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営業から転職!おすすめの職種はある?志望動機など面接対策もご紹介

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【このページのまとめ】

  • ・営業から転職したいと考える理由には、残業の多さやノルマの辛さなどがある
  • ・今の営業から転職したいなら、まずほかの営業職を検討してみるのも一つの手
  • ・営業職では汎用的なスキルが身につくため、営業から転職は比較的有利に運びやすい
  • ・営業から転職するのに良い職業はコンサルティングや企画、マーケティング職などがある

監修者:佐藤真也

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「ほかの職種に転職したい」「自分は営業職に向いていないのでは?」と考えている方は、まず自分が営業に向いているかを改めて検討してみましょう。営業職の働き方は多岐に渡るので、自分に合った職場に移ると活躍できる可能性があります。それでも転職したいと考えるなら、営業経験を活かせる仕事を探すのがおすすめ。営業職のスキルは汎用性が高く、転職の際に強い武器となります。強みを活かし、転職を成功させましょう。

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営業職から転職したいと考える理由は?

営業職の人が転職を考える理由には、コミュニケーションが苦手、残業時間の多さへの不満といった事情があるようです。
以下、それぞれ詳しく説明していきます。

 

コミュニケーションが苦手

コミュニケーションが苦手な人は、営業職につらさを感じやすいようです。営業職は契約を取るのが主な業務。契約を取るためには、自社商品やサービスのプレゼンを行ったり、クライアントの言い分を傾聴してニーズを汲み取ったりする必要があります。そのため、コミュニケーション力が重要といえるでしょう。また、クライアントから汲み取ったニーズを社内の他部署に伝え、調整するのも営業の仕事。社内外でどれだけ活発なコミュニケーションを取れるかが業務の要となるでしょう。
そのため、コミュニケーション自体が苦手だと、営業としての力をうまく発揮できないことも。そのような状況が続くことでストレスが溜まり、転職を検討する人も多いようです。

 

残業が多い

営業職は残業が多いのも特徴の1つ。時間外に事務作業をこなしたり、クライアントとの付き合いで飲み会に参加したりといった、勤務時間外の仕事が原因です。また、ノルマを達成するために自ら業務時間を延ばして仕事に打ち込むことも。勤務時間内は営業活動が中心となるので、ほかの業務を行うためには残業せざるを得ないという事情があるようです。

 

ノルマが辛い

営業職の業績は、契約件数など数字で判断されるのが一般的で、ノルマが課せられている場合が多いです。そのため、ノルマを達成できない状況が続くと精神的に辛くなることも。このように、毎日ノルマに追われることに疲れ、転職を考える場合もあるようです。

 

頑張っても結果が出なければ評価されない

1つ前の項目で触れたように、業績が数字などで判断される傾向があるため、どんなに頑張っても契約が取れなければ評価されにくいといえます。精一杯頑張っていても、成果がなかなか数字に表れない場合は、自分の頑張りが無駄のように感じられ、転職を考えてしまう人もいるでしょう。

 

体力的に辛い

特に外勤の営業職の場合、1日にいくつものクライアントを訪問することがあるので、体の負担を感じる人も多いでしょう。また、休日出勤も珍しくないため、思うように休養が取れず、体力的な厳しさから転職を考える人もいるようです。

 

飛び込み営業が辛い

新規営業では、飛び込み営業をする場合も多々あります。飛び込み営業はアポをとっていないうえ、そもそも自社のサービスや商品に興味が薄い相手を対象とするため、冷たい対応を取られるのも珍しくありません。このように、冷たくあしらわれ、業績につながらない場合が続くとストレスが溜まっていき、仕事を続けられないと思うようになる人もいます。

 

このコラムの冒頭で、営業職の人が転職を考える主な理由を挙げましたが、その業務形態は多岐に渡るので、今のポジションが合わなくても、ほかの職場の営業職なら活躍できる場合があります。
次の項目では、現職が合わないのか、それとも営業そのものに向いていないのかという判断基準について解説します。

