内定を待ってもらうにはどうする？メールや電話での対応や保留期間を紹介！

就活や転職活動をするうえで、内定を待ってもらうにはどうするか知りたい方もいるでしょう。「ほかの企業の選考はどうしよう」「このまま入社して良いのだろうか」と悩んだら、理由を伝えて返事を待ってもらうことが可能です。このコラムでは、内定の承諾を待ってもらいたい方に向けて、企業に伝える際のポイントや例文、保留する場合のリスクなどをご紹介します。少しでも不安を解消して、自分が納得できる就職をめざしましょう。

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内定の承諾はいつまで待ってもらえる？

結論から述べると、内定の返事はほとんどの企業で待ってもらえます。応募者が複数の企業の選考を受けていることは、企業側も理解しているからです。
多くの企業では不安がある状態で内定を承諾し、後で内定の辞退や早期退職に至るよりは、本人が納得したうえで入社を決めてほしいと考えるでしょう。では実際、どのくらい返事を待ってもらえるのか、以下で解説します。

新卒の場合

内定の通知から、3日～1週間以内に返答するのが一般的です。ただし、就活が解禁されてから早いうちに内定が出た場合は、2～3ヵ月ほど待ってもらうことが可能な場合も。企業側は、学生にできるだけ納得して入社してほしいため、他社の選考も受けて検討する猶予をくれる場合もあります。
内定の承諾を待ってもらう期限は、業界や企業によって異なるため確認が必要です。

転職の場合

転職者の場合でも、内定の通知から3日～1週間以内に返事をするのが一般的です。企業が採用を行う理由は「すぐに人手がほしいから」「企業の成長のために、時間がかかってもマッチング度が高い人に入社してほしいから」などさまざま。その理由によって、内定を待ってもらえる期間は変わります。あらかじめ、いつまでに返事をすべきか確認しておきましょう。
また、転職者は現職での退職交渉が必要な場合もあるので、企業に「この人材がどうしてもほしい」と思われる場合は、1～3ヵ月程度の猶予がもらえることもあります。内定を待ってもらうことが可能な期間については、「内定保留できる期間は1週間？電話やメールで印象を落とさず依頼するコツ」でまとめているので、ぜひ参考にしてください。

内定承諾を待ってもらうときの主な5つの理由

内定の承諾を待ってもらいたいときには、「就活が終わっていない」「複数の企業から内定をもらっている」などの理由があります。決断できない理由を明確にして、方向性を見定めましょう。
この項では、待ってもらう理由と解決法も紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

1.内定承諾の期間内に就活が終わらない

内定承諾を待ってもらうときに多い理由は、「まだ就活が終わっていない」というものです。就活は複数の企業に同じタイミングで応募するため、このようなことは珍しくありません。後悔なく就職先を決めるためにも、内定承諾を待ってもらうことは有効な手段といえるでしょう。

また、内定を出した会社も後悔やミスマッチがない状態で入社してほしいと考えています。そのため、「就活がまだ終わっていない」という理由は、納得してもらえる可能性が高いでしょう。ただし、内定を待ってもらうときは伝え方に注意する必要があります。「入社意欲がない」と思われてしまう恐れも。内定先に伝えるときは、このコラムの「内定の承諾を待ってもらうときの3つのポイント」を参考にしてください。

2.内定先に不安や疑問がある

「内定先に不安や疑問がある」というのも内定を待ってもらう理由の一つ。内定先に不安や疑問がある場合は、それらを書き出し就職するにあたって希望する条件もまとめてみてください。不安や疑問と希望条件を見比べて、内定先に就職するか考えてみましょう。
特に勤務条件に納得できるかどうかは、検討すべきポイントです。「ワークライフバランスを大事にして働きたい」と思っていたのに、実際は残業や休日出勤が多ければ、「こんなはずではなかった」と後悔する可能性があります。
業務内容だけでなく、給与や勤務場所、残業時間などで気になることや疑問点があれば、内定を承諾する前に企業の担当者に確認しましょう。内定先に不安を感じている方は「内定ブルーに陥る原因と未然防止のポイント」をご覧ください。

3.ほかの企業にも内定をもらっている

「ほかの企業から内定をもらっている」というのも内定を待ってもらう理由の一つ。複数の内定をもらい、どこに就職しようか迷っているときは、自己分析や企業研究を行いましょう。自分の希望条件や価値観が内定をもらった企業とマッチしているか照らし合わせて、大きなズレがないかを確認します。
また、将来自分がどの企業で働いているのかイメージするのもおすすめです。その姿が生き生きとしていなかったり、すぐに辞めてしまいそうだと感じたりする場合は、その企業が自分の希望条件に合っていない可能性もあります。内定先を一つに絞れないときは、「就職の決め手は？複数内定をもらったときの選び方もご紹介」を参考にしてください。

