「プロ意識って何？」「プロ意識を持って働けない」と疑問や悩みがある方もいるでしょう。プロ意識とは、責任感や向上心を持って仕事に取り組むこと。プロ意識を持つためには、受け身の姿勢を変えたり、仕事の知識を身につけたりするのがおすすめです。
このコラムではプロ意識の構成要素や身につけ方をご紹介します。プロ意識が高い人の特徴も解説しているので、社会人として目指す姿を実現するための参考にしてみてください。

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プロ意識とは？

「プロ意識」とは、自分自身が携わる職務に対してプロフェッショナルであるという自覚を持って取り組むことを指します。プロというと、サッカーや野球選手、職人系の職種の人をイメージするかもしれませんが、専門分野に限らず働く人すべてに当てはめられる言葉です。

プロであるためには、受け身になるのではなく、自身で考え行動を起こす積極性が欠かせません。プロ意識を持って仕事に取り組めば、自分自身の成長だけでなく組織の発展にも繋がります。

プロとプロ意識の違い

「プロ（プロフェッショナル）」が専門家やスペシャリストを指すのに対し、「プロ意識」は、仕事に真剣に取り組む姿勢や考え方を指します。したがって、プロ意識を持つのにかならずしも専門家やスペシャリストである必要はありません。反対に、プロであってもプロ意識を持てない場合もあるでしょう。

仕事において、一般的な期待値を大幅に上回るパフォーマンスを発揮し続ける人が「プロ」であり、そのためにどう行動するかを考え続ける思考が「プロ意識」です。

プロとアマの違い

プロ（プロフェッショナル）が何かを理解するために、対義語である「アマ（アマチュア）」との違いを考えてみましょう。アマとはプロに近い技術や知識を持っているが、その能力で報酬を得ていなかったり、能力に関する職業に就いていなかったりする人を指す言葉です。

ビジネスシーンでは、仕事ができる場合に「プロ」、成長意欲や責任感が少ない場合に「アマ」と評価されることがあります。職業や分野によってプロやアマと評価される基準はさまざまですが、ここでは一例をまとめました。

• ・最終的な結果を出すか出さないか
• ・常に成長のための努力をしているかどうか
• ・自分に対する評価基準が厳しいか甘いか
• ・成果が出たときにすぐ切り替えるか、喜び続けるか
• ・責任があるかないか

上記から、プロ意識を持って仕事に取り組めているかどうかがプロとアマの主な違いだといえるでしょう。

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プロ意識を構成する5つの要素

プロ意識を構成するのは、専門知識や技術力だけではありません。仕事へ取り組む姿勢や情熱といった、ひたむきさもプロ意識のうちといえます。そのため、入社して日が浅くベテランではない場合も、プロ意識を持つことは可能です。以下では、プロ意識を構成する5つの要素を解説しますので、仕事にどのような意識で取り組むか考えるのにお役立てください。

1.強い責任感

責任感を持って仕事に取り組む誠実さは、プロ意識の構成要素です。自分の言動が、所属する企業や組織にどのような影響を与えるかを考えて振る舞うことがプロ意識に繋がります。また、任された仕事を全うするために自ら進んで行動する姿勢も責任感の表れといえるでしょう。

「仕事の責任とは？重いと感じる場合の対処法と当事者意識の大切さを解説！」のコラムでは、仕事で責任感を持つメリットについて解説しています。

2.倫理観

ビジネスパーソンとしてプロ意識を持って正しい行動をするには、倫理観は欠かせません。倫理観とは、法律をはじめとした社会の規範や秩序を守る考え方を指します。法令遵守の考え方とも言い換えられるでしょう。倫理観を持って働くことで、社内外からの信頼を獲得でき、評価を上げられる可能性があります。

3.専門知識・スキル

専門知識やスキルを身につけることもプロ意識を構成する要素です。自分自身の担当分野の知識や技術に精通している人は、他者からプロ意識が高いと評価されやすい傾向があります。また、担当分野以外の知識を持っていれば、視野も広くなり、あらゆる角度から物事を考えられるようになるでしょう。