ほかの営業職を検討してみるのも一つの手

今の業務が合わないと感じたら、まず、ほかの営業職を検討するのをおすすめします。営業職は、業界や企業によって仕事の進め方が大きく違うからです。
ほかの職種を考えつつも、営業職自体に適性があるかどうかを併せて判断すると良いでしょう。

 

今の営業職が合っていない可能性もある

まず、「自分が今の業務で不満を感じているのは何か」「向いてないと感じる点は何か」を洗い出してみましょう。営業職のキャリアを無駄にしないためにも、外勤なのか内勤なのか、新規なのかルート営業なのかなど、営業のやり方を今と変えることで続けられる可能性はないかを探るのも手です。

 

今の営業職を続けられるかの判断基準は?

今の業務が自分に続けられるかどうかは、社風や上司によるマネジメント方法、業界や商材、顧客の特性、勤務時間や評価基準、営業スタイルなど多角的な基準から判断します。1つ前の項目で解説したように、自分が不満を感じている点は何か振り返ってみるのをおすすめします。

 

しかし、「そもそも営業職に適性がない」という可能性も考えられるでしょう。次の項目では営業職に向いていない人の特徴について解説しますので、チェックしてみてください。

営業職に向いてない人はどんな人?

冒頭でご説明したように、営業職は人とのコミュニケーションが重要とされるため、柔軟性がない、プライドが高いといった性質を持つ人は向いていないといえるでしょう。以下、それぞれの理由を詳しく説明します。

 

柔軟性がない

マニュアル対応のみで接していると、相手からの信頼や継続的な付き合いが期待できないため、営業の仕事には柔軟性が求められます。契約を決める要素として、商材の魅力以外に担当者の人柄が大きく影響することは少なくありません。。そのため、信頼されるような対応を取りつつ、自社とクライアントどちらのニーズも満たすように売り込むことが必要です。
また、顧客一人ひとりのニーズを敏感に察知し、その人に合ったサービスを提案する必要があるため、臨機応変な対応も求められます。営業職としてノルマを達成し、高いパフォーマンスを発揮し続けるには、機械的で受け身な仕事への姿勢は控えるべきでしょう。

 

コミュニケーションが苦手

もともと人とコミュニケーションを取るのが苦手という人は、営業職に向いていないといえるでしょう。クライアントへの対応や他部署との連携など、営業という仕事にはコミュニケーションが不可欠です。コミュニケーションが苦手な人は、営業の仕事を進めるうえで苦労することが多いでしょう。

 

プライドが高い

プライドが高すぎて、人に頭が下げられないという人も営業職には不向きです。自社の商品やサービス、セールストークに自信があったとしても、自信満々な態度は相手に良い印象を与えません。また、営業職の業務では、自分に非はなくても、他人のミスで頭を下げる場合もあるでしょう。その際に真摯な態度で謝れないようであれば、クライアントの信用を失い、契約に結びつかないことも。くわえて、プライドが高い人は、上司からのアドバイスなど業務に関する忠告も聞き入れないことがあります。そのような態度が表に出てしまうと、契約を逃したり、良い評価が得られず昇進のチャンスを失ったりすることも起こりうるでしょう。

 

計画性に乏しい

業務に計画性を持って取り組まない人も、営業職には不向きでしょう。営業活動を行ううえでは、資料を作成したり、効率よく営業先の周り方を考えたりと、限られた時間のなかで効率よく動く必要があります。新規開拓から既存取引先のフォローまでこなすためには、計画性を持って業務を行うのが重要です。

 

ストレスに弱い

ストレスを比較的敏感に感じやすい人も、営業職に向いていないといえるしょう。営業職は多くの人とコミュニケーションを取る仕事。社外の人とのやり取りだけでなく、取引先と自社の部署との間を掛け持つなどさまざまな方面に気を使う必要があるので、比較的ストレスに悩まされやすい仕事です。そのため、ストレスを感じやすかったり、うまく発散できなかったりすると仕事が辛くなってしまうことも。ある程度、上手にストレスマネジメントをする必要があるでしょう。

 

