中途採用は面接準備が命！回答のコツとマナーの基本

中途採用では、面接時のマナーや身だしなみが厳しくチェックされています。
今回のコラムでは、新卒と中途採用の違いや、中途採用でよくある質問と回答のポイントを解説。
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◆中途採用と新卒採用、その違いは？

「新卒で就職活動をしたから、面接の流れはよくわかっている」

そんな気持ちで転職活動に臨む人がいますが、転職を成功させたいなら新卒の就活と中途の求職活動は全く別物と考えましょう。
というのも、社会人経験がない新卒と前職の経験がある中途採用では、企業が評価するポイントが違うからです。
仕事の経験がない新卒の採用では意欲や入社後の成長性が評価される一方、中途はそれに加えて前職での経験や仕事に活かせるスキルが問われます。
身だしなみやビジネスマナーも新卒に比べて厳しく見られているので、学生の時と同じような気持ちで面接を受けるのは失敗のもと。質問内容も新卒の時とは変わってくるので、事前にしっかり準備しましょう。

◆中途採用でよくある質問と答え方

ここからは、中途採用でよくある質問と回答のポイントをご紹介します。
よくある質問に対しては、あらかじめ回答を準備しておくのが面接の基本。回答のコツを掴んで、内定獲得につなげましょう。

【自己紹介をしてください】

面接の冒頭で求められることが多い自己紹介。自己紹介では、自分の氏名と職務経歴を1分程度で話します。プレゼン能力や話し方の印象が見られるので、内容は簡潔にまとめ、明るくはきはきと話すように意識しましょう。

【なぜ当社を志望したのですか？】

志望動機は必ずといって良いほど問われる項目であり、入念な準備が必要です。どこの企業にも通用するような回答には説得力がないので、応募先の会社を理解し、その企業だからこそ言える理由を説明しましょう。

【今までの職務経歴を教えてください】

今までの職務経歴を、身につけたスキルや具体的な実績を交えながら説明します。経験やスキルが多方面に渡る場合は、応募先の仕事で役立てられそうなものを詳しく説明しましょう。
面接では入社後に活かせる能力が評価されるため、会社のニーズを推測しそこに合った自分の強みを整理することが大切です。

【なぜ前職を退職したのでしょうか？】

前職への愚痴や不満と捉えられる内容を話すのは避けましょう。仕事に対するネガティブな発言はマイナスの印象になるので、今後に対する前向きな展望を中心に答えます。
人間関係の問題で転職するなら、「チームワークを大切に仕事がしたかったから」という風に、ポジティブな姿勢が伝わる表現を工夫しましょう。

【何か質問はありますか？】

最後に面接官から質問がないか聞いてくる「逆質問」。「入社までに勉強しておくことはありますか？」といった質問で入社意欲を示せるので、3つ程度の質問を準備しておきましょう。
企業のWebサイトなどで簡単にわかることを聞くと「調べが足りない」と思われるので、質問は企業研究をした上で考えてください。

◆面接マナーを完璧にしよう！

中途採用では、身だしなみや基本的なビジネスマナーは「できて当たり前」と見なされます。マナー違反があるとマイナス評価に直結するので、面接前には以下のポイントをご確認ください。

【スーツのサイズや種類】

サイズが合っていないスーツはだらしない見た目になってしまうので、必ず自分の体に合ったものを着用しましょう。若い人であれば新卒時のリクルートスーツが使えるかもしれませんが、年齢とちぐはぐになっていると感じたら新しいものを買った方が無難です。

【清潔感】

男女ともに、身だしなみは「清潔感」を意識することが大切です。寝癖がないことはもちろん、前髪が目にかかると暗い印象になるので気をつけましょう。
女性はナチュラルメイクで、アクセサリーはスーツに合うシンプルなデザインのものにとどめます。特に食品や医療関係の仕事では清潔感は厳しく見られるので、爪の長さにまで気を配る必要があります。
匂いがきつすぎる香水や柔軟剤は相手を不快にさせる可能性があるので、香りのエチケットにも気をつけましょう。

【到着時刻】

時間を守るのは社会人の基本。何かのトラブルで少しでも遅れそうな時は、必ず担当者に連絡を入れます。
到着時刻は面接開始の10分から15分前が目安ですが、早すぎる到着は相手側の迷惑になるので避けてください。電車遅延などに備えて時間には余裕をもって出発し、早くついた時は喫茶店などで面接前の最終確認をするのがおすすめです。

【入室・退室】

入室の際はドアを3回ノックし、返事があったら中に入って椅子の横で挨拶しましょう。質疑応答が終わったら、必ず面接の時間をとってもらったことへのお礼をしてから退室します。
退室後も誰に見られているかわからないので、携帯で電話をしたり社内の自販機を使ったりするのは避けてください。コートやマフラーは建物を出てから着用しましょう。

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