ハローワークの基本情報・利用方法

ハローワークの営業時間は？混雑しにくい時間帯や上手く利用する方法を解説

ハローワーク

2025.04.03

この記事のまとめ

ハローワークの営業時間は、平日の午前8時30分から午後5時15分までが多い
ハローワークは、地域によって平日の夜遅い時間帯や土曜日の利用が可能な場合もある
土曜日に開庁しているハローワークでは、地域によって営業時間が異なる
ハローワークを利用する際は、混みやすい時間を避けるのがおすすめ
ハローワークの営業時間は手続きによって異なる場合もある

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「ハローワークの営業時間は何時から何時まで？」と、利用可能な時間帯を知りたい方もいるでしょう。ハローワークの営業時間は、平日の午前8時30分から午後5時15分までが多い傾向にあります。このコラムでは、ハローワークに来所できる時間や利用するポイントを解説。また、おすすめの来所時間も紹介。ハローワークの利用可能時間や混み合う時間帯を知り、就職活動や各種手続きを円滑に行えるようにしましょう。

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ハローワークの営業時間とは？
ハローワークの営業時間は手続きによって異なる場合も
ハローワークを利用する手順
ハローワークを上手く利用するポイント
就職・転職相談はエージェントの利用もおすすめ
ハローワークの営業時間に関するよくある質問

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この記事にコメントしたアドバイザー

岡佳伸
元ハローワーク職員 / 特定社会保険労務士
プロフィール詳細
瀧本博史
2級キャリアコンサルティング技能士 / 米国NLP協会認定 NLPトレーナー
プロフィール詳細

ハローワークの営業時間とは？

ハローワークの営業時間とは？の画像

ハローワークの営業時間は、午前8時30分から午後5時15分までとする地域が多いようです。多くのハローワークでは、土日祝日と年末年始は休館により利用できませんが、地域によっては平日の夜間帯と土曜日の利用が可能な場合もあります。営業時間は利用するハローワークや手続きの内容によって異なるので、事前にチェックしておきましょう。

土日祝日や年末年始は基本的に休みの場合が多い

ハローワークは、一般的に土日祝日は定休日ですが、年末年始も休みの施設が多い傾向にあります。前述したように、施設によって開庁しているところもありますが、営業時間に変更があったり週によって空いている日と閉まっている日があったりするようです。

土日祝日や年末年始にハローワークを利用しようと考えている人は、事前に営業時間を調べてから行くことをおすすめします。

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ハローワークの営業時間は手続きによって異なる場合も

ハローワークの営業時間は手続きによって異なる場合もの画像

ハローワークの営業時間は、基本的に午前8時30分から午後5時15分までですが、行う手続きによっては利用できる時間が異なる場合もあるので注意が必要です。

以下で、「雇用保険の手続きの受付時間」と「職業相談や職業紹介の時間」に分けて営業時間を解説するので参考にされてください。

瀧本博史

ハローワークは求職者に寄り添い、幅広いサポートを提供する施設です。職業相談や求人情報の提供だけでなく、履歴書の添削や面接対策といった実践的な支援も行なっており、初めての就職活動や転職に臨む方も安心して利用できます。

また、職業訓練の紹介や教育給付制度の活用支援も行い、スキルアップを目指す方にとっても心強い存在です。
時間の制約がある方も、オンラインサービスや一部地域での土曜開館など柔軟な対応を受けられることも。ハローワークを有効活用することで、自信をもって新しいキャリアの一歩を踏み出せるでしょう。

雇用保険の手続きの受付時間

失業保険給付などの雇用保険の手続きをする時間帯も、月曜日～金曜日の午前8時30分から午後5時15分の間が多い傾向です。その後の、受給者の初回説明会や失業認定日については、ハローワークが指定する時間に来所します。

ハローワークで失業保険を受給するための最初の手続きは、時間がかかる場合もあるため、午後4時までの来所を推奨しているようです。説明会や認定日の時間に遅れる場合は、管轄のハローワークに相談してみましょう。

