職場にいる嫌いな人との接し方とは？「苦手な人」の特徴や対処法も紹介

「嫌いな人との接し方が分からない…」と悩んでいる方もいるでしょう。職場の同僚に嫌いな人や苦手な人がいるとき、どのように対応すべきかは社会人が直面しやすい課題の一つです。人を嫌いになる、苦手と感じる理由にはさまざまな原因が考えられます。このコラムでは、嫌いな人との接し方や、人を「嫌い」「苦手」と感じる主な理由をご紹介。人間関係の悩みを少しでも改善して、働きやすい職場環境を整えましょう。

嫌いな人との接し方や苦手な人との付き合い方

「嫌いな人と関わりたくない」と苦手意識を持ったまま仕事をしていると、ストレスを溜めてしまい、職場に行くこと自体が嫌になることもあります。少しでも憂鬱な気分を無くし、働きやすい職場を目指すために、嫌いな人との接し方や苦手な人との付き合い方を以下にまとめました。

自分のペースを乱されないようにする

嫌いな人や苦手な人と接するときには、自分のペースを乱されないように心掛けることが大切です。相手にペースを乱されてしまうと、後になってから「あのとき、こう言えば良かった」「やっぱり引き受けなければ良かった」などと後悔することになり、相手に対して余計にマイナスな感情を抱いてしまう可能性もあります。
嫌いな人と関わる場面では、相手のペースに流されないように自分を強く持って接するようにしましょう。

自然な態度を意識して接する

苦手意識を持った相手だからこそ、自然な態度を意識して接することが大事です。
嫌いな人や苦手な人と接するときに、つい言葉が強くなってしまったり、そっけない態度をとってしまったりすることもあるかもしれません。しかし、良くない態度を取ったことは相手にも伝わってしまうため、関係の険悪化に繋がることも。嫌いな人や苦手な人とのトラブルを避けるためにも、相手の気分が悪くなるような行動は控えましょう。

できるだけ関わらない

嫌いな人や苦手な人とは、可能な限り関わらないようにしてみるのも一つのやり方です。本当に必要な場面を除いて、嫌いな人や苦手な人との関わりを最小限にすることで、その人に関連するストレスを抑えられます。
必要な接点だけを持ちつつ、適切な距離感を保つことを心掛け、ストレスの発生を最小限に抑えるような接し方をするのがコツです。

相手を変えようとするのは避ける

嫌いな人や苦手な人がいる場合、相手を変えようとしてしまうこともあるでしょう。しかし、相手を変えるのは容易ではありません。他人の性格や態度を変えようとするのではなく、むしろ自分の心持ちを変えることが嫌いな人との接し方では有効な場合があります。
ただし、相手の態度や行動により業務に支障をきたしている場合は、上司に注意喚起や対応策を求めるのが良いでしょう。

職場に苦手な人がいる場合の対処法は「職場に苦手な人がいるときの接し方は？困ったときの対処法をご紹介！」のコラムで詳しく解説しておりますので、ぜひご一読ください。

職場の同僚を「嫌い」「苦手」と感じる理由は？

「嫌いな人や苦手な人が職場のなかに存在する」という方もいるでしょう。この項では、仕事の関係者を「嫌い」「苦手」と感じる場合の主な理由を以下に挙げてみました。

• ・相手が自分のことを嫌っている
  ・理不尽な言動をする
  ・人によって態度を変える、自分にだけ態度が悪い
  ・自分と価値観が大きく違う
  ・人が嫌がることをする
  ・話が噛み合わない
  ・正当な評価をしない、評価基準が自分本位
  ・ルールを守らない
  ・仕事上の能力に問題がある（ミスが多い、自分の仕事が増える原因になる）
  ・仕事を押し付ける（自分の仕事以外のことをさせられる）
  ・嫉妬してしまう部分がある（相手の方が成績が良い、実力があるなど）

上記のように、相手から嫌なことをされる、相手の性格や言動などが自分と合わないと感じることが原因で、相手を「嫌い」「苦手」だと感じてしまうことがあるようです。
そのほかにも、上司や先輩と話す際に緊張してしまい、目上の人が「苦手」と感じる人も。入社してすぐは苦手意識があっても仕事で少しずつ話すうちに、「案外話しやすい人だった」と分かり、自然と慣れる場合もあります。
最初から「嫌い」「苦手」と相手を敬遠せず、挨拶やお礼など、できる範囲からコミュニケーションを取ってみるのもおすすめです。

