職場にいる嫌いな人との接し方とは？人を苦手と思う理由や対処法も紹介

「嫌いな人との接し方が分からない…」と悩んでいる方もいるでしょう。職場の同僚に嫌いな人がいるとき、どのように対応すべきかは社会人が直面しやすい課題の一つです。
このコラムでは、自己の感情をコントロールしながら、嫌いな人と適切な距離感を取る方法や、「嫌い」と感じる主な理由をご紹介。人間関係の悩みを解消し、働きやすい職場環境を整えましょう。

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嫌いな人との接し方や苦手な人との付き合い方

「嫌いな人と接したくない...」と苦手意識を持ったまま働き続けると、ストレスが溜まり、会社に行くのが嫌になることもあります。同僚や上司との接し方がギクシャクすると、職場の雰囲気が悪くなって、仕事に対して前向きな気持ちが薄れてしまうことも。少しでも憂鬱な気分を無くし、自分自身が働きやすい環境を目指すために、嫌いな人との接し方や苦手な人との付き合い方を以下にまとめました。

自分のペースを崩さない

嫌いな人や苦手な人に対応する際、自分のペースを崩さないことが大切です。他人にペースを奪われてしまうと、後になってから「あのときこう言えば良かった」「やっぱり引き受けなければ良かった」などと自分自身が後悔することになり、相手に対して余計にマイナスな感情を持ってしまうでしょう。
嫌いな人と関わる際は、必要以上に流されず、自分の考えを大切にしながら接するのがおすすめです。

自然な態度を意識して接する

苦手意識を持った相手だからこそ、自然な態度を意識して接することが大事です。
嫌いな人や苦手な人と接するときに、つい言葉が強くなってしまったり、冷たい態度をとってしまったりすることもあるかもしれません。しかし、そのような態度を取ったことは相手にも伝わってしまうため、人間関係がさらに悪化する原因になることも。嫌いな人や苦手な人とのトラブルを避けるためにも、感情的にならず、相手を不快にさせる行動は避けましょう。

できるだけ関わらない

嫌いな人や苦手な人とは、可能な限り関わらないようにしてみるのも一つのやり方です。特に、関わるだけで大きくストレスを感じる相手なら、距離間を考え、意識的に遠ざけることが大切です。本当に必要な場面を除いて、嫌いな人や苦手な人との関わりやコミュニケーションを最小限にすることで、その人に関連するストレスを抑えられます。
必要な接点だけを持ちつつ、適切な距離感を保つことを心掛け、ストレスの発生を最小限に抑えるような接し方をするのがコツです。

相手を変えようとするのは避ける

嫌いな人や苦手な人がいる場合、つい相手に変わってほしいと思ったこともあるでしょう。しかし、相手を変えるのは容易ではありません。上司や同僚の性格や言動を変えようとするのではなく、自己の考え方を見直すことで、嫌いな人との関係が改善することもあります。

ただし、相手の態度や行動により業務に支障をきたしている場合は、自分一人で判断せず、上司に注意喚起や対応策を求めるのが望ましいでしょう。

職場の同僚を「嫌い」「苦手」と感じる理由は？

職場で働いていると、「嫌い」「苦手」と感じる人と関わることもあるでしょう。この項では、仕事の関係者を「嫌い」「苦手」と感じる場合の主な理由を以下に挙げてみました。原因を知れば、正しい対処法が見えてきます。

• ・相手が自分のことを嫌っている
• ・理不尽な言動をする
• ・人によって態度を変える、自分にだけ態度が悪い
• ・自分と価値観が大きく違う
• ・人が嫌がることをする
• ・話が噛み合わない
• ・正当な評価をしない、評価基準が自分本位
• ・ルールを守らない
• ・仕事上の能力に問題がある（ミスが多い、自分の仕事が増える原因になる）
• ・仕事を押し付ける（自分の仕事以外のことをさせられる）
• ・嫉妬してしまう部分がある（相手の方が成績が良い、実力があるなど）

上記のように、相手から嫌なことをされる、相手の性格や言動などが自分と合わないと感じることが原因で、相手を「嫌い」「苦手」だと感じてしまうことがあるようです。
そのほかにも、上司や先輩と話す際に緊張してしまい、目上の人が「苦手」と感じる人も。

