敬語は、「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の3種類に大別することができる
「面接で正しい敬語が使えるか不安」「自分の言葉遣いが間違っていないか確認したい」と悩む就活生は多いのではないでしょうか。
就職活動において、正しい敬語を使えるかどうかは、社会人としての基礎的なビジネスマナーを測る重要なポイントです。
このコラムでは、就活の面接やメールで必ず使う敬語の「変換一覧表」や、就活生が無意識に使ってしまいがちな「間違ったNG敬語」とその言い換えを分かりやすく解説します。面接直前の最終チェックにぜひ活用してください。
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【一覧表】就活で頻出する敬語の正しい変換まとめ
就活の面接や履歴書で頻繁に使う言葉を、正しい敬語（尊敬語・謙譲語・丁寧語）に変換した一覧表です。面接官の行動には「尊敬語」、自分の行動には「謙譲語」を使うのが基本ルールです。
| 尊敬語 | 謙譲語 | 丁寧語 |
|---|
| する | なさる、される | させていただく、いたす | いたします |
| 言う | おっしゃる | 申し上げる、申す | 言います |
| 行く | いらっしゃる、おいでになる | 伺う、参る | 行きます |
| 聞く | お聞きになる | 伺う、拝聴する | 聞きます |
| 見る | ご覧になる | 拝見する | 見ます |
| 読む | お読みになる | 拝読する | 読みます |
| 会う | お会いになる | お目にかかる、お会いする | 会います |
| 食べる | 召し上がる | いただく、頂戴する | 食べます |
| もらう | お受け取りになる | いただく、頂戴する | もらいます |
| 知る | お知りになる、ご存知だ | 存じております、承知する | 知っています |
| いる | いらっしゃる | おる | います |
| 待つ | お待ちになる | お待ちする |
自分や相手の呼び方はどんな敬語を使う？
面接やメールでは、人や企業の呼び方（呼称）も普段とは異なります。特に「御社」と「貴社」の使い分けには注意しましょう。
【自分】
わたし、わたくし（※「僕」「俺」「自分」はNG）
【相手（面接官）】
〇〇様、面接官の方
【相手の企業（話し言葉/面接）】
話し言葉（面接、電話など）：御社（おんしゃ）
書き言葉（メール、履歴書など）：貴社（きしゃ）
【自分が勤めている企業】
弊社、当社
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要注意！就活生が面接で使いがちな「NG敬語」と言い換え
普段何気なく使っている丁寧な言葉でも、ビジネスシーンでは「失礼」にあたる言葉遣いがたくさんあります。就活生が面接でつい使ってしまいがちなNG敬語と、正しい言い換えをご紹介します。
上らか目線になってしまうNG敬語
了解しました
「了解」は、対等な相手や目下の人に対して使う言葉です。面接官や企業の人には「承知いたしました」「かしこまりました」を使いましょう。
参考になりました
「参考」には「自分の考えの足し（補助）にする」という意味が含まれるため、目上の人に使うと上から目線に聞こえます。「大変勉強になりました」と言い換えるのが正解です。
ご苦労様でした
「ご苦労様」も目下の人をねぎらう言葉です。目上の人には「お疲れ様でした」を使いましょう。
就活では避けるべき「バイト敬語（ファミレス言葉）」
私のほうで確認します
「～のほう」は、「右のほう」など方角や複数のものを比較するときに使う言葉です。「私が確認いたします」とスッキリ伝えましょう。
こちらが履歴書になります
「～になります」は、「氷が水になる」など変化を伴うときに使う言葉です。「こちらが履歴書でございます」が正しい表現です。
曖昧・フランクのため避けるべきNG敬語
大丈夫です
「大丈夫」は肯定（YES）か否定（NO）か曖昧に聞こえるため、ビジネスでは不適切です。「問題ありませんか？」と聞かれたら、「問題ございません」と答えましょう。
すみませんが
ビジネスシーンにおいて「すみません」は少し軽く聞こえてしまいます。謝罪やクッション言葉として使う場合は、「申し訳ございませんが」「恐れ入りますが」に言い換えましょう。
あとで
「あとで」は、ややフランクな響きがあるため、「のちほど」に言い換えるのが無難です。
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【就活で使えるクッション言葉の例】
・恐れ入りますが（質問する時など）
・お手数をおかけいたしますが（何かをお願いする時）
・差し支えなければ（少し聞きにくいことを質問する時）
・誠に勝手ながら（こちらの都合を伝える時）
「恐れ入りますが、もう一度おっしゃっていただけますでしょうか」「お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします」など、面接の場で自然に使えるようにしておくのがおすすめです。
【基礎知識】尊敬語・謙譲語・丁寧語の違いと使い分け
最後に、敬語の基本ルールをご紹介します。敬語は大きく分けて「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の3種類。これらを正しく使い分けることがマナーの第一歩です。
尊敬語（相手を高める）
相手の行動や動作を持ち上げて表現し、相手への敬意を示す言葉です。「主語が相手（面接官やお客様）」の場合に使用します。
【例】
面接官が（資料を）ご覧になる、面接官がおっしゃる
謙譲語（自分をへりくだる）
自分の行動や動作をへりくだって（一歩下がって）表現することで、相対的に相手を立てる言葉です。「主語が自分」の場合に使用します。
【例】
私が（資料を）拝見する、私が申し上げる
丁寧語（言葉を丁寧にする）
相手や内容を問わず、言葉そのものを丁寧にする表現です。語尾に「です」「ます」「ございます」などを付けます。
【例】
私が見ます、私が言います
【まとめ】敬語の不安をなくして面接に挑もう
面接はもちろん、企業とのメールや電話のやり取りなど、就活において正しい敬語を使うシーンはたくさんあります。初めは慣れずに間違えてしまうこともあるかもしれませんが、一覧表を見返しながら少しずつ意識して正しい言葉遣いをマスターしていきましょう。
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