営業職に就きたいと考えたときに、自分に向いているか不安に感じる方もいるでしょう。相手の立場になって物事を考えられたり、ストレス耐性があったりする人が向いています。未経験者も営業職に就くことは可能です。

このコラムでは、営業に向いている人になるための対策などを解説。未経験から営業職に転職しやすい業界も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

営業に向いている人の7つの特徴

記憶力が長けている人や気遣いができる人は、営業に向いている傾向にあります。ここでは、営業に向いている人の特徴をまとめました。

1.記憶力が長けている

営業では多くの顧客と関わるため、記憶力が長けている人は向いているといえるでしょう。顧客の情報や特徴を覚え、スムーズに会話ができると「よく覚えてくれている」と信頼につながります。
また、顧客からの要望を覚えておき、新たな提案を行うと「要望を叶えるために考えてくれている」と好感を与えられるでしょう。

2.気遣いができる

営業を円滑に進めるために事前準備ができたり、気遣いができたりする人も営業に向いています。顧客に商品やサービスの良さを知ってもらうには事前準備が欠かせません。興味をもってもらっても質問に答えられないと、不信感を抱かれる可能性があります。
また、限られた時間を充実させるために分かりやすい資料を用意したり、充実した情報を集めたりなど気遣いができると「話を聞きたい」と思ってもらえるでしょう。

3.相手の立場になって物事を考えられる

顧客に分かりやすく商品やサービスの良さを伝えるために、相手の立場になって物事を考えられる人も営業に向いている傾向にあります。分かりやすく提案するために、顧客の性格や職業にあわせて説明方法を変更することが大切です。
また、相手の立場を考慮したうえで提案を行うと、「よく理解してくれている」と好感を与えられるでしょう。

4.親しみやすい傾向にある

表情豊かでハキハキと明るく話せる親しみやすい人も営業に向いています。無表情だと「愛想がない」と思われる恐れがあります。一方、笑顔でハキハキと明るく話せると「この人と過ごす時間は楽しい」と思ってもらえるでしょう。

5.業務の振り返りができる

営業に向いている人は、業務を振り返り上手くいかなかった点を改善するのが得意な傾向にあります。営業をスムーズに進めるために、話し方や話した内容を振り返り、「伝わりにくかったから資料を改めよう」「以前聞かれた質問に答えられるように準備しよう」と次に活かすことが大切です。
また、一人で悩み過ぎずに上司や同僚に相談し、アドバイスをもらって実践してみましょう。

6.体力がある

営業は外回りが多いため、体力が必要になります。「デスクワークばかりは苦手」「体を動かすのが好き」「体力に自信がある」という方に向いているでしょう。また、商談が続くとまとまった休憩が確保できない場合もあるため、どのような場面でもタフに取り組める姿勢が求められます。