仕事が忙しすぎるときはどうしたら良い？原因や対処法を解説

「仕事が忙しすぎるけれど、どうしたら良いか分からない」という方もいるでしょう。仕事が忙しすぎるときは、業務量について上司に相談したり、同僚に仕事を頼んだりする方法があります。
このコラムでは、仕事が忙しすぎる原因や対処法について解説します。「仕事が忙しすぎて疲れている…」という方は、このコラムをぜひ参考にしてください。

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「仕事が忙しすぎる」と感じる理由

人によって「仕事が忙しすぎる」と感じる度合いは異なります。しかし、仕事が忙しすぎてなかなか休めなかったり、残業や休日出勤が増えたりすると「仕事が忙しい」「忙しすぎる」と感じる人は多くなるでしょう。
また、人手不足により社員一人あたりの業務量が明らかに増えている場合も、忙しすぎると感じる理由となります。

仕事が忙しすぎる原因については「仕事が終わらない人は必見！原因＆解決法まとめ」のコラムでも解説しているので、ぜひ参考にしてください。

仕事が忙しすぎる理由

仕事が忙しすぎる理由として挙げられるのが、十分な人手が足りていないこと。また、周囲を頼ったり仕事を断ったりは労働者側に理由があると考えられがちですが、会社がそういったことを相談できない雰囲気を作っているケースもあります。

1.人手が足りていない

人員不足は、採用が追いついていなかったり、会社の都合で人員が削減されていたりすることが原因で起こります。人員不足により一人当たりの業務量が多くなってしまい、「仕事が忙しすぎる」と感じることがあります。人手が足りない状況が続けば、在籍している社員で仕事を回すしかないため、一人で二人分の仕事をしているような状態にもなります。

2.上司や同僚を頼れない

一人ですべての業務をこなそうとすると、「仕事で忙しすぎる」という状態になりやすい傾向があります。「最後まで自分でやるべき」「周囲に迷惑をかけたくない」と仕事をやり遂げようとする意思は大切ですが、勤務時間内に業務が終わらないほど仕事が溜まり、残業が続くのは考えもの。一人で解決できないような問題があるときや、業務量に負担を感じたときに上司や同僚に相談するのは全く問題ありません。必要に応じて周囲の力も借りるようにしましょう。

3.仕事を断れない

仕事が忙しすぎる人には、「余裕がない状況でも頼まれた仕事を引き受けてしまう」という特徴があります。「納期までに終えられるか」「ほかに優先度の高い仕事はないか」など、自身の状況とキャパシティを見極めて引き受けるか検討することが大切です。
「仕事を頼みやすい人」と認識されると、その後も継続的に仕事を依頼されることがあります。断らない限り、手元の仕事は減らず、忙しい状態が続くと考えましょう。

4.業務効率化ができていない

仕事が忙しすぎる人の中には、業務を効率よく回せないという方もいるようです。同じ業務量にかかる時間がほかの社員よりも大幅に多ければ、その分仕事は溜まりやすくなります。「余計な仕事を自ら増やしていないか」「同じようなミスで手間どることがないか」などを確認し、改善を図ると良いでしょう。

5.完璧に仕事をこなそうとする

完璧に仕事をこなそうとする人は、忙しすぎる状況になりやすいでしょう。「クオリティを落としたくない」「ミスをしたくない」と考えるのは問題ありませんが、一つひとつの仕事に時間をかけすぎてしまうと、スケジュールどおりに業務を終えられないこともあります。期限内に業務を完了するのが難しいと感じたときは、仕事の妥協点を探るといった対応策も検討しましょう。

「キャパオーバーとは？仕事が忙しすぎて頭が回らないときの対処法」のコラムでは、仕事が忙しすぎる原因や対処法をご紹介しているので、あわせてチェックしてみてください。

仕事が忙しすぎると起こる4つのこと

仕事が忙しすぎると、「プライベートの時間を確保できない」「体力に限界を感じる」「イライラが続く」という悩みが生じやすくなります。

1.プライベートの時間を確保できない

仕事が忙しすぎると、プライベートの時間を確保するのが難しくなります。遅くまで残業をして、帰宅してからはお風呂に入って寝るだけの生活になってしまったり、業務の負担を少しでも減らすために、家でも仕事をしてしまったりするケースも。その結果、家族との会話が減ったり趣味を楽しめなかったりと、プライベートの時間を楽しめずにストレスがたまる可能性があります。

2.体力の限界を感じる

プライベートの時間が確保できずに十分に休息がとれず疲労が蓄積してしまい、体力の限界を感じるケースもあります。体調を崩して会社を休んだ場合、仕事が溜まってしまい、負担がさらに大きくなってしまうでしょう。
また、休息時間を確保できているにもかかわらず、業務量の多さから常に仕事のことを考えてしまう可能性も。休んだ気にならず疲労が蓄積する原因になります。