地域別のハローワーク利用に関する詳細は、厚生労働省の「ハローワーク」をご参照ください。

雇用保険の手続き方法については、「雇用保険の手続き方法とは？受給条件や給付日数も解説！」のコラムでも紹介しているのであわせてご参照ください。

職業相談や職業紹介の時間

一般的な利用時間は原則午前8時30分から午後5時15分までですが、ハローワークで職業相談や紹介を希望する方には、手続きに時間がかかる場合があります。そのため、午前9時から午後5時までの利用をおすすめしているようです。また、昼休みの時間帯も関係なく利用できますが、企業と連絡が取りにくいので、ハローワークでの待ち時間が長くなることもあります。

ハローワークの平日以外の開庁日については、「ハローワークの営業時間は？昼休みや土曜日・日曜日や祝日も利用できる？」のコラムで解説しています。あわせて目を通してみましょう。

参照元
厚生労働省
ハローワーク

年末年始は混雑が予想されるため注意が必要

ハローワークの年末年始は基本的に休みの施設が多いですが、12月や1月が「繁忙期」となるため、窓口の混雑が予想されます。「年内までにキリの良いところまで就職活動をしたい」「年明け早めに仕事を始められるようにしたい」と年末年始を節目としたい考えから、多くの方がハローワークに足を運ぶ可能性があるからです。

また、年末年始は企業も休みに入るため、平日が仕事で忙しく利用できない方が増えることも予想されます。混雑している時期は、いつもよりも手続きに時間が掛かる場合があるため、年末年始に行く場合はスケジュールに余裕を持っておくことが望ましいでしょう。
ハタラクティブアドバイザー後藤祐介からのアドバイス

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ハローワークを利用する手順

ハローワークを利用する手順の画像

ここでは、ハローワークで仕事探しをする際と退職後に手続きをする際の利用手順をご紹介します。ハローワークを利用する際は、営業時間を確認したうえで、利用の流れも確認しておきましょう。

ハローワークとはどのような施設ですか？

岡佳伸

ハローワークは日本全国に設置され、雇用に関するサービスを提供する施設です

ハローワークは、厚生労働省が全国に設置している公共職業安定所のことです。求職者と企業を結びつけるための重要な役割を果たしており、求職者に対して以下のようなサービスを提供しています。

・職業相談
・職業紹介
・職業訓練の提供
・雇用保険の手続き
・雇用保険に関する給付金の支給

また、企業に対しては、求人情報の提供や採用支援を行い、労働市場の円滑な運営を図っています。ハローワークは地域ごとに設置されており、地域の特性に応じたサービスが受けられるのが特徴です。
プロのキャリアカウンセリングやセミナーなども受けられるため、求職者は自分のスキルや経験を活かした職業に出会いやすいでしょう。

これらのサービスは基本的に無料で受けられます。就職・転職活動に悩んでいる方や、自分に合った職種がわからない方はぜひ利用してみてください。

ハローワークで仕事探しをする際の手続き

ハローワークで仕事探しをする際の利用手順は、以下のとおりです。

1.受付で求職申し込み手続きをしたい旨を伝える
2.求職申込書に必要次項を記入し、窓口へ提出する（登録）
3.パソコンで求人検索を行う
4.気になる求人をプリントアウトし、求人用紙を窓口に提出する
5.担当者から細かいカウンセリングを受けた後、応募へ進む

求職申込書には、氏名・住所・学歴・職歴・資格・希望条件などの必要事項を記入します。カウンセリングでは、窓口の担当者に仕事内容が希望や適性に合うかなどを相談するのがおすすめです。どのように求職活動を進めたら良いのか分からない方も、スムーズに仕事探しを進められるのが、ハローワークの魅力の一つです。

「ハローワークの利用方法｜初めての方向けに利用条件や登録のやり方をご紹介」のコラムでは、ハローワークの利用方法を状況別にまとめています。初めての利用や相談、支援を希望する方はぜひご一読ください。