 

4.向上心

プロ意識を高めるにあたって、向上心を持つことは重要な要素です。業界の最新情報を仕入れたり、新しいことにチャレンジしたりすることで、必要なスキルや知識が身につき、企業や組織内でより活躍できると考えられます。また、苦手な仕事や弱点の克服のためにも、学び続ける姿勢が大切です。

5.仕事への情熱

仕事に対して情熱や誇りを持つことも、プロ意識を発揮するに当たって重要といえます。仕事に情熱や誇りがあれば、パフォーマンスの向上に繋がる可能性があるためです。仕事に情熱や誇りを持つためには、自分の業務が実際にどのような価値があり、企業や組織、そして社会にどのように貢献しているかを理解する必要があるでしょう。

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仕事においてプロ意識を持つメリット

プロ意識を持つことで得られるメリットとしては、自分自身のスキルアップや組織のモチベーション向上などが挙げられます。プロ意識を持つと、仕事の成果や自分の成長などに大きな違いが出るといえるでしょう。以下では、プロ意識を持って仕事するメリットをご紹介します。

自分自身のスキルアップに繋がる

プロ意識を持って業務に関わる知識を習得したり技術を磨いたりすれば、自分自身のスキルアップに繋がるメリットが期待できます。常にスキルアップし続けられれば、難しい業務ややりがいのあるプロジェクトなどに関わる機会が増える可能性があるでしょう。

また、積極的に知識や技術を身につけ、それを活かして成果を出すとキャリアアップのチャンスにも恵まれやすくなると考えられます。
キャリアアップに関しては、「キャリアアップとは？目指す方法や活用できる制度を紹介」でも解説しているので、チェックしてみてください。

成果を上げて周りから信頼を得やすくなる

プロ意識を持って仕事に取り組むと、仕事で成果を上げて上司や同僚、顧客などから信頼を得られる可能性があります。プロ意識を持っていると、責任を持って丁寧に仕事できると考えられるからです。また、情熱があれば、周囲から仕事に対する姿勢を評価してもらいやすいといえます。

組織のモチベーションを高められる

責任感や向上心、熱意を持って仕事に取り組めば、自分自身だけではなく周囲の人にもポジティブな影響を与えられるでしょう。そのため、チームや職場全体のモチベーションアップに繋がるのもメリットです。プロ意識を持つメンバーが協力して業務を進めると、組織の生産性を高められる可能性もあります。

プロ意識が高い人にみられる特徴

プロ意識の高さは、仕事に対する取り組み方や日々の行動に現れるようです。以下では、プロ意識が高い人にみられる具体的な特徴をご紹介します。プロ意識の高い人の特徴を参考にして、仕事に対する意識を変えてみるのがおすすめです。

当事者意識を持って仕事に取り組んでいる

当事者意識を持って仕事に取り組むのは、プロ意識が高い人の特徴の一つです。具体的には、担当している仕事でミスや問題などがあれば責任を負ったり、積極的に改善策の立案・実行をしたりします。

また、日ごろから担当している仕事に対してアイデアや意見を持ち、積極的に上司に提案するといった行動もみられるでしょう。
「当事者意識とは？積極的に仕事に取り組める人材の特徴と主体性の持たせ方」では、当事者意識を持つメリットや高め方を解説しています。

普段から建設的な質問や提案を行っている

プロ意識が高い人は、普段から建設的な質問や提案を行っている傾向があります。建設的とは、物事を改善するために積極的に行動する様子のこと。プロ意識が高い場合、業務において問題点を見つけ、「どうしたら解決できるか」と質問したり、改善策を提案したりするようです。このようなプロ意識のある行動は、企業の生産性向上に繋がるといえるでしょう。