4.退職を引き留められた

内定を待ってもらう理由の一つとして、「退職を引き留められている」というものがあります。現職での交渉が難航している転職者は、正直に内定先に現状を伝えましょう。「いつ」「誰に」退職の承認を得て、「何月何日」に退職する予定かというスケジュールを伝えることも大事です。進捗があれば連絡をして、入社意欲と誠意を示しましょう。

しかし、退職したい理由が人間関係や働き方への不満がある場合、現職の所属部署や勤務時間などを変えてもらうことで不満を解消できる可能性も。上司や人事に相談して、改善の余地がありそうなら、現職に留まることも一つの手です。
一方で、「転職してさらに経験を積みたい」「ほかの会社で挑戦したいことがある」など、今の会社では実現不可能でポジティブな理由であれば、始めは退職を惜しんだとしても意志を尊重してくれるでしょう。内定が出た後の引き留めに困っている方は「退職を引き止められたときの効果的な対策をご紹介！」をご覧ください。

5.家族の同意がない

内定を待ってもらう理由の一つとして、「家族の同意が得られない」というものがあります。家族に反対されるなか、内定を承諾すると、あとでトラブルになる恐れも。家族に「企業の業績」「業務の詳細」など入社したい企業の情報や、「入社するメリット」「入社したい理由」など納得してもらうためにしっかりと説明しましょう。

ただし、家族や友人など第三者の意見を参考にすることは大事ですが、実際に働くのは自分自身。自分が納得して入社を決めたならば、入社後に困難なことがあっても、人のせいにせずに問題に立ち向かっていけるはずです。人の意見をそのまま受け入れず、自分が納得できる判断をしましょう。

内定の承諾を待ってもらうときの3つのポイント

内定の承諾を待ってもらうときの連絡方法は、電話のあとにメールをするのがベター。その際のポイントは、「内定を受けた企業への入社意欲」「保留する理由」「期限」を伝えることです。以下で詳しく解説するので、ぜひ参考にしてください。

1.入社意欲をアピールする

内定の承諾を待ってもらうときは、内定先への入社意欲があることをアピールしましょう。詳しくは次の項の「内定承諾を待ってもらう4つのリスク」で解説します。内定の保留を申し出ると入社の意欲が低いと見られる可能性があるでしょう。入社意欲がないと会社に思われながら入社すると、その会社で働きにくくなることも。
内定を受けた企業に魅力を感じていることや、あくまで第一志望群と考えていて、入社の意欲があることを伝えましょう。

2.内定保留の理由はあらかじめ考えておく

内定保留の理由を聞かれた場合に備えて、あらかじめ答え方を考えておいてください。内定を待ってもらうお願いの連絡をすれば、ほとんどの場合は内定先からその理由を聞かれるでしょう。「ほかの企業も見てみたい」という漠然とした理由で保留を申し出たら、採用に時間を割いている企業は「自分たちの会社を真剣に受けてくれていない」と思う恐れがあります。
企業に保留を伝える際は、「後悔がないように応募している選考は受けきったあとで判断したい」「人生に関わる大事な決断になるので、家族に相談してから判断したい」など、相手が納得できる理由を正直に伝えることも大事です。

3.いつまで待ってもらえるのか明確にする

内定の承諾を待ってもらうときは、「自分がいつまで待ってもらいたいのか」を明確にしておいてください。ただし、「内定の承諾はいつまで待ってもらえる？」でも説明したように、返答期限の目安は遅くとも1週間以内と考えましょう。長い時間待たせると、印象が悪くなったり、ほかの候補者を優先させたりする可能性もあります。
希望の内定保留の期限を考えるときは、「なんとなく1週間あれば良い」という考え方ではなく、ほかの企業の選考状況や自分の予定を確認して考えると良いでしょう。ただし、連絡したからといって、必ず要望通りの期限を設けてくれるとは限りません。採用担当者と相談しつつ、内定先に迷惑をかけ過ぎないようにしましょう。

内定の承諾を待ってもらう4つのリスク

内定の承諾を待ってもらうときは、「内定が取り消しになる可能性がある」「第一志望でないことが伝わる」などのリスクがあります。この項で、内定を待ってもらうには少なからずリスクがあることを知っておきましょう。

1.待ってくれない場合もある

企業によっては、内定の承諾を待ってもらえない場合もあります。企業のなかには、「早く人員を確保したい」と考えているところもあるからです。「連絡すれば待ってもらえる」と容易に考えすぎないようにしましょう。そのため、内定を待ってもらう連絡をするときは、事前に断られたときの対応も考えておくと安心です。