3.イライラが続く

仕事が忙しすぎると気持ちに余裕がなくなり、イライラが続いてしまうことも。仕事に追われるプレッシャー・ストレスで心のゆとりがなくなれば、些細なミスが許せなくなったり、口調が厳しくなったりすることもあるでしょう。周囲に攻撃的な態度をとってしまうと、職場での人間関係に支障をきたす恐れがあります。

心身に支障をきたす恐れもある

忙しすぎる状況が続いて休日返上で働くと、疲労が蓄積して心身に支障をきたすリスクも。何も対処を施さずに放置すれば、体調を崩してしまい仕事の継続が困難になることもありえます。心身の不調を感じたら、意識的に休息やリフレッシュする時間を持ち、自身の疲労回復に努めることが大切です。

4.モチベーションが下がる

仕事が忙しすぎると、いつも作業が山積みの状態になり、「こんなに頑張っているのに一向に仕事が減らない」と、不満が募ってしまいます。仕事がなかなか片付かないと、「仕事にやりがいをかんじられない」「状況が変わらないなら頑張ってもしょうがない」など、仕事に対してネガティブな気持ちを抱く恐れもあるでしょう。

仕事が忙しすぎる場合の悪影響や改善策は「働きすぎるとどうなる？超過労働の判断基準と過労を起こさないコツ」のコラムでご紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

仕事が忙しすぎるときの対処法

仕事が忙しすぎる場合には、業務の効率化やストレス発散を図るのがおすすめです。

1.仕事の段取りや優先順位を決める

「仕事が忙しすぎる」と感じている人は、1日単位、週単位、月単位と短期・長期で仕事の段取りを組み、時間を意識しながら各作業を進めるようにしましょう。
あらかじめ各業務の完了時期や大まかな作業時間を見積もっておけば、「どの仕事がより重要で急を要しているか」を明確にできるはずです。仕事の優先度を把握しやすくなるため、自身の裁量に収まりきらない仕事の引き受け防止につながり、業務の効率を高められる可能性があります。

2.ストレスを溜め込まない

忙しすぎる状況が続いてストレスを感じたときは、我慢しすぎず気分転換を図ることも大切です。自分の趣味を楽しむ、自然に触れる、運動で汗を流すなど、日ごろからストレスを発散する習慣をつけておくと良いでしょう。
仕事から離れる時間を持てば、自身の状況を俯瞰でき、業務上の問題点や改善点などが見えやすくなる可能性もあります。仕事が忙しすぎて自分の好きなことにも興味が湧かない…という場合は、心身の疲労がピークに達している恐れも。できるだけ休養する時間を確保しましょう。

悩みごとを紙に書き出す

忙しすぎる状況に関する不安や悩みを紙に書き出して、それらが「自分で解決できるもの」か「周囲や環境が変わらなければ解決できないもの」かを考えてみるのも対処法の一つです。書き出すことで頭の中を整理できるとともに、自身の悩みを客観的に捉えられ、冷静に問題の打開策を探れるでしょう。

3.信頼できる上司や同僚に相談する

自分一人では解決できないと感じたら、信頼できる上司や同僚に相談してみましょう。忙しすぎる状況を周囲が認識していない可能性もあるため、相談して理解してもらうことは重要です。
また、誰かに話を聞いてもらうだけで、心の負担が減って気持ちが軽くなる場合も。責任感を持って仕事に励むのは良いことですが、一人で抱え込んで無理をしすぎると体を壊しかねません。「体が資本」という考えを念頭に置き、ときには信頼できる相手に相談してみることも必要です。

4.他の人に仕事をお願いする

一人で業務をこなそうとする人は、周りを頼ることを心掛けましょう。同僚や部下など、手が空いている人に仕事をお願いすれば、今よりも業務量を軽減でき、忙しすぎる状態から脱出できます。自分から人に作業をお願いしにくい人は、業務量について上司に相談してみましょう。

忙しすぎる状況が改善しなければ転職も検討しよう

対応策をとっても状況の改善が見込めなければ、転職活動を検討するのも一つの手。「転職活動する時間がない」という方は、専任担当者が転職活動をサポートしてくれるエージェントを利用するのがおすすめです。
エージェントは、登録して希望を伝えておくだけで担当者が転職先の候補を提案してくれるのが特徴。相談しながら進められるので、自分の適性や強みも確認できます。企業とのやり取りも基本的に代行してくれるので、忙しいなかで転職活動を行いたい人にぴったりのサービスといえるでしょう。

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監修者：後藤祐介キャリアコンサルタント

一人ひとりの経験、スキル、能力などの違いを理解した上でサポートすることを心がけています！

京都大学工学部建築学科を2010年の3月に卒業し、株式会社大林組に技術者として新卒で入社。
その後2012年よりレバレジーズ株式会社に入社。ハタラクティブのキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを経て2019年より事業責任者を務める。

資格

• 国家資格キャリアコンサルタント
• 国家資格中小企業診断士

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