「嫌いな人」「苦手な人」によく見られる特徴

「嫌いな人」「苦手な人」によく見られる特徴として「相手ごとに態度を変える」「自分のミスを認めない」「ネガティブな話ばかりしている」といったことが挙げられます。この項では、それぞれの特徴について詳しくご紹介しますのでご一読ください。

相手ごとに態度を変える

他者との関わりにおいて、上司には丁寧な接し方をするのに対して、部下には横柄な態度を取ると、周囲から「嫌いな人」「苦手な人」と思われやすい傾向にあります。自分にとって利益のある相手だけに良い態度を示す相手と、信頼関係を築くのは難しいでしょう。
周りのサポートに感謝し、公平で公正な態度を心掛けることが周囲の人との円滑な関係を築くコツです。

親切を受けるのが当たり前だと思っている

人からの親切を当たり前だと思い込み、謙虚さが足りない場合は、「嫌いな人」「苦手な人」と思われやすい傾向にあるでしょう。また、自分が行った親切に対して、対価ばかり求めることも周囲の人から避けられる要因になりがちです。
人間関係においては、「自分が得をするのは当然」と思い込むのではなく、周囲への気遣いを忘れないことが大切といえます。

自分のミスを認めない

自分のミスを認めない傾向にあると「常に自分が正しい」といった主張を相手に押し付ける場面が増え、周囲から「嫌いな人」「苦手な人」と見られやすくなることも。
自分の信念を持つことは良いことですが、ミスをしたら謝る姿勢も重要です。謙虚な気持ちを忘れず、非があれば認める心構えが大切といえるでしょう。

ネガティブな話ばかりしている

常にネガティブな話ばかりで、「自分はこんなにもつらい」「自分は不幸だ」と強調する姿勢は、周囲にとっては少々難しい人と映ることも。悩みや苦しみを打ち明けることは大切ですが、相手の立場や状況も考慮する必要があります。
自分では「ストレスを与えるような話し方はしていない」と思っていても、実は相手が我慢をしている可能性もあるでしょう。同様に、悪口ばかり言うことも周囲に不快感を与えがちです。周囲の人と心地良い人間関係を築くために、ポジティブな態度や言葉に意識を向けましょう。

何に対しても怒ってばかりいる

何に対しても怒ってばかりいることも、周囲から「嫌いな人」「苦手な人」と思われやすいようです。些細なことに苛立ったり、ちょっとしたミスにも怒鳴ったりすると、周囲の人に恐怖を感じさせやすいもの。常に怒ってばかりで周りの人を不快な気持ちにさせれば、距離を置かれてしまう可能性があるでしょう。

状況を察することができない

状況を察することができない場合も、周囲に「嫌いな人」「苦手な人」と思われる可能性があります。職場において、ある程度状況を察して行動することは大切です。周りの状況を考えない自分本位な言動は、無意識のうちに他人に迷惑を掛けることに繋がりかねません。相手の状況に気を配ることは、相手を尊重し思いやる態度の表れでもあります。これらの行動は、どのような状況でも意識したほうが良い社会人のマナーといえるでしょう。

上から目線な態度を取る

あからさまに上から目線な態度を取ると、周囲から「嫌いな人」「苦手な人」と敬遠されることもあります。言葉遣いが丁寧でも、相手を見下す気持ちは態度に表れるもの。特に部下や後輩と接する場合には、注意が必要です。自分が意識せずに上から目線な態度を取っていないか振り返り、相手に対して尊重の気持ちを示してみましょう。

職場で「関わりたくない」と思われやすい人については、「関わりたくない人の特徴や職場で上手に接する対処法を紹介」のコラムで解説しておりますので、チェックしてみてください。

職場にいる「嫌いな人」「苦手な人」の6つの対処法

職場には多様な人々が存在するため、「嫌いな人」「苦手な人」と感じてしまう相手もいるでしょう。しかし、仕事をする上では、嫌いな人や苦手な人だからといって関わらないことは難しいものです。
ここでは、「嫌いな人」「苦手な人」の対処法を6つご紹介します。

1.自分の考え方を変えてみる

嫌いな人や苦手な人を過度に意識するのはやめ、自分の考え方を変えてみるというのも一つのコツ。たとえば、嫌いな人を意識し過ぎると自分の業務に集中できなくなり、仕事の生産性低下やストレスによる体調不良のリスクも高まります。
仕事に悪い影響が出ているときは、「相手の嫌なところを治したい」「自分が我慢して耐えればいい」と頑張るのではなく、「人間関係にとらわれない」という冷静な感情を持つことで、仕事とプライベートの区別をはっきりさせる方法も良いでしょう。