求職申し込み手続きはインターネットでもできる

ハローワークを利用するための求職申し込みの手続きであれば、インターネットで登録することが可能です。そのため、ハローワークに出向かなくても自宅で登録や求人の検索などができるメリットがあります。
インターネットで求職申し込み手続きを行う場合は、ハローワークインターネットサービスの「求職者マイページアカウント登録」で求職者マイページを開設することが必要です。ただし、ハローワークで求職者登録をしたことがある方は上記のページから登録ができないため、直接最寄りのハローワークへ連絡するか出向く必要があります。
参照元
厚生労働省
ハローワークインターネットサービス

退職後にハローワークで行う手続き

退職した方は、ハローワークで失業保険の手続きを行えば、失業中に手当を受け取れる可能性があります。求職申し込みの際は、ハローワークへ「離職票」と「雇用保険被保険者証」を提出しましょう。詳しい流れは以下のとおりです。

1.ハローワークで求職申し込みをする
2.受給説明会を受ける
3.失業認定日が決定する
4.求職活動を行う
5.失業認定を受ける

前述のとおり、失業保険の手続きは居住地を管轄するハローワークでのみ可能です。失業保険の手続きを行うと失業手当を受け取りながら転職活動ができるので、求職活動中の生活を安定させられます。

ただし、転職活動をする予定がない場合や一時休職を考えている方などは、失業手当を受けられません。職業相談や案内を受けて求職活動を行う場合のみ、失業保険の受給が可能となることを覚えておきましょう。

失業保険の受給条件を確認したい方は、「失業保険の受給資格とは？給付期間や金額、手続きの方法を解説」のコラムをチェックしてみてください。受給までの流れや、失業認定日までどれくらいの時間がかかるか知りたい方にもおすすめです。

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ハローワークを上手く利用するポイント

ハローワークを上手く利用するポイントの画像

ハローワークの営業時間内であればいつでも利用できますが、仕事をしながら利用する場合は混みあう時間帯を避けたほうが無難といえるでしょう。

ハローワークは、休職中の方が利用するイメージがあるかもしれませんが、就労の有無に関わらず来庁できます。また、無料で利用できる職業紹介所のため、多くの方が訪れる機関です。

ここでは、ハローワークへ足を運ぶタイミングや用意しておく持ち物といった利用のポイントを紹介します。事前にチェックして、効率よくハローワークを利用しましょう。

瀧本博史

ハローワークは最寄りの地域以外でも利用可能

全国のハローワークは相互に連携しています。そのため、最寄りのエリアにある施設以外も自由に利用可能です。どの施設でも職業相談や求人紹介といった基本的なサービスを受けられます。

たとえば、勤務地が地元ではない場合や、特定の地域で提供されている就職支援などのプログラムを利用したい場合に、通いやすいハローワークを利用することは有効な選択肢です。

ただし、施設によって独自に実施される支援プログラムや講座を利用する際には、開催される施設にて手続きが必要となる場合もあります。利用予定の施設に事前確認しておくようにしましょう。

また、ハローワークインターネットサービスの「求職者マイページ」を活用すれば、施設を訪れる前に求人検索や求職登録ができ、効率的な活動が可能です。職業訓練やキャリア支援プログラムも検索可能で、自分のニーズに合った情報を見つけやすくなります。

複数の選択肢を活用しながら、就職活動をより効果的に進めて、理想のキャリアを実現する第一歩を踏み出しましょう。

参照元
ハローワークインターネットサービス
トップページ

できるだけ公共交通機関を利用して行く

ハローワークへ行く際は、可能な限り電車やバスなどの公共交通機関の利用をおすすめします。ハローワークの駐車場には限りがあり、混雑時は駐車場へ入場するまで時間が掛かったり入れなかったりする可能性も。また、多くのハローワークでは周辺道路が混雑するのを避けるため、駐車場の入場待ちは禁止されています。入場できない場合は、有料パーキングを利用したり来庁を諦めたりしなければならないことも考えられるでしょう。

