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「働かせていただく」は合ってる?正しい敬語の使い方

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【このページのまとめ】

  • ・「させていただく」は、相手の許可を受け自分が恩恵を受ける場面でのみ使える 
    ・過剰に丁寧な回りくどい表現や、二重敬語にならないように注意しよう 
    ・「させていただく」に換わる言葉を覚えて、自然な言い回しを身につけよう

敬語は、社会人として基本的なスキルのひとつ。しかし、正しい敬語を勉強する機会は少なく、曖昧なまま社会人になる人もいるでしょう。
中でも間違えやすい「させていただく」という言い回しは、正しい敬語なのでしょうか。
ここでは、「させていただく」の使い方や、言い換え方についてまとめました。

◆「させていただく」とは?

ビジネスの場でもよく耳にする「させていただく」という言葉は、「させてもらう」の謙譲語にあたります。謙譲語とは、目上の人に対して自分をへりくだるときに使う言葉のこと。
丁寧な印象を与えようとして多用しがちですが、使い方を間違えてしまうとトラブルに繋がる可能性もあります。それでは「させていただく」は、どのようなシーンで使用できるのでしょうか。

「させていただく」を使用できる条件は以下の2つです。

・相手の許可を受けているかどうか
・自分が恩恵を受けるかどうか

「働かせていただく」をはじめ、「予定を変更させていただきたく」「早退させていただけますか」などのように、相手の許可や依頼があり、自分が恩恵を受けるシーンで用いるのが正しい使い方です。

参照元:文化庁 - 敬語の指針 http://www.bunka.go.jp/seisaku/bunkashingikai/sokai/sokai_6/pdf/keigo_tousin.pdf(p.40)

◆間違った使い方

いつも使っている言葉が、実は間違った使い方をしていたということがあります。「させていただく」の間違った使い方には、一体どのようなものがあるでしょうか。

【くどい表現】

過剰に丁寧な表現は、相手にくどい印象を与えてしまうことも。以下のような遠回しの言い方は避けましょう。

・本日中にお送りさせていただきますので、ご確認いただけますでしょうか
・末永くお付き合いをさせていただけますと幸いでございます
・来月退社させていただくことになりました
・手前どものほうで、努力させていただきました
・ご案内させていただきます

【二重敬語】

同じ文章内に謙譲語が重複して使われている場合もあります。過度に丁寧な印象を与えてしまうだけではなく、非常識だと思われてしまう可能性もあるでしょう。

・メールを拝見させていただきました
・○日に伺わせていただきます
・頂戴させていただいた資料について、お聞きしたいことがあります
・先日ご連絡させていただきました

語尾に「~させていただく」を付ければ丁寧な文章になる、という思い込みから用いる人も多く、世代に関わらず誤用が広まっているようです。しかし、頻繁に「~させていただく」を使用してしまうと、回りくどく、読みにくい文章になってしまいがち。
いくら丁寧さに気をつけても、間違った敬語になってしまっていては元も子もありません。普段使っている敬語に疑問を感じたら、一度調べてみるのも良いでしょう。

◆「いたします」でも十分

前項で説明したように、「させていただく」という言葉には誤用の可能性があるのが現状です。
「させていただく」は、以下のように言い換えることもできます。使い方に悩んだときは、以下の言い方も参考にしてみましょう。

【~いたします】

「いたします」は「する」の謙譲語である「いたす」に、丁寧語である「ます」がついたものです。
「させていただく」と同じように、自分を下げ相手を立てることができるため、ビジネスシーンでは汎用性の高い言葉と言えるでしょう。
「いたします」や「いたしました」に言い換えることで、丁寧な印象を与えながらすっきりとまとめられます。ただし、同じ文章内に謙譲語があると二重敬語になってしまうため、注意が必要です。

【~しました】

「~しました」という言葉は、場面や相手の立場を問わず用いることができます。
また、「~しました」は丁寧語にあたるため、間違えがちな「拝見させていただきました」「拝見いたしました」という二重敬語を「拝見しました」と言い換えることが可能です。
正しい文法にするだけではなく、自然な言い回しになり読みやすく、聞きやすくなるでしょう。

ビジネスシーンでは、正しい敬語が使えないと悪い印象に繋がります。日頃から正しい敬語を覚え、正しく使うように心がけましょう。

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