ただし、入社してすぐは「苦手な人」と思っても、仕事で少しずつ話すうちに「案外話しやすい人だった」と分かり、自然と慣れる場合もあります。
最初から「嫌い」「苦手」と相手を敬遠せず、挨拶やお礼など、できる範囲からコミュニケーションを取ってみるのもおすすめです。

「嫌いな人」「苦手な人」によく見られる特徴

「嫌いな人」「苦手な人」によく見られる特徴として「相手ごとに態度を変える」「自分のミスを認めない」「ネガティブな話ばかりしている」といったことが挙げられます。この項では、それぞれの特徴について詳しくご紹介しますのでご一読ください。

相手ごとに態度を変える

会社の人間関係の中で、上司には丁寧な対応をし、部下には横柄な態度を取るような行動は、周囲から「苦手な人」「付き合いにくい人」と思われる傾向にあります。自分にとって利益のある相手だけに良い態度を示す相手と、信頼関係を築くのは難しいと判断されるでしょう。

親切を受けるのが当たり前だと思っている

人からの親切を当たり前だと思い込み、謙虚さが足りないと、「嫌いな人」「苦手な人」と思われる場合があるでしょう。また、自分が行った親切に対して、対価ばかり求めることも周囲の人から避けられる要因になりがちです。
人間関係においては、「自分が得をするのは当然」と思い込むのではなく、周囲への気遣いを忘れないことが大切といえます。

自分のミスを認めない

自分のミスを認めない傾向にあると「常に自分が正しい」といった主張を相手に押し付ける場面が増え、周囲から「嫌いな人」「苦手な人」と見られやすくなることも。
自分の信念を持つことは良いことですが、ミスをしたら謝る姿勢も大切です。謙虚な気持ちを忘れず、非があれば認める心構えが大切といえるでしょう。

ネガティブな話ばかりしている

常にネガティブな話ばかりで、「自分はこんなにもつらい」「自分は不幸だ」と強調する姿勢は、周囲にとって苦手な人と映ることもあるでしょう。

悩みや苦しみを打ち明けることは大切ですが、相手の立場や状況も考慮する必要があります。周囲の人と心地良い人間関係を築くために、ポジティブな態度や言葉に意識を向けましょう。

何に対しても怒ってばかりいる

何に対しても怒ってばかりいることも、周囲から「嫌いな人」「苦手な人」と思われやすいようです。些細なことに苛立ったり、ちょっとしたミスにも怒鳴ったりすると、威圧的に感じることも。常に怒ってばかりで周りの人を不快な気持ちにさせれば、距離を置かれてしまう可能性があるでしょう。

状況を適切に把握できない

状況を適切に把握できない場合も、周囲に「嫌いな人」「関わりにくい人」と思われる可能性があります。職場において、ある程度状況を察して行動することは大切です。周りの状況を考えない自分本位な言動は、無意識のうちに他人に不快感を与えたり、迷惑を掛けることにつながりかねません。

相手の立場や状況を気に掛けることは、相手を尊重し思いやる態度の表れでもあります。これらの行動は、どのような場面でも求められる社会人のマナーといえるでしょう。

上から目線な態度を取る

あからさまに上から目線な態度を取ると、周囲から「嫌いな人」「苦手な人」と敬遠されることもあります。言葉遣いが丁寧でも、相手を見下す気持ちが態度に表れる場合もあるでしょう。

職場で嫌われる人の特徴やその対処法については、「職場で嫌われる人の特徴や原因とは？対処法を知って状況を改善しよう！」のコラムで解説しておりますので、チェックしてみてください。

職場にいる「嫌いな人」「苦手な人」への6つの対処法

職場には多様な価値観の人がいるため、「嫌いな人」「苦手な人」と感じてしまう相手もいるでしょう。しかし、仕事をする上では、嫌いな人や苦手な人だからといって関わらないことは難しいものです。
ここでは、「嫌いな人」「苦手な人」への対処法を6つご紹介します。

1.自分の考え方を変えてみる

嫌いな人や苦手な人を過度に意識するのはやめ、自分の考え方を変えてみるというのが対処法の一つです。
たとえば、嫌いな人を意識し過ぎると自分の業務に集中できなくなり、仕事の生産性低下やストレスによる体調不良のリスクも高まります。
嫌いな人がいても「仕事上の関係」と割り切り、「嫌いな相手とのコミュニケーションは、業務達成のために必要な要素の一つ」と考えることで気持ちが楽になることがあるでしょう。

