新社会人必見!「お世話になっております」の使い方

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【このページのまとめ】

  • ・ビジネスにおける「お世話になっております」は、既に面識や取り引きがある相手にのみ使用する

    ・「お世話になっております」は、シーンや相手との関係性において複数のバリエーション展開が好ましい

    ・言葉づかいは、上下の立場を正しく認識することが大切

業務上や就活などのビジネスシーンで「お世話になっています」という挨拶を使用することがあると思います。しかし、使用場面や相手の立場によっては、不適切なフレーズになりかねません。そうならないためにも、正しい使い方を習得していきましょう。

◆「お世話になっています」を使うシーンと相手

前提として、既に面識や取り引きがある相手に対して使用します。

【実際に会って挨拶する場合】

◯過去に会ったことがある◯

既に面識済みなので「お世話になっております」が適切です。しかし、過去に取り引きや親しい交流がなく挨拶程度だった場合は「こんにちは」でよいでしょう。

◯今回初めて会う◯

初見でも、業務上で過去に何かしら接触があった時は「お世話になっております」。過去に何も関わり合いが無い場合は使用を避けましょう。

【メールや電話で用件を伝える場合】

◯短時間に何度もやり取りする◯

最初の1回のみに使用しましょう。何度も書くと煩わしい印象になりそうです。

◯社内でやり取りする◯

社内でのやり取りには使用しません。「お疲れさまです」が一般的でしょう。

ただし、会社によっては、社内でも「お世話になっています」というフレーズを使うところもあります。その場合は、会社の文化や暗黙のルールなどがあるでしょうから、柔軟に対応されて良いと思います。

◆「お世話になっております」のバリエーション

おなじフレーズを一辺倒で使うよりも、相手との関係性や、やり取りの頻度により変化を付けるとオリジナリティが出て好印象です。

◯やり取りが頻繁な相手◯

「いつもありがとうございます」「いつもお世話になっています」など、少々ライトな言い回しでもいいかもしれません。ただ、あまりにも簡素な言葉になると失礼に値します。相手様への配慮を忘れずにいたいものです。

◯より丁寧な言い方が相応しい相手◯

「平素より大変お世話になっております」のように、少し硬めの言葉を付け足すだけで、きちんとした印象になります。しかし、長くつらつらと感謝をのべるのは美しくありません。短いフレーズで伝えるのが良いでしょう。

◯具体的なお礼を述べたい相手◯

「その節は大変お世話になりました。心よりお礼申し上げます」のように、感謝の対象となる事柄をほんのり指し示すとスマートです。

◯格別な取り引き先◯

「いつもご愛顧いただきありがとうございます」というニュアンスのフレーズがいいでしょう。相手様がお客さまにしろ、ビジネス先にしろ、十分な特別感が伝わりそうです。

◯久しぶりにやり取りする相手◯

「大変ご無沙汰しております」と、まずは非礼について詫びましょう。その後、「お変わりありませんか」「貴社におかれましては、ますますご発展のこととお慶び申し上げます」など、相手様を気遣うフレーズを付けると喜ばれそうです。

※「お世話になっております」と似たもので「お世話さまです」というフレーズがあります。これは目上の人から発するものなので、使用しないほうが賢明です。

このように、言葉は無限大に広がりを持っていきます。あなたが発する言葉が適材適所で光ると、あなた自身の評価も向上するでしょう。就活中からビジネスマナー用語を上手に駆使することで、採用者側からは良い印象を持たれると思います。

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