自分で何が分からないか考えてから質問する

分からないことを尋ねるときも、プロ意識の高さによって質問の仕方に違いが出ます。プロ意識が高い場合、自分が納得できる答えを聞き出すために、どのように質問すれば相手に意図が伝わるかを考える傾向があります。

完璧に仕事を行うために、自分は何がどう分からないのか自問自答し、深堀りしてから質問するのがプロ意識の高い人の行動といえるでしょう。

約束を守る

プロ意識が高い人は、約束を守る意識を持っている傾向にあります。たとえば、納期が決められている仕事は期間内に終わらせるのが基本。仕事に対して責任感があるので、社会人としてのルールを守ることも徹底していると考えられます。

小さい仕事でも手を抜かない

大きい仕事に比べると目立たない小さな仕事も手を抜かずに取り組むことも、プロ意識が高い行動例の一つです。小さい仕事だからと手を抜いてミスをしていては、大きい仕事を任せてもらえない可能性があります。小さい仕事で手を抜く癖がほかの仕事でも出てしまう恐れもあるでしょう。

日ごろからどのような業務にも真面目に向き合うことが、プロ意識を持って仕事に取り組む姿勢に繋がります。

成果を出す方法を客観的に考える

自分の感情を優先せず、客観的に状況を判断できるのもプロ意識がある人の特徴の一つです。業務中、感情に流されてしまうと正しく判断できないことがあります。一方、プロ意識がある人は、知識や情報をもとに冷静に事実をとらえ、客観的に考えることで結果を出しているといえます。

新しい情報をキャッチアップし続けている

プロ意識が高い人は、業務を効率的に進めたり自分の可能性を広げたりするために、新しい情報をキャッチアップし続ける傾向があります。今後関わる可能性のある仕事を見越して知識を身につけることで、新しい仕事のチャンスが舞い込んだ際に臆することなく飛び込んでいけるでしょう。プロ意識を高く持ち、日ごろから情報や知識を集めているとチャンスを掴みやすくなります。

プロ意識を持つには？

プロ意識を持つには、積極的に行動したり、仕事の知識を深めたりすることが大切です。「毎日漫然と仕事をしている」「成果を上げられない」と悩む方は、プロ意識を持つ方法を確認し、仕事への取り組み方を見直してみることをおすすめします。

プロ意識があれば周囲の信頼が得られるのはもちろんのこと、仕事の質が高まり、日々やりがいを持って働けるようになるでしょう。

受け身の姿勢にならない

仕事に対して受け身の姿勢で取り組んでいる場合、積極的に行動することが大切です。人から指示された仕事をやっているだけでは、プロ意識は芽生えないでしょう。主体的な行動は失敗のリスクや責任を伴いますが、結果的に自分の成長に繋がります。自らの提案や行動によって成果を得られると、うれしさや仕事への意欲を感じられるでしょう

反対に受け身の場合、目的意識が薄くなり職場で信頼を得られないことがあります。自ら課題を探し解決に向けての策を考えることで、プロ意識が生まれるといえるでしょう。

余裕が出てきたら、目の前の業務だけではなく、会社全体のビジョンや目標を意識して仕事に取り組むのもおすすめです。「自分が経営者ならば、業務をどう改善するか」といった視野で仕事に取り組むと、新たな発見に繋がる可能性があります。

成功に満足しない

大きな成功を納めたときも、すぐに切り替えて再び次の目標を設定しましょう。成功すればうれしい気持ちになるのは当たり前ですが、その成果に満足して現状にとどまるのではプロとはいえません。

プロ意識の高い人は「成長の余地はまだある」と考え、向上し続ける姿勢を持っています。一度成功しても常に「次」の段階を考え自分を伸ばしていくのがプロです。成功した後喜びに浸る時間が長い場合は、自分の次のステージがどこにあるのかを考えてみましょう。

