事務職で未経験可能な求人を探すには？正社員になるのは難しい？

未経験から事務職に挑戦したいという場合、まずは応募できる求人を探す必要があります。就職・転職サイトやエージェントを活用してみましょう。事務職は人気のある仕事のため、未経験から採用されるのは厳しい面もあります。しかし、向いている人の特徴や必要なスキルを把握すれば、適性をアピールして正社員として採用される可能性は十分にあるでしょう。

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未経験OKの事務職求人の探し方

未経験向けの事務求人を探すには、ハローワークや求人サイトで希望条件を絞り込むのが良いでしょう。なかなか希望に合う求人が見つからなければ、エージェントに相談するのもおすすめです。

ハローワーク

ハローワークでは、全国の求人を検索できます。また、掲載されているのは地元企業が多いため、「地元で働きたい」「比較的小さい規模の企業で働きたい」と考えている人におすすめ。利用については「ハローワークとはどんなところ？サービス内容と利用の流れを解説！」をご確認ください。

求人サイト

多くの求人を掲載している求人サイトで、「事務職」「未経験」と絞り込んで探す方法もあります。求人サイトはいつでも、自分のペースで求人を探せるのがメリット。掲載数が多いため、企業ごとに比較できるのもポイントです。

転職エージェント

エージェントに相談することで、希望に合った求人を紹介してもらえます。ハローワークより手厚いサポートを希望しているなら利用を検討してみましょう。「就職エージェントとは？活用するメリットやデメリットを知ろう」のコラムでは、エージェントについて網羅的に解説しています。

未経験なら知っておきたい事務職の仕事内容

事務職は、その名のとおり事務作業を中心とする職種です。企業によって担当範囲は異なるものの、「データ入力」「書類作成・整理」「対応」が主な仕事内容といえるでしょう。

データ入力

売上や顧客データといった、会社で扱っているさまざまなデータをシステムに入力していく作業です。会社独自のシステムやエクセル、オフィス系ソフトなど入力先は企業によって異なるものの、ほとんどがパソコンを使用した作業になるでしょう。

書類作成・整理

会議の資料や議事録、社内で使用する資料のほか、取引先に提出する見積書や提案書などの作成を担当することもあります。また、保存すべき書類のファイリングや整理も事務の業務です。書類作成は特定のフォーマットに入力していくものもあれば、取引先ごとにフォーマットが異なり一から作成するものまでさまざまです。

各種対応

電話やメール、来客の対応を事務業務の一環とする企業も多いでしょう。ときには、取引先など企業ではなくユーザーからの問い合わせに対応することも。会社の顔としての役割も担っていると捉える事ができます。

未経験でも大丈夫！事務職に向いている人の特徴

事務職に適性があるのは、多岐にわたる業務をしっかり担当できたりコツコツと業務を進められる人。また、社内の多くの人とやり取りを行うので、相手の気持ちや意図を理解できる人も向いているでしょう。

幅広い業務を行える人

企業によっては、事務職が経理や総務も行うなど業務範囲が幅広いことも。定型的な業務が多いとはいえ担当する範囲は広いため、幅広い業務に対応できる人は事務職に向いているでしょう。
たとえば、データ入力を行っている最中に電話や来客があることも。ひとつの作業に集中することは大切ですが、その時々で優先すべき業務を判断し、適切に対処できる人は未経験でも重宝されるでしょう。

ルーティン作業が苦にならない人

事務職は、ほかの職種のサポート役として活躍します。そのため、多少の変化はあるものの、行う作業は同じものがほとんど。定型的な業務が苦にならず続けられる人は、事務職向きです。
また、ルーティン業務のため大きな成果を出すのが難しい面も。コツコツと作業できる人、ルールに沿って物事を進めるのが得意な人におすすめです。

相手の気持ちや意図を理解できる人

事務職に対して「もくもくと作業できる」とイメージする人もいるようですが、会社の円滑な運営のために他職種の社員をサポートするのが仕事。そのため、相手の指示に従って業務を行ったり、相手が求めることを的確に汲み取って対応したりできる人は事務職に向いているでしょう。

未経験から事務に挑戦するなら身につけておきたいスキル

未経験であっても、事務職に必須といわれる「パソコンスキル」「ビジネススキル」「コミュニケーションスキル」は身につけておきたいもの。その理由を下記にまとめました。

パソコンスキル

事務の仕事のほとんどはパソコンを使用して行われます。なかには特殊なソフトを使用する企業などもありますが、多くはタイピングスキルやオフィス系ソフトの使用など、基本的なスキルで問題ないでしょう。「基本的なPCスキルとはどこまで？履歴書の記載方法とスキルアップのやり方」を見ながら、自分のパソコンスキルのレベルを確認してみてください。