混雑していない時間帯を狙う

混雑している時間帯に利用すると、滞在時間が長くなる可能性もあります。ハローワークを利用する方が多い曜日や時間帯を避けて利用すると、求職活動の貴重な時間を有効的に活用できるでしょう。

ハローワークが混み合う時間帯

平日午後7時まで開いているところでは、仕事帰りに利用する方で夕方以降から混み合う傾向があります。また、土曜日は平日に足を運べない方が多かったり、休日明けの月曜日も午前中は混みやすかったりすることが予想されるでしょう。これらの情報とハローワークの営業時間から推測して、あらかじめ利用時間を決めておくと、待ち時間を短縮できる可能性があります。

企業の採用担当者と連絡がつながりにくい時間も避けるのが無難

ハローワークを訪問する際は、企業の採用担当者と連絡がつながりにくい時間帯も避けるのが無難です。前述したように、一般的に企業が昼休みを取ることの多い12時から13時の時間帯は連絡が繋がりにくい可能性があります。また、始業直後の8時半から9時の間も企業によっては電話が繋がりにくい場合があるため避けるのが無難といえるでしょう。

岡佳伸

ハローワークへ相談に行く場合、お昼の時間帯は避けるのが望ましいです

ハローワークへ相談に行く際は、混雑を避けるためにお昼の時間帯は避けるようにしましょう。午前11時から午後2時前後は、昼休憩を利用して来庁する人も一定数いるためです。加えてこの時間帯は職員も交代で昼休みを取るため、窓口の人員も少なく、長時間待つ可能性が高くなります。

おすすめのタイミングとしては、朝の開庁直後です。特に平日の午前8時30分から午前10時ごろは比較的空いている傾向があり、スムーズに相談を受けやすいでしょう。また、休み明けの月曜日や休日前の金曜日も混雑しやすいため、その他の平日がおすすめです。
ただし、初回のハローワーク利用時には求職申し込みや確認で30〜40分ほどかかるため、時間に余裕を持って訪ねるようにしてください。

年間を通して比較的空いている時期は、6月から11月、2月ごろとされています。
一方、新年度が始まる4月から5月や、9月の上半期末を過ぎた10月は混雑しやすい傾向に。地域によってはハローワークの開庁時間が異なる場合もあるため、事前に確認しておきましょう。

履歴書・職務経歴書を用意しておく

ハローワーク利用時に特に必要なものはありませんが、求人情報を検索したい場合は、履歴書・職務経歴書を用意しておくと役に立つでしょう。

ハローワークでは、求人情報のなかで気になるものがあれば、窓口で申請し応募できます。場合によっては、窓口に申請を出した直後に、応募先の担当者から「今から面接に来られますか？」と声を掛けられることもあるようです。

履歴書・職務経歴書を用意しておくと企業からの要望に迅速に応えられるので、好印象を与えられるでしょう。また「今日は求人を探すだけ」という方は普段の服装で問題ありませんが、面接に備えてスーツを着用して行く方もいるようです。

岡佳伸

転職は新しいチャンスと成長の機会です。ハローワークを活用することで、より自分に合った仕事を見つけるサポートが受けられるでしょう。

たとえば、職業相談や職業訓練を通じて、思っていなかった自分の得意分野が見つかる可能性があります。スキルアップやキャリアチェンジも可能なので、大きく道が開けるでしょう。

新しい環境での挑戦は、自己成長と満足感をもたらすので、ぜひハローワークを積極的に利用し、前向きな転職活動を始めてください。

失業保険の申請は居住地を管轄するハローワークへ行く

失業保険の受給申請は、居住地を管轄しているハローワークで行いましょう。失業保険の認定は、指定された認定日に管轄のハローワークに来所する必要があります。認定日の時間が書いていなかったり分からなかったりする場合は、居住地を管轄するハローワークへ問い合わせてみてください。

詳しい手続きの方法やもらえる金額などについては、「ハローワークで失業保険受給の手続きをするには？必要な持ち物や書類とは」のコラムでまとめているので、ぜひ参考にしてください。