「向上心がないのは悪いこと？対処法や向いている仕事を解説」では、向上心がない場合の対処法を解説しているので、ぜひご一読ください。

仕事に関する知識を深める

プロ意識を持つためには、仕事に関する知識を積極的に身につけることが大切です。学び続けることで成長意欲が高まったり、やる気が沸いてきたりするでしょう。目標を持って勉強に取り組みたい場合は、資格取得を目指すのもおすすめです。

ロールモデルを見つける

仕事においてロールモデルを設定すると、プロ意識を高められる可能性があります。ロールモデルとは、理想のキャリアを実現するためにお手本となる存在のこと。職場の先輩や上司など、憧れたり尊敬したりしている身近な存在を設定してみましょう。ロールモデルの振る舞いや仕事に対する姿勢を参考にすることで、プロ意識を持って働くイメージができると考えられます。

モチベーションの不安定性を知る

プロ意識を高めるには、モチベーションに依存し過ぎないことが大切です。なかには、モチベーションを仕事の原動力と考えている人もいるでしょう。もちろんそれは間違っていませんが、モチベーションは置かれた状況によって日々変化します。

たとえば、虫歯で歯が痛い日に、高いモチベーションを保つのは難しいことでしょう。しかし、納期が決まっている限り仕事は終わらせなければならず、顧客が待っているならば笑顔で対応しなければなりません。
モチベーションに関わらず、普段と変わらず仕事に取り組む姿勢がプロ意識といえます。

仕事にプロ意識を持てないときは

プロ意識を持とうとしても、簡単には意識を変えられないのが現実です。なかなかプロ意識を持てない原因として、主に以下の2点が考えられます。

• ・合わない仕事や興味のない仕事をしている
• ・雇用形態が原因で仕事が限定されており、プロ意識を持ちにくい

適性のない仕事では能力は伸びにくく、プロ意識ややりがいを持って働くのは難しいでしょう。また、パートやアルバイトといった非正規雇用は仕事の責任や範囲が限られているので、成長の機会が少なくプロ意識を持ちにくい可能性があります。

仕事が理由でプロ意識を持てないと感じているのなら、転職や正社員への就職を目指してみるのも選択肢の一つです。
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プロ意識にまつわるFAQ

ここでは、プロ意識にまつわる疑問をまとめました。プロ意識に関して気になる点がある方は、ぜひ参考にしてみてください。

プロ意識が低い…高める方法は？

プロ意識を高める方法としては、納期や時間など仕事の約束を守ったり、スキルアップのために学んだりすることが挙げられます。

「プロ意識が高い」は英語で何？

「プロ意識が高い」は英語でhave a high professionalismといわれています。「professionalism」はプロ意識を表す単語。ほかにも、「highly professional」や「strong professional mindset」といった表現でも高いプロ意識を表現できます。

「プロ意識が高い」は褒め言葉？

「プロ意識が高い」は褒め言葉といえます。責任感や倫理観、向上心などを持っていることを、「プロ意識が高い」という言葉を使って評価されている可能性があるためです。また、専門的な知識やスキルのある人材を「プロ意識がある」と表現する場合も。上記より、「プロ意識が高い」は褒め言葉といえるでしょう。

仕事に対するプロ意識は「うざい」「いらない」って本当？

仕事に対する発言と行動が一致していなかったり、上から目線で周りにプロ意識を持つことを強要したりすると「うざい」と思われることがあります。また、他人に押し付けるプロ意識は「いらない」といわれることも。しかし、自分自身が成長したり、求められる人材になったりするためにはプロ意識が必要と考えられます。

プロ意識がない仕事をすることの影響は？

プロ意識がない場合、「不満を口に出す」「楽な仕事を好む」などの傾向があります。そのため、職場やチームといった組織全体の雰囲気が悪くなる可能性があるでしょう。自分に合った企業でプロ意識を持って働きたい場合は、転職を考えるのもおすすめです。
「自分に合う企業が分からない」という方は、ぜひ就職・転職エージェントのハタラクティブにご相談ください。