2.相手を捉える角度を変えてみる

「嫌いな人」「苦手な人」という気持ちで相手を見ていると、相手の悪いところばかりが目に付きやすくなる場合もあります。嫌だと思うところの捉え方を変えたり、良いと思えるところを探したりすることを心掛けましょう。

たとえば、「自己主張が強くて苦手」と思っていた場合は「主体性を持った行動ができている」と捉えることもできます。「理屈っぽくてせっかちなところが嫌い」という場合は「理論的に考えて、テキパキと行動している」と言い換えることもできるでしょう。
捉え方の角度を変えることで、「嫌いな人」「苦手な人」に対する印象や感情が変わる可能性があります。

3.考えが合わない部分もあると理解する

嫌いな人や苦手な人を全否定するのではなく、「考えが合わない部分もある」と割り切って考えることがおすすめです。
相手に対して苦手意識を持つと、相手のあらゆる点に抵抗感を抱きやすくなる場合があります。ただし、「この人は苦手だ」と決めるのではなく、「この人の〇〇なところは苦手だけど、△△なところは尊敬できる」と相手の良いところも探してみることで、相手に対するネガティブな感情が和らぎ、関係が少し楽になるかもしれません。

4.寛大な心を持つ

嫌いな人や苦手な人に対して「相手が悪い」と考えているだけだと、改善の糸口を見つけにくくなります。おおらかで寛大な心を持てれば、心に余裕が生まれて、相手への抵抗感が薄れる可能性があるでしょう。

嫌いな人や苦手な人に怒りを感じたときは、怒りの感情を抑えるために、深呼吸を行いリラックスするように意識してみましょう。相手を許し、寛大な心を持とうと意識することが大切です。

5.反面教師にする

嫌いな人や苦手な人の言動から、学べることもあります。たとえば、態度が悪い、マナーを守らない、理不尽を言うなど、職場の苦手な同僚を反面教師にして「こういう態度は人に不快感を与えるから自分はしない」と考えてみるのもコツの一つです。

6.言葉をやわらかくして接する

嫌いな人と話すときについ感情的になったり、きつい言い方になってしまうこともあるでしょう。しかし、言葉が強くなると、相手との関係がさらに悪化し、余計なストレスを生んでしまうこともあります。そこで意識したいのが、「やわらかい言葉を選ぶこと」です。以下の例を参考にして言葉を選んでみましょう。

嫌いな人との関係を無理に良くする必要はありませんが、トラブルを減らす工夫はできます。
ちょっとした言葉の選び方を変えるだけで、自分自身のストレスを軽減できるので、ぜひ意識してみてください。

7.プライベートな時間でストレスを解消する

嫌いな人や苦手な人にストレスを感じているときは、自分がストレスを溜めない方法を見つけることが大切です。ストレスを溜めたままにしていると、相手に対して余計に苛立ちが募り、さらにストレスが溜まるという、悪循環に陥ってしまう可能性があります。

休憩中や帰宅後、休日などのプライベートな時間でストレスを解消するように心掛けましょう。ストレスを過度に溜めることで、心身に悪い影響を与えるリスクも考えられます。気分転換や体調管理をしっかりと行い、思いつめ過ぎないようにしましょう。

「嫌いな人」「苦手な人」とのコミュニケーションの取り方

「嫌いな人や苦手な人とは可能な限り関わりたくない」と思う方もいるかもしれませんが、報連相や挨拶などの基本的なコミュニケーションは取るよう心掛けることが大切です。
特に職場や仕事で付き合いがある相手の場合、報連相を怠ると業務に支障をきたし、ほかの人にも迷惑が掛かる恐れがあります。

また、「嫌いな人に嫌われたくない」と必要以上に気を使っていては自分のストレスが溜まってしまうことも。反対にあまりにそっけない態度を取ってしまうと、「あの人に嫌われている」と感じさせてしまうこともあります。相手に悪い印象を与えないよう、「嫌いな人」「苦手な人」と感じても、社会人として最低限のコミュニケーションは取るようにしましょう。