残業したくない

定時で上がりたい、できるだけ残業したくないという人にも営業は不向きです。営業職は、クライアントの都合に合わせて動くことが多いので、夜遅くまで資料を作ったり、急にクライアントに呼ばれて取引先へ向かったりする場合もあるでしょう。そのため、「絶対に決められた時間以上の仕事はしたくない」という人はストレスを溜めてしまう可能性があります。

 

向上心がない

営業職は成果を厳しく求められる仕事なので、もっと契約を取りたい、他の人より成績を伸ばしたいという向上心がなければ仕事を続けるのは難しいでしょう。

 

返信が遅い

返信が遅い、ついつい怠ってしまうという人は営業職にはあまり向いていないでしょう。営業が気にかけるべきは、顧客からの信頼です。顧客に安心してもらうためには、疑問や要望に対する迅速なレスポンスが重要。問い合わせに対し1日以上放置してしまえば、「この人に任せて大丈夫だろうか」と不信感を抱かれてしまうでしょう。日常生活で連絡が遅くなりがちな方は、ビジネスシーンでも返信やレスポンスを疎かにしていないかを振り返ってみてください。

営業から転職する際に役立つスキルは?

営業職では、計画実行力やコミュニケーション力、プレゼンテーション能力など、汎用性のあるスキルが身につくのが特徴。そのため、これらのスキルが身についていれば、転職活動を有利に進められるでしょう。ここでは、転職で役立つスキルについてご紹介します。

 

計画して実行に移す力

多くのクライアントを抱えながらも、一つひとつの仕事に丁寧に向き合うには段取りが大事です。そのためには、綿密に計画を立て、スピーディーにこなしていく能力が必要。営業職でこの力を身につけられれば、ほかの職業でも活かせる可能性が高いでしょう。

 

臨機応変な対応力

臨機応変な対応ができる人は、有能な営業職といわれています。クライアントに臨機応変に対応するためには、あらゆる方向にアンテナを張り、常にいろいろな情報を仕入れようとする好奇心が必要です。これは、適切な場面でその情報を引き出し、多種多様のクライアントの話に合わせるため。営業職として働く人は、このような姿勢が普段から身についているので、あらゆる場面で柔軟な対応ができるのが強みです。

 

コミュニケーション能力

日々多くの人とやり取りする営業の仕事では、コミュニケーション力が鍛えられます。コミュニケーション能力とは、人と話すときに発揮される複数の力を指す言葉。そのなかに含まれるのは相手の気持ちをくみ取りつつ、それに寄り添う共感力や、クライアントの問題を聞き取る傾聴力などです。営業経験を重ねると自然とこれらの能力が上がっていくので、転職活動でも大きな強みになります。

 

プレゼンテーション能力

自社商品やサービスをクライアントに売り込むのが主な業務である営業職は、プレゼンテーション能力が自然と身につきます。相手との契約に結びつけるためには、単なる説明に留まらず、短時間でいかに商品を印象づけるかの工夫など、入念な準備が必要です。資料作成一つをとっても、数字を入れる、適切な言葉を選ぶ、相手に合わせた構成にするなど、あらゆる工夫をします。また、相手の信頼を得るため、営業中の話し方や行動などにも細かく気を使うことも。これらのスキルはほかの職種でも必要とされる場面は多く、汎用性が高いといえます。

 

課題発見、問題解決能力

営業職にとっては、ただ売り込むだけでなく、自社商品やサービスによって「相手の悩みをどう解決できるか」を示すのが、契約につなげる大事なポイント。それには、相手がどんな課題を持っていて、どうしたらそれが解決できるのかを考える力が必要です。これらは、他職種においても企業戦略を考えたり、自分の業務の成果を伸ばしたりと、幅広い活用が見込めます。日常業務で課題や問題と常に向き合う必要のある営業職は、これらの能力を伸ばしやすく、転職の際の強みとしてもアピールしやすいでしょう。

 

このように、営業職の経験では多くの能力が身に付きます。どれも汎用性のあるスキルですが、具体的にどのような職種に活かせるのでしょうか。次項では、営業職から転職する際におすすめの職種について解説します。

営業のスキルを活かそう!転職におすすめの職種は?