ビジネススキル

取引先へ送付する書類やメールを作成したり、来客対応をしたりと、事務職はビジネススキルが求められる場面も多いもの。業務は未経験でも、基本的なビジネススキルは身につけておきましょう。

コミュニケーションスキル

前述したとおり、事務職は社内の多くの人とやり取りする機会の多い仕事です。また、社外対応も担当するため、コミュニケーションスキルは必須といえるでしょう。苦手意識がある人は、「コミュニケーション能力とはどんなスキル？高い人の特徴と鍛え方」を参考に意識的に高めてみてください。

未経験者が取得しておきたい事務向けの資格

事務職になるにあたって必須の資格はありませんが、パソコン操作やビジネススキルといった基礎能力を証明できる資格があれば、未経験でも大きなアピールに繋がる可能性があります。

MOS

マイクロソフト・オフィス・スペシャリストの略で、マイクロソフト社が提供するWord、Excel、PowerPointといったソフトのスキルを証明する資格です。知名度も高く、PCスキルを客観的に証明する根拠になるでしょう。

秘書検定

秘書に限らず社会人として身につけておきたいビジネススキルの証明になる資格。バックオフィス系では基本ともいえるもので、一般常識や言葉遣い、電話対応、文書作成などが身につきます。

簿記

簿記は、企業の経営状況を記録する「財務諸表」を作成するスキルを証明する資格。企業によっては事務職が経理を兼任することもあるため、帳簿の記入や決済書の作成を始めとする会計方面に明るいことは、大きなアピールになるでしょう。

未経験OKの事務求人が見つからないときは

「未経験OKの事務職求人の探し方」で紹介した方法で求人が見つからないときは、就職支援サービスのハタラクティブにご相談ください。
ハタラクティブは、社会人経験のない既卒やフリーター向けの就職エージェントです。未経験者歓迎の求人も多く扱っているため、希望条件に合った求人を見つけやすいでしょう。
また、ハタラクティブを利用すると、専任のアドバイザーが相談から内定まで一貫してサポート。就職する理由や応募先の提案、書類作成のサポート、面接練習など段階ごとにしっかりお手伝いいたします。第三者の視点から、事務職に限らず経験や適性に合った仕事を紹介するので、視野が広がるのもポイント。就職で悩んでいるなら、ぜひハタラクティブをご利用ください。

未経験から事務職を目指す人が抱く疑問

ここでは、未経験から事務職を目指す人が気になることをQ&A形式でまとめています。疑問の解決に役立ててください。

事務職は経験者が有利になる？

経験者のほうが有利になりやすいといわれています。
事務職は求人自体が少ないため、採用するなら「仕事内容が分かっている」「同じような業務を経験してきた」など、どうしても経験者が優遇されやすくなるでしょう。未経験から事務職になるのは無理ではありませんが、より選考を有利に進めたいなら派遣やアルバイトなどで事務職の経験を積むことも検討してみてください。

フリーターから事務職になれる？

無理ではありませんが、厳しい面も大きいのが実情です。
「フリーターから事務職になれますか？」でも述べているように、事務職の正社員求人は減少しているといわれています。IT化により人が行う必要がなくなったり、人件費削減を目的に派遣に任せていたりするのが理由でしょう。どうしても事務を目指すなら派遣から始めることも検討するほか、他の職種で正社員になることも視野に入れましょう。

なぜ事務職は人気なのですか？

事務職はルーティンワークのため残業が少なく、体力的負担もないことなどが理由として挙げられます。
事務職は定型的な業務が多くなりやすいため、残業や休日出勤は少ない傾向。さらに内勤なので体力的負担が少なく、特に女性から人気が高いといわれています。その一方で業務に変化がないなどデメリットもあるでしょう。「事務員ってどんな仕事？事務職のメリット・デメリットを解説」のコラムでは、事務職に就くメリットとデメリットを紹介しています。

事務以外に未経験からスタートできる求人は？

多くありますが、営業や販売などは経歴も問われないことが多いようです。
未経験から正社員を目指しやすい仕事として、経歴を問われにくい営業職や販売職、人手が不足している介護職やIT関連が挙げられます。事務職に限定せず、自分の特性や適性から視野を広げて探してみましょう。ハタラクティブでは、企業選びや求人紹介といった就職サポートを行っています。正社員未経験の既卒やフリーターの方も多く利用しているため、就活に不安があるならぜひご相談ください。

監修者：後藤祐介キャリアコンサルタント

一人ひとりの経験、スキル、能力などの違いを理解した上でサポートすることを心がけています！

京都大学工学部建築学科を2010年の3月に卒業し、株式会社大林組に技術者として新卒で入社。
その後2012年よりレバレジーズ株式会社に入社。ハタラクティブのキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを経て2019年より事業責任者を務める。

資格

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• 国家資格中小企業診断士

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