析の徹底が効果的です。

自己分析のやり方については、「自己分析とは？実施のメリットと就活や転職活動での必要性を解説」のコラムを参考にしてみてください。

興味のある求人に対しては素早く返信する

転職エージェントから紹介された求人のなかに自分の興味のあるものがあった場合、早めに担当キャリアアドバイザーにその旨を伝えましょう。人気のある企業や求人は応募者が多く集まるので、募集枠が埋まってしまう可能性があるからです。

転職エージェントからの求人紹介の連絡はこまめにチェックし、早めのレスポンスを心掛けることで、自分の希望企業へ応募できる確率が上がります。

求人を断る際は理由も一緒に伝える

転職エージェントから紹介される求人すべてに興味をもつ可能性は少ないでしょう。「この求人には応募したくないな」と思った際、なぜ興味がもてないのか、どの部分が自分の希望に合わないのかを、断りの返事に添えて連絡することをおすすめします。理由を明確にすることで、担当のキャリアアドバイザーが次の求人を選ぶ際の参考となるからです。

転職エージェントを利用する際の注意点

転職エージェントは、多くの求人と業界を幅広く扱う「総合型」と特定の業界や求職者支援に特化した「特化型」の2種類に分けられます。そのため、総合型と特化型では得意分野の求人に違いがあるので注意が必要です。

たとえば、経験者向けの求人に力を入れているところもあれば、既卒・第二新卒者向けのサービスを専門にしている場合もあります。自分に合っていないエージェントに登録しても希望や適性に応じた求人を紹介してもらえない可能性があるので、各転職支援サービスの特徴をきちんと調べてから登録しましょう。