怒られるのが怖いのはなぜ？考えられる要因と克服方法を解説！

仕事で怒られることを「怖い」と感じる人は多いでしょう。怒られることに対して必要以上に恐怖を感じてしまうなら、怖いと感じる原因を突き止めて適切な方法で対処することが大切です。ただし、職場環境に問題があり、頻繁に怒られている可能性もあります。このコラムでは怒られる要因や怖い気持ちを克服する方法、怒られたときの対処法を解説。怒られるのが怖いと思う方は、参考にして仕事への向き合い方を変えてみましょう。

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怒られるのが怖いと思う6つの要因

この項では、仕事で怒られるのが怖いと思う要因を解説します。怒られることを避けたいという気持ちは、誰にでもあるでしょう。怒られることに対して過剰な恐怖を感じる場合は、以下の6つの要因が考えられます。

1.怒られることにトラウマがあるから

幼少期に家族から過剰に怒られた経験があると、「怒られること」自体がトラウマになってしまう可能性があります。子どもが大人に怒られると、体格や声色、声量の差から威圧感を覚えやすいようです。大人になってもトラウマが解消されない場合は、仕事においても怒られるのが怖いと感じてしまう場合があるでしょう。

2.存在を否定されたように感じてしまうから

他人から怒られると、「自分の存在を否定されている」と感じてしまう方もいます。自己肯定感が低い方や自信のない方、前述したようなトラウマを持っている方は、怒られること自体が自分の存在否定につながってしまいがちです。その結果、存在を否定するような言葉でなくても、怒られることを必要以上に怖がってしまうでしょう。

3.相手との関係が悪化するのを恐れているから

相手との関係が悪化してしまう恐れから、怒られるのが怖いという気持ちを抱えている可能性があります。自分と相手との間で信頼関係が築けている場合は別ですが、そうでない場合は基本的に怒られるとネガティブな感情が生じてしまうでしょう。「これ以上相手に怒られたくない」「嫌われたくない」という感情から、仕事でも怒られるのが怖いと思ってしまうようです。

4.攻撃されていると感じるから

仕事で怒られるのが怖いと思う要因の一つとして、攻撃されていると感じる場合があります。ミスをしたりやるべきことを失念していたりと、仕事において人が怒るのは何かしらの理由や原因があるはずです。しかし、怒られるのが怖い人は、その原因が何かを追求できず、ただ相手に攻撃されていると感じてしまうことがあります。

5.他人の目が気になるから

上司に人前で怒られると、周囲の目が気になってしまう場合があります。「怒られている自分を周囲がどう見ているのか気になる」「怒られているところを見られたくない」という気持ちから、怖いと感じてしまうこともあるようです。

6.ミスを繰り返してしまうから

仕事上のミスを頻繁にしてしまう方は、怒られるのが怖いと思っている場合が多いです。「ミスをしたらまた怒られる」というプレッシャーから、失敗を繰り返しやすくなってしまうことも。その結果、怒られるのが怖くて仕事に身が入らないという悪循環に陥ってしまう可能性があります。

怒られるのが怖いと思う理由については、「毎日怒られるのはなぜ？仕事のストレスで辛いときの対処法」もあわせてご覧ください。

仕事で怒られるのが怖い人向け！パターン別の対処法

ここでは、仕事中どのようなことをすると怒られてしまいやすいかを紹介します。また、怒られないようにするためのアドバイスも解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

1.仕事でミスをしたとき

大小を問わず、仕事でミスをすれば怒られてしまうでしょう。ミスの原因が自分にあるなら、まずは素直に受け入れて謝ります。謝罪をしたあとは、ミスの経緯や原因を書き出したり、同じ作業をするときの注意点をメモにまとめたりして、再発防止に尽力しましょう。

2.遅刻をしたとき

やむを得ない事情を除き、社会人の遅刻は厳禁です。万が一遅刻をしてしまった場合は、嘘をついたり言い訳したりせず、誠意を持って謝罪しましょう。また、再発防止のために目覚ましを早めの時間に設定したり、1本早い電車に乗ったりするといった対策をするのがおすすめです。

3.仕事のノルマを達成できなかったとき

仕事のノルマが達成できなかった場合も、怒られる原因になることがあります。怒られたときはなぜノルマを達成できなかったのかを明らかにし、達成のために必要なことを考え、上司に反省点を伝えましょう。また、自分の考えを述べたら相手の意見を求め、業務に反映していく姿勢を持つことも大切です。

4.忘れ物をしたとき

会議や取引に必要な資料やファイルなどの忘れ物をすることも、怒られる理由の1つです。忘れ物をする主な原因は、事前の確認不足やメモの取り忘れが当てはまります。「メモを取る」「リマインダーを活用する」といった改善策を取りつつ、今後は決して忘れないという意識を持ちましょう。

仕事で怒られたときの対処の仕方については、「仕事で怒られやすい人の特徴を解説！怒られてばかりのときの対処法もご紹介」も参考にしてみてください。

「仕事で怒られるのが怖い」を克服する5つの方法

ここでは、「怒られるのが怖い」と思う気持ちを克服する5つの方法をご紹介します。怒られるのが怖いと、消極的になったりコミュニケーションが苦手になったりしてしまい、仕事に支障をきたす恐れも。怒られることに対する考え方をプラスに変えていきましょう。