嫌いな人がいても「仕事上の関係」と割り切り、「嫌いな相手とのコミュニケーションは、業務達成のために必要な要素の一つ」と考えることで気持ちが楽になることもあります。

2.捉え方の角度を変えてみる

捉え方の角度を変えてみることも方法の一つです。「嫌いな人」「苦手な人」という気持ちで相手を見ていると、相手の悪いところばかりが目に付きやすくなる場合も。嫌だと思うところの捉え方を変えたり、良いと思えるところを探したりすることを心掛けましょう。

たとえば、「自己主張が強くて苦手」と思っていた場合は「主体性を持った行動ができている」と捉えることもできます。「理屈っぽくてせっかちなところが嫌い」という場合は「理論的に考えて、テキパキと行動している」と言い換えることもできるでしょう。
捉え方の角度を変えることで、「嫌いな人」「苦手な人」に対する印象が変わる可能性があります。

3.考えが合わない部分もあると理解する

嫌いな人や苦手な人の全体をマイナスに捉えるのではなく、「考えが合わない部分もある」と部分的に分けて考えることもおすすめです。
嫌なところや苦手と感じるところがあると、相手のあらゆる点に抵抗感を抱きやすくなる場合も。しかし、「この人は苦手だ」と考えるのではなく「この人の〇〇なところは苦手だけど、△△なところは尊敬できる」と相手の良いところも探してみることで、相手に対するネガティブな感情が軽減する可能性があります。

4.寛大な心を持つ

嫌いな人や苦手な人に対して「相手が悪い」と考えているだけだと、改善の糸口を見つけにくくなります。おおらかで寛大な心を持つことができれば、心に余裕が生まれて、相手への抵抗感が薄れる可能性があるでしょう。
嫌いな人や苦手な人に怒りを感じたときは、怒りの感情を抑えるために、深呼吸を行いリラックスするように意識してみましょう。相手を許し、寛大な心を持とうと意識することが大切です。

5.職場の「嫌いな人」「苦手な人」から学ぶ

嫌いな人や苦手な人の言動から、学べることもあります。たとえば、態度が悪い、マナーを守らない、理不尽を言うなど、職場の苦手な同僚を反面教師にして「こういう態度は人に不快感を与えるから自分はしない」と考えてみるのもコツの一つです。
将来、人材育成を担当するときや、キャリアアップをするときにこういった経験があると、後輩に「社会人としてあるべき姿」を具体的に示せるほか、自分自身が嫌な上司にならないように意識することができるでしょう。

6.プライベートな時間でストレスを解消する

嫌いな人や苦手な人にストレスを感じているときは、ストレスを溜めない方法を見つけることが大切です。ストレスを溜めたままにしていると、相手に対して余計に苛立ちが募り、さらにストレスが溜まるという、悪循環に陥ってしまう可能性があります。
休憩中や帰宅後、休日などのプライベートな時間でストレスを解消するように心掛けましょう。ストレスを過度に溜めることで、心身に悪い影響を与えるリスクも考えられます。気分転換や体調管理をしっかりと行い、思いつめ過ぎないようにしましょう。

「嫌いな人」「苦手な人」とのコミュニケーションの取り方

「嫌いな人や苦手な人とは可能な限り関わりたくない」と思う方もいるかもしれませんが、報連相や挨拶などの基本的なコミュニケーションは取るよう心掛けることが大切です。
特に職場や仕事で付き合いがある相手の場合、報連相を怠ると業務に支障をきたし、ほかの人にも迷惑が掛かる恐れがあります。

また、いくら嫌いな人や苦手な人であっても、特定の人にだけ挨拶をしないという行為は控えたほうが良いでしょう。周囲から「相手によって態度を変える人」と思われ、自分自身の評価が下がってしまう可能性もあります。
「嫌いな人」「苦手な人」と感じても、社会人として最低限のコミュニケーションは取るようにしましょう。

職場の「嫌いな人」「苦手な人」との接し方で避けたいこと

職場に嫌いな人や苦手な人がいる場合に、「嫌いな人にだけ態度を変える」「陰口や嫌がらせをする」といった対応は避けましょう。「嫌いな人」「苦手な人」との接し方で避けたいことを下記で詳しく解説します。

