ハローワークの面接とは？紹介された求人に応募する際の注意点

「ハローワークから面接ってどうやって受けたら良いの？」「紹介状って何？」と疑問に思っている方は多のではないでしょうか。就職や転職の際は、ハローワークで求職申込書を提出し、職業相談をしてみましょう。受けたい企業が決まったら、紹介状を受け取り面接を受けることが可能です。このコラムでは、ハローワークの利用方法から面接のポイントまでご紹介します。面接のコツを知り転職活動の一歩を踏み出しましょう。

ハローワークとは？

ハローワークとは、国（厚生労働省）が運営している求職者や事業主の支援をする機関で、正式には公共職業安定所（こうきょうしょくぎょうあんていじょ）といいます。求職者にとっては仕事を斡旋・仲介してくれるところで、事業者にとっては求人を掲載し、応募者を募ってくれる機関といえるでしょう。

ハローワークは全国の自治体に設置されています。民間の求人募集は利用料がかかりますが、ハローワークは求人掲載が無料。そのため、中小企業などその地域に根付いた企業の求人情報を多数紹介しているのが特徴です。

ハローワークに行くときの服装や持ち物

ハローワークは仕事を探す場所です。その場ですぐに面接を行うことはありませんので、普段通りの格好で構いません。ジーンズやジャージを着ている人、中にはスーツにネクタイの方もいて様々です。特に決まりはないので、服装のことは気にせず利用できます。

ハローワークに行く時の持ち物にも決まりはありませんが、後述する「ハローワークカード」は携行しましょう。筆記用具が必要になることもあるので、持っておくと便利です。なお、雇用保険を受給される方や受給中の方は必要な持ち物が決まっていることがあるので、よく確認しておきましょう。

ハローワークの営業時間

ハローワークは公的機関のため、開庁時間は基本的に平日は午前8時30分から午後5時15分までです。ただし、平日にハローワークを利用できない方へ向けて、一部のハローワークにおいて平日の午後5時15分から午後6時00分、土曜日の午前10時から午後5時も開庁し、求人情報の提供や職業相談および職業紹介業務を行っている場所もあります。

ハローワークの利用手順

ハローワークの利用手順は以下のとおりです。

初めて利用する際は、ハローワークに入ると受付があるので職員に声をかけて、求職者登録をしたい旨を伝えましょう。その際、求職申込書を渡されるので必要事項を記入します。筆記用具は受付にも備えてありますが、持参しておくとスムーズに作業できるでしょう。

ハローワークカードの詳しい内容を知りたい方は「ハローワークカードとは？作り方や紛失した場合の対処法を解説」こちらのコラムを併せてご参照ください。

求職申込書とは

求職申込書は、ハローワークを利用して仕事を探すために申し込む書類のことです。希望職種や労働条件などを記入し、提出。これが受理されることで求人情報を紹介してもらえる仕組みです。求職申込書の提出は、求人倍率の算出に使用される基礎データとしても用いられています。

また、求職申込書は失業保険を受給する場合にも必要です。求職者登録されていることが前提でないと失業保険は給付されないので注意しましょう。

ハローワークで利用できるサービス

ハローワークが実施しているサービスとして、「求人検索」「面接練習」「就業支援」「雇用保険関連」などが挙げられます。ハローワークは求人情報を提供するだけではなく、雇用保険被保険者資格の取得をはじめ、失業保険の給付金、能力開発に関わる助成金の手続き・支給を受けられる場所です。

求人検索

前述したように、ハローワークは求人情報の掲載料が無料なため、多くの情報を閲覧できます。また、全国のハローワークで扱っている求人を閲覧できるため、「就職先は別の地域でもいい」「特定の地域で就職したい」と考える方も使いやすいでしょう。気になる求人があれば、相談員に詳細を確認することも可能です。

面接練習

ハローワークでは面接の練習や対策ができます。入室から退室までの一連の流れを体験できるほか、面接で想定される質問とその回答内容や好印象を与える立ち居振る舞いもチェックしてもらえるのがポイント。無料で利用できるので、「面接が苦手」「緊張してうまく回答できない」という方はもちろん、就職活動や転職で面接を経験している方も積極的に利用するのがおすすめです。