1.自分を認める

自分は怒られるのが怖い人間だということを受け入れると、必要以上の恐怖を感じにくくなるでしょう。怒られることを怖がってしまう自分を否定する必要はありません。誰でも大きな声で責められたり、失敗したことを追及されたりするのは嫌なものです。自分だけがだめな人間だという風には考えないようにしましょう。

2.成功体験を重ねる

怒られるのが怖いのを克服するには、成功体験を重ねて自分に自信をつけるのが効果的です。成功体験は人に自慢できるような大きなものではなくても問題ありません。「電車で高齢の方に席を譲った」「毎日やると決めたことが1週間続いた」というように、日々の成功体験を重ね、少しずつ自己肯定力を上げていきましょう。

3.怒られることを成長の糧と考える

仕事で怒られることや失敗に対する意識を変えてみるのも、恐怖心を克服する方法の一つです。過去の指摘から、学んだことや気づきを得たこともあるでしょう。怒る側は「同じ失敗をしないように」と、相手のためを思って言葉にしている場合も多くあります。「自分のために怒ってくれている」と捉え、成長の糧にできれば、怒られるのが怖いという考え方も変えられるでしょう。

4.身近な人や職場のカウンセラーに相談する

働く環境や上司の言動に少しでも疑問を感じたときは、仲の良い同僚や先輩に相談しましょう。周囲に相談することで、上司や先輩に関する情報や対処法を得られる可能性があります。
また、職場カウンセラーのカウンセリングを受けるのも一つの手です。職場カウンセラーは、従業員に対してカウンセリングを実施しており、人間関係や仕事での悩みに関する相談を受けています。最近では、オンラインカウンセリングを導入しているカウンセラーも多いようです。オンラインカウンセリングのメリットには、「時間の都合が付けやすい」「カウンセリングの場所を選ばない」などが挙げられます。

5.相手が怒っている理由を分析する

相手がなぜ怒っているのかを知るのも克服法の一つです。怒られている原因が分かれば、再び同じことで相手を怒らせないよう対策を取れます。たとえば、仕事で自分がミスをしてしまい、それが原因で怒られているなら、相手は自分への指導や愛情を持って怒っていることも考えられるでしょう。場合によっては、相手の機嫌が悪くて怒られてしまうこともあります。この場合は、機嫌によって意見や考えが左右される人なのだと考え、相手の怒りを必要以上に受け止めないのが得策です。
怒られる理由がよく分からなければ直接相手に聞くか、できなければ客観的に自分の行動を振り返ってみましょう。

怒られるのが怖い場合に仕事で意識したいポイント

仕事で怒られるのが怖い場合、普段から相手を怒らせないように意識することで怒られること自体を避けられるでしょう。ここでは、仕事で怒られないために注意したいポイントを紹介します。

作業ごとの確認を習慣にする

普段から小さなミスが積み重なって怒られてしまう人は、1つ1つの業務ごとにミスがないかどうか確認するクセをつけましょう。資料やデータを作成したときは、提出する前に数字が間違っていないか、誤字脱字がないかをチェックすると、ミスの原因を減らせます。

報連相を心掛ける

報連相（報告、連絡、相談）はしっかり行いましょう。「仕事の進捗や成果の報告」「新しい情報や問題が発生したときの連絡」「疑問点が生じたときに先輩や上司の意見を仰ぐ相談」の3つをしっかり行うことで、トラブルが起きても早い段階で対処でき、怒られる原因を減らせます。

社会人としてのマナーを守る

「遅刻や欠勤をしない」「締め切りを守る」など、社会人としてのマナーは守りましょう。基本的なマナーを守れないと怒られる原因になるだけでなく、今まで積み重ねてきた上司や同僚との信頼関係も失われてしまいかねません。

怒られるのが怖い気持ちを払拭できないときは…

怒られるのが怖いという気持ちが長期間払拭できない場合、仕事や会社が自分の適性に合っていない可能性も考えられます。そのようなときは、自分の強みを活かせる部署への異動や職場への転職を検討するのがおすすめです。

人事や上司に異動を申し出る

パワハラやいじめの可能性がある場合、会社の人事や労働組合に相談することで異動を検討してくれるでしょう。異動により部署が変われば、自分の適性に合った仕事ができることもあります。
異動を申し出る際の伝え方は、「仕事でストレスを感じて異動をしたい場合の伝え方を解説」のコラムを参考にしてみてください。

転職を検討する

人事や上司に相談しても改善されなかったり、会社の社風が合わなかったりするなら、転職で労働環境を変える方法もあります。転職する際は、前職で怒られる要因となっていたことを参考に転職先を選びましょう。たとえば、仕事内容が合わなくて怒られやすかった場合、前職とは異なる職種への転職を検討するのがおすすめです。
自分に合った仕事が分からない方は、キャリアカウンセリングを受けるのも良いでしょう。「キャリアカウンセリングとは？実施する目的と就職する方法」では、キャリアカウンセリングの概要やカウンセリングを受けるメリットを解説しているので、ぜひご一読ください。

転職をしようと考えても、「求人情報だけではその会社が自分に合う職場かどうか判断できない」という方は、ハタラクティブをご利用ください。ハタラクティブは、20代の若年層を対象にサービスを提供する就職・転職エージェントです。ハタラクティブが扱っている求人情報は、スタッフが訪問調査を行って優良企業と判断した会社のみ。また、専任のアドバイザーによるカウンセリングを受けられるため、自分の希望条件に合った求人を見つけられるでしょう。オンラインカウンセリングも可能で、自分の時間や都合に合わせて面談を受けられます。サービスはすべて無料なので、まずはお気軽にご相談ください。

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