2.内定取り消しになる可能性がある

企業に内定保留の連絡をした結果、内定が取り消しになることがあります。企業によって方針は異なりますが、「保留しても大丈夫」という容易な考えは避けましょう。また、内定の保留中にほかの応募者がすぐに承諾すれば、そちらを採用することも考えられます。第一志望の企業ならば、内定通知を受けた時点で返事をするのが賢明です。
ただし、企業も採用に時間をかけていますので、「せっかく内定を出したのに『保留』といわれたから、内定を取り消したい」と考えることは少なくないでしょう。

3.第一志望でないことが伝わってしまう

面接では、「御社が第一志望です」「内定を頂いたらお受けします」と答えていたのに、内定を受けて躊躇すると、本当は志望意欲が低いのかと受け取られる可能性があります。会社はできるだけ入社意欲の高い人を採用したいと考えているので、意欲の低さは悪印象になる恐れも。内定を待ってもらうときの連絡の仕方には注意が必要です。

4.オワハラされる可能性がある

内定の承諾を待ってもらう連絡をした結果、内定先からオワハラされる場合が稀にあります。オワハラとは、「就活終われハラスメント」を略したもので、内定を出す条件としてほかの会社への就活を辞めるように要求すること。このオワハラは、主に新卒の方がされる傾向にあるようです。
ただし、「オワハラを受けたくないから、内定を待ってもらうことは辞めよう」と考える必要はありません。就職先を選ぶ権利は、応募者側にあります。内定の保留を連絡する前に、万が一オワハラにあった場合、どんな対応をすべきか確認しておくと良いでしょう。オワハラへの対処法は「これってオワハラ？具体例＆対処法」をご覧ください。

【例文】内定承諾を待ってもらうときの電話とメール

この項では、内定の承諾を待ってもらう連絡の仕方を紹介します。前述のとおり内定の承諾を待ってもらうときは、内定先からの印象を悪くしかねないので、電話やメールの内容に注意が必要です。
例文を参考に、自身の内定を待ってもらうときに伝える内容を考えましょう。

電話の場合

内定を保留したいときは、担当者に直接伝えることが大事です。電話をかけて担当者が不在ならば、戻る時間を確認し、「改めてこちらからかけ直します」という伝言をお願いしましょう。
内定を待ってもらうようにお願いする電話は緊張しますが、萎縮して声が小さくならないように注意してください。電話でも大きな声でハキハキと答えるほうが好印象になります。

例

求職者：お世話になっております。△△と申します。人事部の■■さまはいらっしゃいますでしょうか。
担当者：はい。私です。
求職者：この度は、内定のご連絡を頂戴し、誠にありがとうございます。御社から高くご評価をいただけて、大変うれしく思っております。入社のお返事についてですが、○月×日までご猶予をいただくことはできますでしょうか。
担当者：理由を教えていただけますか。
求職者：はい。実は他社の面接が○日にあります。入社した先で後悔がないよう、現在進んでいる選考はすべて受けきったうえで、就職先を決めたいと考えているためです。
担当者：承知しました。では、×日までにお返事をお願いします。
求職者：ありがとうございます。私の都合で大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

また、何度か電話をしてもなかなか採用担当者と話せない場合は、メールでアポイントを取ると良いでしょう。そのときのメールの内容は、「内定の期限について電話でご相談したいと思っております。つきましては、都合の良い日時を教えていただけますでしょうか。」といったかたちで聞けば問題ありません。

メールの場合

メールは電話で内定保留の意思を伝えたあと、再度確認のために送ります。メールの目的は文面に残すこと。企業の担当者は忙しいため電話で伝えただけでは、お互いの認識がずれてしまう可能性も考えられるからです。内定を待ってもらうときの電話が緊張するからといって、メールだけで済ますのは避けてください。メールだけで内定を待ってもらうことを伝えるのは、失礼な行為にあたります。

例

件名：内定保留のご連絡とお願いについて（名前：△△）

◯株式会社
採用担当■■さま

お世話になっております。
△△です。
この度は、内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
貴社から高いご評価をいただけて、大変うれしく思います。
入社のお返事に関しまして、お電話でお伝えしたとおり、○月×日までお待ちいただきたく存じます。

理由は、他社の面接が○月×日にあり、そちらのお話を聞いたうえで決断したと考えているためです。
貴社にも大変魅力を感じておりますが、今後の人生に関わることですので、できる限り悔いのない結果にしたいと考えております。
内定をいただいたにも関わらず、私の都合で誠に申し訳ございませんが、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。
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名前
住所
TEL:090-0000-0000
Email:xxx.xxx@xxxxxx.jp
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内定承諾を待ってもらったあとの対応