「苦手な人」「嫌いな人」にだけ態度を変えることはしない

嫌いな人や苦手な人がいても、その人に対して冷たい態度を取るのは避けましょう。冷たい態度は関係改善の機会を逸するだけでなく、関係を悪化させる可能性もあります。
嫌な感情があっても、将来的により良い関係が築ける可能性も考慮して丁寧な対応に努めるのがおすすめです。特に職場では業務の円滑な進行のためにも関係悪化に繋がる接し方は避けるよう心掛けましょう。

喧嘩になりそうな行動はしない

嫌いな人や苦手な人と接するときに、つい言葉が強くなってしまうこともあるかもしれませんが、喧嘩に発展してしまうと仕事や周りにも悪循環が及ぶ可能性があるため注意しましょう。
喧嘩をして一時的にスッキリする場合もありますが、相手との関係がさらに悪化したり、関係の修復が不可能になったりすることも考えられます。そのため、喧嘩になりそうな行動は控えたほうが良いでしょう。

嫌いな人や苦手な人に怒りを抱いたときは、相手と距離をとるなど、喧嘩にならないための努力が大切です。

陰口や嫌がらせなどの具体的な行動はしない

陰口や嫌がらせを行うことは避けるのが無難です。相手を傷つけるだけでなく、自身の評判を損ねたり、法的な問題に発展したりする可能性もあります。冷静に対処するために上司に相談するなどの方法を検討しましょう。自分にとってリスクのある行為は避け、建設的な解決方法を模索することが重要です。

職場の嫌いな人と一緒に仕事をしなければならない場合もあるでしょう。その場合は「嫌いな人がいるときの対処法！一緒に仕事をしなければいけないときは？」のコラムもぜひ参考にしてみてください。

職場の同僚との関わり方で大切なこと

職場の同僚との関係を円滑にするためには、たとえ嫌いな人や苦手な人であっても、尊重し合うことが大切です。相手の意見に耳を傾け、柔軟な対応を心掛けましょう。相手の意見に敬意を持ち理解しようとする姿勢が信頼関係を築くためには重要です。
加えて、職場の同僚と関わるうえでは、円滑なコミュニケーションも大切といえるでしょう。些細な出来事でも意見交換や情報共有を行うことで、細かい部分の理解が深まり、仕事の生産性向上に繋がります。
また、円滑なコミュニケーションによって、誤解やすれ違いが発生しにくくなるため、嫌いな人や苦手な人との関係性が改善する可能性も高まるでしょう。

嫌いな人との接し方に悩むなら転職を検討するのも手

「職場の人間関係がつらい」「人間関係が原因のストレスで体調を崩している」「パワハラで悩んでいる」など、今の状況がどうしても改善されない場合は、転職して新しい環境で働くのも選択肢の一つです。
転職を考えている方や、一人での転職活動に不安を感じている方は、転職エージェントの利用を検討してみましょう。「転職エージェントの使い方を解説！利用時の基本の流れと賢く使い倒すコツ」では、就職・転職エージェントを使いこなすコツを紹介しているので、ぜひあわせてご覧ください。

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嫌いな人との接し方に関するFAQ

最後に、「面接で『嫌いな人との接し方』を質問されたときの答え方が気になる」「嫌いな人と仕事をしないといけなくて悩んでいる」という方に役立つ内容をQ＆A形式でまとめました。

面接で「嫌いな人との接し方」を質問されたときの答え方は？

面接では、嫌いな人と接する上で「大切にしている部分」や、たとえ嫌いな人がいても「業務に支障はきたさない」ということを伝えましょう。
たとえば、「意見が合わない人がいる場面では、その違いを前向きに捉え、コミュニケーションを通じて良い関係を築けるように心掛けていました」「『嫌い』と感じる部分があったとしても、感情に左右されることなく、冷静に人と関わることが重要だと考えています」といったように答えるのがおすすめです。
「嫌いな人との接し方」のほかにも、面接でよくされる質問や回答例文などを詳しく知りたい方は、「既卒の面接でよく聞かれる15の質問と回答例！就職成功のポイントもご紹介」のコラムに掲載されているため、参考にしてみてください。

嫌いな人と仕事をしないといけない場合はどうすればいい？

相手の良いところに目を向けたり、接する頻度を最小限に抑えたりする方法があります。
「嫌いだから」と仕事上の必要なコミュニケーションを取らなかったり、挨拶をしなかったりするのは、自分自身の評価を下げる恐れがあるため避けましょう。このコラムの「職場にいる『嫌いな人』『苦手な人』の6つの対処法」も参考にしながら、自分に合った対処法を試し、できるだけ業務に支障の出ない関係性を築いてみてください。

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