ハローワークで実施している面接練習については、「ハローワークの面接練習を活用しよう！申込方法やおすすめの服装は？」のコラムでも解説しています。

就業支援

「自分に合った仕事が分からない」「初めての就職活動でなにから始めればいいか知りたい」といったニーズや、「求人を探すなかで疑問がある」という方に向けて、就業支援も実施しています。

職業相談

ハローワークの職業相談では、「求職活動について分からないことがある」疑問に思ったことを何でも質問することが可能です。自己分析の方法や仕事探しのコツに関するアドバイスをもらいましょう。
また、「応募したい求人票があるが求める情報が載っていない」という場合はその場で企業に問い合わせてくれ、即座に疑問が解決できることも。疑問に思うことがあったり、就職活動の進め方が分からなかったりする場合は、気軽に相談するのがおすすめです。

就活セミナーの開催

支援の一環として、ハローワークが主催するセミナーが多く開催されています。就活の進め方や自己分析の方法といった基本から、書類選考に特化したものや面接対策、特定の業界に関する内容まで幅広いのが特徴。ときには企業が赴いて面接会を行うこともあるようです。

職業訓練

職業訓練とは、就業に活用できるスキルや資格、知識を習得できる公的制度。失業保険受給者を対象とした「公共職業訓練（離職者訓練）」と、失業保険を受給できない人を対象とした「求職者支援訓練」があり、いずれも多くのコースがあります。職業訓練については「ハローワークの職業訓練を受けるには？具体的な内容や受講給付金制度を解説」のコラムでご確認ください。

失業保険の申し込み

条件を満たした離職者に支給される失業保険は、ハローワークが管轄しています。申し込みや求職活動実績の認定など、必要に応じて活用しましょう。

ハローワーク求人の面接を受けるには紹介状が必要

ハローワークで扱っている求人に応募する際は、ハローワークが発行する「紹介状」が必要です。
応募したい求人を決めたら、ハローワーク窓口担当者に相談をし、紹介状を発行してもらいます。紹介状があることで、求職者の合否状況がハローワークに通知される仕組みです。紹介状に記載されている内容は、以下のとおりです。

紹介状があることで、求職者をどの企業に紹介したのかを把握するためにハローワークにも履歴が残ります。また、紹介状を履歴書と同封して送るか、面接の時に持参するかは企業の選考次第で変わるので、よく確認しておきましょう。

紹介状で必ず内定がもらえるわけではない

紹介状があるからといって「内定が取りやすくなる」「他の応募者より有利になる」わけではありません。あくまで本人確認のために存在する紹介状なので、内定の評価アップに繋がるとは考えないようにしましょう。

紹介状をもらったあとに選考辞退できる？

紹介状を受け取った後でも、しっかりとした理由があれば選考を辞退することは可能です。
辞退したい旨は企業ではなくハローワークに伝えます。その際、辞退したい理由を簡潔に説明しておくと良いでしょう。企業への連絡は、ハローワークが行う場合と自分で伝える場合があるので、ハローワークの指示に従います。

なお、紹介状を出してもらったにもかかわらず辞退が続くと、就業意欲がないと判断され紹介状を発行してくれなくなる可能性も。安易に決めず、よく考えて応募してください。

ハローワーク求人の面接対策

ハローワークで掲載している求人のなかには、書類選考がない選考もあります。職員に相談をすると企業と面接日程が調整され、いきなり面接になることもあるでしょう。本番に向けて十分な備えをすることで、当日の緊張や不安を緩和することができます。

面接対策【質問編】

ハローワーク経由に関わらず、選考面接では、以下の4つが一般的によく聞かれることです。

特に、志望動機や自己PRを重視する企業は多いです。「なぜその企業に入りたいのか」「その企業で自分の何を活かせるのか」を具体的に話せるよう準備しておきましょう。

また、逆質問は疑問の解決だけでなく、意欲のアピールにつながることも。逆質問の内容については、「逆質問の仕方とは？回答例や好印象を与えるポイントを解説」のコラムでも解説していますので参考にしてみてください。

面接対策【マナー編】

面接では清潔感やマナーも見られています。面接の内容だけを気にして、身なりやマナーに気を使っていないと、不採用になってしまう場合もあります。社会人としての最低限の清潔感とマナーに気を付けるよう心掛けましょう。