職場の「嫌いな人」「苦手な人」との接し方で避けたいこと

職場に嫌いな人や苦手な人がいる場合に、「嫌いな人にだけ態度を変える」「陰口や嫌がらせをする」といった対応は自己嫌悪に陥る場合もあるので避けましょう。「嫌いな人」「苦手な人」との接し方で避けたいことを下記で詳しく解説します。

「苦手な人」「嫌いな人」にだけ態度を変えることはしない

嫌いな人や苦手な人がいても、その人に対して冷たい態度を取るのは避けましょう。冷たい態度は関係改善の機会を逸するだけでなく、関係を悪化させる可能性もあります。

嫌な感情があっても、将来的により良い関係が築ける可能性も考慮して丁寧な対応に努めるのがおすすめです。特に職場では業務の円滑な進行のためにも関係悪化につながる接し方は避けるよう心掛けましょう。

喧嘩になりそうな行動はしない

嫌いな人や苦手な人と接するときに、つい言葉が強くなってしまうこともあるかもしれませんが、喧嘩に発展してしまうと仕事や周りにも悪循環が及ぶ可能性があるため注意しましょう。
衝突することで一時的に気持ちが落ち着くこともありますが、相手との関係にさらに溝が生じることも考えられます。そのため、衝突に発展しそうな行動は控えたほうが良いでしょう。

嫌いな人や苦手な人に怒りを抱いたときは、相手と距離を取るなど、喧嘩にならないための努力が大切です。

陰口や嫌がらせなどの具体的な行動はしない

陰口や嫌がらせを行うことは、トラブルにつながる場合があるため避けるのが無難です。相手を傷つけるだけでなく、自身の評判を損ねたり、法的な問題に発展したりする可能性もあります。冷静に対処するために上司に相談するなどの方法を検討しましょう。

それでも、「どうしても職場の人間関係がつらい…」「嫌いな人が多くて毎日がストレス」と感じる場合は、職場環境を見直すこともひとつの方法です。
働きやすい職種を見つける方法は「人嫌いと感じていても仕事はできる？働きやすい職種や悩んだときの対処法」を参考にしてみてください。

嫌いな人との接し方に悩むなら転職を検討するのも手

嫌いな人との接し方に悩む場合、転職を検討するのも一つの手です。
「職場の人間関係がつらい」「人間関係が原因のストレスで体調を崩している」「パワハラで悩んでいる」など、今の状況がどうしても改善されない場合は、転職して新しい環境で働くことが望ましい場合があります。
転職を考えている方や、一人での転職活動に不安を感じている方は、転職エージェントの利用を検討してみましょう。
転職エージェントの使用を検討する方は、「転職エージェントの使い方を解説！利用時の基本の流れと賢く活用するコツ」で紹介しているのであわせてご覧ください。

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嫌いな人との接し方に関するFAQ

最後に、「面接で『嫌いな人との接し方』を質問されたときの答え方が気になる」「嫌いな人と仕事をする必要があるときはどうする？人との接し方』を質問されたときの答え方が気になる」「嫌いな人と仕事をする必要があるときはどうする？」という方に役立つ内容をQ＆A形式でまとめました。

面接で「嫌いな人との接し方」を質問されたときの答え方は？

面接では、嫌いな人と接する上で「大切にしている部分」や、たとえ嫌いな人がいても「業務に支障はきたさない」ということを伝えましょう。
たとえば、「意見が合わない人がいる場面では、その違いを前向きに捉え、コミュニケーションを通じて良い関係を築けるように心掛けていました」「『嫌い』と感じる部分があったとしても、感情に左右されることなく、冷静に人と関わることが重要だと考えています」といったように前向きに答えるのがおすすめです。
「嫌いな人との接し方」のほかにも、面接でよくされる質問や回答例文などを詳しく知りたい方は、「既卒の面接でよく聞かれる22の質問と回答例！就職成功のポイントも紹介」のコラムに掲載されているため、参考にしてみてください。

嫌いな人と仕事をしないといけない場合はどうすればいい？

相手の良いところに目を向けたり、接する頻度を最小限に抑えたりする方法があります。
「嫌いだから」と仕事上の必要なコミュニケーションを取らなかったり、挨拶をしなかったりするのは、自分自身の評価を下げる恐れがあるため避けましょう。このコラムの「職場にいる『嫌いな人』『苦手な人』の6つの対処法」も参考にしながら、自分に合った対処法を試し、できるだけ業務に支障の出ない関係性を築いてみてください。

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