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就職・転職相談はエージェントの利用もおすすめ

就職や転職を考えている方は、ハローワークだけでなくエージェントの利用も検討してみましょう。就職・転職エージェントは、自分の希望や適性に合った求人を紹介してもらえるサービス。「自分に合う仕事が分からない」「仕事の探し方が分からない」といった方におすすめです。求人紹介のほかにも、面接対策や書類添削など幅広い支援を行っています。ハローワークと併用して就職・転職エージェントを利用することで、さらに求人の幅を広げられるでしょう。

若年層に特化した就職・転職エージェントのハタラクティブでは、未経験者向けの求人を豊富にご用意しています。ご紹介するのは、実際に取材を行い、仕事内容や職場の雰囲気などを把握している企業のみ。非公開求人もご用意しているため、ハローワークでは出会えなかった企業とマッチングできる可能性もあります。

企業とのやりとりはすべて代行しますので、個人では確認しづらいところまで、しっかりと理解したうえで入社できます。1分程度でできる適職診断など、サービスの利用はすべて無料なので、ぜひお気軽にご相談ください。

転職エージェントの上手な活用方法について教えてください

瀧本博史

複数のエージェントを利用し、自分に合ったエージェントを見つけましょう

転職エージェントを上手に活用するには、複数のエージェントを利用して「自分に合う求人があるか」や「キャリアアドバイザーとの相性はどうか」を見極めることがポイントです。「総合型」と「業界特化型」など、そのエージェントの特徴も踏まえて利用することで、自分に合ったサポートも受けやすくなります。

また、効果的に転職エージェントを活用するには、自己分析を重ね、自分の強みやスキルを具体的に言語化しておくことが重要です。求人票に記載されていない情報があれば、積極的に質問することで企業の理解も深まります。

そして、エージェントとの面談前には履歴書や職務経歴書を用意し、希望条件を明確にしておきましょう。面談では素直に自分の希望や考えを伝え、アドバイザーと信頼関係を築くことが転職成功への鍵となります。選考対策や給与交渉も積極的に依頼し、転職意欲の高さを示しましょう。内定後も条件面談やフォローなどを受けられるため、スムーズに転職を目指せるといえます。

もし、担当のキャリアアドバイザーと相性が合わない場合は変更を依頼し、自分に合ったサポートを受ける環境を整えることもポイントとなります。

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ハローワークの営業時間に関するよくある質問

ここでは、ハローワークの利用時間や活用方法について、Q&A形式でまとめました。

ハローワークはゴールデンウィークやお盆休みも利用できますか？

基本的に多くのハローワークでは、ゴールデンウィークやお盆は休みとなります。
地域によっては開庁しているハローワークもあるので、平日の来庁が難しい場合は調べてみると良いでしょう。詳しくは、このコラムの「ハローワークの営業時間とは」をご一読ください。

ハローワークが混雑する時期や日時は？昼休みは空いている？

ハローワークの立地条件などにもよりますが、平日午後7時まで開いているところでは、仕事帰りに利用する方で夕方以降から混み合う傾向があります。さらに、土曜日は平日に行けない方の利用が増えたり、休日明け月曜日の午前中は多くの方が訪れたりすることが予想されるでしょう。

またハローワークによっては、お昼休みの時間帯（12〜13時ごろ）が当番制になり、少人数で対応している施設もあるため、待ち時間が長くなってしまう可能性も考えられます。
利用するハローワークによって混雑状況は異なるので、気になる場合は利用予定の窓口に問い合わせてみるのも方法の一つです。

ハローワークでは何ができますか？

ハローワークでは、職業相談や紹介など、求職のサポートを受けられます。退職後の失業保険の手続きを行うことも可能です。ハローワークで求職申し込みをすれば、ハローワークの求人検索端末を使用した仕事探しもできるようになります。
仕事探しをする際は、ハローワークと就職・転職エージェントと併用することで、自分に合った職場と出会えるチャンスを高められるでしょう。
就職・転職エージェントのハタラクティブのサービスでは若年層向けに支援を行っているので、ぜひお気軽にご相談ください。

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