内定を承諾をするか、しないか決まった場合は、できるだけ早く連絡しましょう。内定保留の期間の最終日、内定先の就業時間ギリギリに連絡することは避けてください。採用担当者にすぐ電話が繋がらない可能性を考えて、午前中か午後の早めの時間に連絡すると良いでしょう。

また、内定を待ってもらった場合、結果に限らず採用担当者には新たに期間を設けてくれたことへの感謝が必要です。内定を辞退する場合は、内定を待ってくれたこと自体にもお礼を述べましょう。辞退するときの対応が知りたい方は「内定の断り方やマナーとは？辞退を伝える電話やメールの例文をご紹介！」をご覧ください。

内定承諾するか迷ったら

内定を承諾するか迷ったら、あなたをよく知る家族や友人、興味のある業界で働いている人に話を聞いてみることも一つの手です。人生を大きく左右する就職活動。一人で考えていても行き詰ったり、自分の決断が正しいのか迷ったりすることもあるでしょう。
一方で、迷うということは、自身と企業のマッチング度が低いことも考えられます。20代でより自分に合った仕事を探したいなら、ハローワークやエージェントなど、就職支援サービスを活用してみるのも良いでしょう。

ハタラクティブは、高卒や既卒、第二新卒、フリーターといった若年層向けの就職エージェントです。丁寧なヒアリングからあなたの性格や好みなどを把握し、お仕事を提案するので、「やりたいことが見つからない」という人も長く続けられるお仕事が見つかります。
また、未経験歓迎の求人も豊富なので、職歴に関わらず就職に成功した実績も多数。興味のある方は、お気軽にご相談ください。

内定承諾に関するQ&A

ここでは、内定承諾に関するお悩みについてお答えします。

内定承諾はどのくらい待ってもらえますか？

内定承諾の保留期間は、3日～1週間以内が一般的です。

ただし、期間の長さは企業の採用状況によって変わります。1ヶ月以上待ってくれることもあれば、面接の場で回答を求められる場合も。「待ってもらえない場合もある」ことを踏まえ、面接前に回答を準備しておきましょう。内定承諾の保留期間については、「内定への返事の仕方を確認！いつまでに行う？保留はどうしたらいい？」でも解説しています。

内定承諾後に辞退できますか？

内定承諾書には法的拘束力がないため、提出後の辞退は可能です。

ただし、企業にしてみれば採用活動費や人的コストが無駄になってしまいます。企業に迷惑をかけることは心に留め、誠意ある姿勢で辞退の意思を伝えましょう。詳しくは、「内定辞退はいつまでに連絡する？メールでも良い？よくある辞退理由と伝え方」をご覧ください。

内定通知されましたが、内定承諾書が届きません。

内定承諾書が届かないときは、「手違いで送付できていない」「送付を忘れている」「内定者が多くて送付が遅れている」などの理由が考えられます。

企業側から伝えられた期日を過ぎている場合は、問い合わせてみましょう。電話での問い合わせマナーについては、「企業へ電話をかけても良い時間帯はいつ？知っておきたいマナーと注意点」で詳しく説明しています。

内定承諾書を送付しましたが、返事が来ず不安です。

内定承諾書の送付後は、一般的に企業から連絡はありません。

もし手違いで内定承諾書が届いていなければ、企業から連絡が来ると考えられるので、安心して入社準備をしましょう。無事に届いたかどうか不安なときは、マナーを守って問い合わせましょう。入社前の準備については、「入社前にやることって？正社員になる際の準備」をご参照ください。

監修者：後藤祐介キャリアコンサルタント

一人ひとりの経験、スキル、能力などの違いを理解した上でサポートすることを心がけています！

京都大学工学部建築学科を2010年の3月に卒業し、株式会社大林組に技術者として新卒で入社。
その後2012年よりレバレジーズ株式会社に入社。ハタラクティブのキャリアアドバイザー・リクルーティングアドバイザーを経て2019年より事業責任者を務める。

資格

• 国家資格キャリアコンサルタント
• 国家資格中小企業診断士

メディア掲載実績

• 働きたいだれもが就職できる社会を目指す「ハタラクティブ」
• 「働く」をmustではなくwantに。建設業界の担い手を育て、未来を共創するパートナー対談
• 定時制高校で就活講演 高卒者の職場定着率向上へ
• 厚労省認定「サポステ」で若者の就労支援厚労省認定「サポステ」で若者の就労支援

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