正社員面接の服装やマナーについては、「正社員の面接の服装はどうすれば良い？男女ごとに詳しく解説！」のコラムでも説明しています。また、ハローワークの面接練習の際にも確認してみましょう。

面接対策【印象編】

面接では質問の受け答えだけでなく、その人の印象や表情もよく見られています。

面接はどうしても緊張して、表情がこわばってしまったり、自信がなくなって声が小さくなってしまいがち。しかし、それが表に出てしまうと「あまりやる気や自信がないのかな」と思われる可能性があります。
面接官に良い印象をもってもらうためにも、緊張しても笑顔でハキハキ話すよう心掛けましょう。質問に自信を持って答えられるようになると、表情も自然と明るくなります。

面接当日の流れについて知りたい方は「面接当日の流れやマナーは？必要な準備についても解説」のコラムも参考にしてみてください。

面接対策ならハローワークとエージェントの併用がおすすめ

ハローワークではさまざまなサポート体制がありますが、利用時間の制限などで使いづらさを感じる方もいるようです。効率の良い就活をするなら、気軽に相談ができる民間の転職エージェントとハローワークの両方を併用するのがおすすめ。民間のエージェントは夜間や土日も対応していたり、ハローワークでは扱っていない求人があったりと利用メリットは大きいでしょう。また、双方の意見やアドバイスを聞くことができ、面接の受け答えの幅も広がります。

ハローワークと併用して転職エージェントの利用をお考えなら、ハタラクティブで仕事探しの選択肢を広げませんか？若年層向け就職・転職エージェントのハタラクティブでは、マンツーマンによる丁寧なサポートで、一人ひとりにぴったりの求人をご紹介。多くの実績とノウハウを持ったキャリアアドバイザーだからできる就活サポートを受けることで、自身の希望する就職先へと進めるでしょう。
サービスの登録・利用料はすべて無料ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

ハローワーク求人の面接に関するQ＆A

ハローワークを利用して参加する面接にはどのような特徴があるのか、Q＆Aで疑問を解消していきます。

面接までの流れを教えてください。

応募したい求人が見つかったら、職業相談員に伝えましょう。
条件等に問題がなければ、相談員が企業へ選考参加の手続きを取ってくれます。その後、ハローワークが発行する紹介状と履歴書を持参して面接に参加。不明点があれば、相談員を通して応募先企業に確認してもらいましょう。「ハローワークを利用する流れは？初めての応募申し込みや失業保険の申請方法」で詳しく説明していますので、ご覧ください。

どれくらいで合否がわかりますか？

通常は7〜10日程度で結果がわかります。
面接の場で結果を伝えられることもありますが、面接の結果は、電話やメール、郵送で伝えられるのが一般的です。面接から2週間を経過しても連絡がない場合は、ハローワークに直接確認しましょう。面接後の結果が遅くなる理由については「最終面接の結果待ちがつらい！連絡が遅れる理由と不安なときの対処法を解説」で紹介していますので、参考にしてください。

同時に複数の面接を受けることはできますか？

面接に必要な紹介状は、同時に複数枚を発行することが可能です。
発行できる枚数はハローワークによって異なります。自分が利用する予定のハローワークに確認しておきましょう。紹介状については「ハローワークの紹介状のもらい方は？ネットや郵送は可能？」で詳しく触れていますので、ぜひ参考にしてください。

内定が出たらハローワークへの報告が必要ですか？

内定をもらったら報告しましょう。
失業手当を受給している場合は、ハローワークに報告して手続きをする必要があります。また、条件をクリアすることにより就職祝い金や就業手当が受け取れることも。「就職祝い金とは？ハローワークで受け取る方法！いつ・いくらもらえる？」も参考にしてください。

ハローワーク求人の面接は採用率が低いって本当ですか？

ハローワークの求人すべてが、採用活動に積極的な企業とは限りません。
ハローワークの求人掲載は無料なため「人は足りているけど、優秀な人がいれば採用したい」程度の求人もあるようです。ハタラクティブでは、実際に取材した企業を紹介しますので、企業の採用意欲を心配することなく面接に臨めます。ぜひ、お気軽にご相談ください。