「いつもお世話になっております」の意味と使い方は？状況別おすすめ表現

「お世話になっております」はビジネスで定番の挨拶文ですが、気になる点も多いものです。このコラムでは、表現に込められた意味や、状況別の言い回しについて解説しています。「初めて話す人にはどう伝える？」「就活中でも失礼には当たらない？」「英語ではどう伝えれば良いの？」など、細かなポイントも分かりやすく解説します。社会人として適切な言葉遣いや、挨拶マナーを身につけましょう。

「いつもお世話になっております」とは？

「いつもお世話になっております」はビジネスシーンで非常によく登場する言葉で、取引先企業や就活で応募先に挨拶するときの定型句。そもそも「お世話」には、「気を配って面倒をみる」という意味があり、「お世話になっております」は、「面倒をみていただいてありがとうございます」という意味になります。
「お世話になっております」は使いやすく便利な言葉ですが、全くの初対面の相手に使うのは違和感があるので要注意。その時は「（今後）お世話になります」と挨拶するのが適切でしょう。
ただし、個人間のやり取りが初めてでも、会社同士の取引がすでにある場合は状況が変わります。それぞれ、会社を代表する立場としてやり取りするわけですから、最初から「お世話になっております」と挨拶しても問題はありません。
また、「お世話になっております」は社内の人に使うには丁寧過ぎる印象もあるので、代わりに「おつかれさまです」とするのが一般的です。ただ、職場によっては「お世話になっております」を使うのが慣習になっていることもあるので、そういった場合は会社の慣例にならいましょう。

返事も「お世話になっております」でOK

「お世話になっております」という表現は、相手から「お世話になっております」と声を掛けられた場面での、「返事」としても使用できます。どのように返事すれば良いのか迷ったときには、相手と同じように「お世話になっております」と伝えてください。
別の表現としては、「こちらこそ」「ご返答いただきありがとうございます」などが使えます。

状況別「いつもお世話になっております」言い換え表現

「お世話になっております」には、さまざまな言い換え表現がありますが、ここでは、相手や状況に合わせた挨拶をご紹介します。適切な挨拶は、ビジネスや人間関係を円滑にする材料になるでしょう。

継続した付き合いのある相手

「いつもお世話になっております」
「いつも大変お世話になっております」

かしこまった表現をする場合

「平素より大変お世話になっております」

取引先に挨拶する場合

「いつもご愛顧いただきありがとうございます」

以前のやり取りから時間があいている場合

「大変ご無沙汰しております」
「その節は大変お世話になりました」

具体的なお礼を言う場合

「先日は〇〇の件でお世話になり、ありがとうございました」
「このたびは〇〇で大変お世話になりました」

転職活動中のメール表現については「例文つき！どう返信する？転職活動のメール」で解説しています。こちらもチェックしてみてください。

「いつもお世話になっております」を英語で伝えたい場合

日本では便利に使われている「お世話になっております」という表現ですが、英語には適当な表現がありません。電話でもメールでも、素早く本題に入るスタイルが一般的です。
日本語の「お世話になっております」には、相手に対する感謝や、今後もよろしくお願いしたい気持ちが込められています。こうした気持ちは、それぞれの個別の表現で加えるのがおすすめです。

・Thank you for your cooperation.（ご協力に感謝いたします）
・Thank you for your assistance always.（変わらぬご支援を賜りましてありがとうございます）
・I'm grateful to you.（私はあなたに感謝しています）
・I hope everything goes well for you.（すべてがうまくいくことを願っています）
・Thank you for giving us your valuable time.（貴重なお時間をいただき、ありがとうございます）
・I'm pleased to begin working with you.（一緒に仕事ができることを、うれしく思います）

英語の場合、状況別に適切な表現を選択することが何よりも重要なポイントとなります。
定型文として頭に入れておくと、英文でのビジネスメールや、コミュニケーションでのとっさのひと言に、困る場面も少なくなるはずです。
「お世話になっております」は定番の文句ですが、その時々の状況に合わせて言葉を工夫することで、より適切に気持ちを伝えられるでしょう。

「お世話様です」という表現に注意

「いつもお世話になっております」と似た表現に「お世話様です」というものがありますが、こちらは全く異なる意味を持っているので、注意しましょう。
「お世話様です」という言葉は、「お疲れ様です」と同じ意味で使われるもの。基本的に、目上の人から目下の人へ、労をねぎらうために使われる言葉です。相手を下に見ているような、偉そうな印象を与えてしまいますので、間違えないようにしましょう。上司に対してはもちろん、社外の人に対しても、使用できない表現です。
また、「お世話様でした」という表現は、過去にお世話してもらったことを謝罪するためのもの。こちらも基本的に、目上の人に対しては使用できません。「お世話になっております」とは全く異なる意味になりますので、混同しないようにしましょう。

敬語表現に悩んだときは、「「ご無沙汰しております」は目上の人にも使える？意味を理解しよう」のコラムがおすすめです。具体例から学べます。

「いつもお世話になっております」は就活中も使える？

「お世話になっております」という表現は、実際に企業に就職する前、就活中や転職活動中にも使えるので安心してください。
たとえば、応募先企業の採用担当者から連絡をもらったときに、相手側から「お世話になっております。○○会社の採用担当××です。」と挨拶されることもあるでしょう。どう返事すれば良いのか悩みがちですが、「こちらこそ、大変お世話になっております」と伝えれば大丈夫です。相手から連絡があるということは、求職者側からのコンタクトに、何らかの形で応じてもらっているということ。たとえまだ顔を合わせていなかったとしても、「お世話になっている」のは事実ですから、自信を持って伝えてください。
ただし、始めてのやり取りの場合は「いつもお世話になっております」は不適切。冒頭で解説したように、初対面の相手なら「お世話になります」を使いましょう。
「お世話になっております」以外の表現では、「ご連絡ありがとうございます」「お電話いただき、ありがとうございます」なども使えます。面接の後の連絡であれば、「先日はありがとうございました」と伝えるのも丁寧な印象になるでしょう。どれを使っても、印象が悪くなることはありません。
冒頭の挨拶は、状況によって異なるもの。スムーズかつ臨機応変に適切な言葉を伝えられるよう、事前に練習しておくと良いでしょう。

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