営業職で身につく主なスキルである「分析力」「コミュニケーション力」「計画して実行に移す力」それぞれに合わせて、向いている職種についてご紹介します。

 

分析力がある人に向いている職種

分析力がある人に向いている職種としては、企画・マーケティング職が挙げられます。マーケティングはデータを分析し、どんなニーズがあるのかを考える仕事です。そのため、営業職で培った分析力や、クライアントのニーズを汲み取る力が活きてくるでしょう。

 

コミュニケーション力がある人に向いている職種

コミュニケーション力がある人には、コンサルティングや人事といった職業が向いています。コンサルティングは、クライアントの抱える問題を解決するための案を考え、助言をする仕事。そのため、営業職の経験で得た傾聴力や課題発見力、問題解決力が活かせます。
また、人事職もコミュニケーション力を活かせる仕事の一つ。特に人材採用業務では、営業経験が大きく活きるといわれています。営業職出身の人材は応募者一人ひとりに合わせて柔軟な対応ができるので、採用担当者として最適。そのため、営業職から人事職への転職は多いようです。

コツコツ仕事ができる人に向いている職種

コツコツ仕事ができ、対応力のある人に向いている仕事には、事務職が挙げられるでしょう。
事務職は、ほかの部署の仕事が円滑に回るようにサポートするのが仕事です。書類の作成やデータ入力など、一見地味ですが正確性が求められる業務を担当します。また、営業経験を活かして営業事務として活躍するのもおすすめ。営業業務の背景をよく理解しているので、営業職のアシスト役として大きな力を発揮できるでしょう。

営業からほかの職種に転職する際のコツ

営業からほかの職種に転職する際には、できるだけ営業経験を活かせる仕事を探したり、自己分析したりするのが有効です。以下、それぞれの理由を説明します。
 

経験を活かせる仕事を探す

これまで述べたように、営業職は汎用性の高いスキルを多く身につけられるのが特徴です。そのため、できるだけこれまでの経験を活かせる仕事に就くのが転職成功のコツ。「営業から転職する際に役立つスキルは?」で挙げたスキルのうち、自分が得意なものは何かを把握するのがポイントといえるでしょう。

 

自己分析をする

自己分析で、自分の長所と短所を明確にしましょう。応募先企業の業務に対し、長所をどう活かし、短所をどうフォローしていくのかをアピールするためです。また、応募前の段階においても、求人の絞り込みに役立ちます。

 

転職理由を明らかにする

自分はなぜ転職したいのかについて、説得力のある理由を考えましょう。スキルアップがしたい、これまでの経験を活かしてより専門的な仕事がしたいなど、なぜ営業の仕事では成し得ないのかを採用担当者に伝えるのが大事です。

 

実績を数字でアピールする

これまでの実績を具体的な数字を交えて伝えると、自分の仕事ぶりを明確にイメージしてもらえます。たとえば、企画やマーケティングを志望する場合、「顧客のニーズをもとに製品の改良を提案したところ、消費者の満足度が上がり、売上が30%以上アップした」などの表現が良いでしょう。自分のスキルを転職先でも活かせることを強調できるのが理想です。

 

ここまでの項目で見てきたように、営業職の経験を活かした職業を探してアピールすれば、希望の転職は叶いやすいでしょう。それでは、面接では具体的にどのようにアピールすれば良いのでしょうか。
次の項目では面接でのアピールの仕方についてご紹介します。

転職の面接で営業経験を上手にアピールしよう

転職面接で主に伝えることは、退職理由や志望動機、前職で頑張って取り組んだことです。営業経験は、どの項目でも非常に大きな強みとなるでしょう。以下、それぞれ解説します。

 

前職の退職理由

前職の退職理由は、前向きな内容にするのが望ましいです。営業職に限りませんが、前職の不満をそのまま伝えてしまうと、採用担当者は同じような不満があればまた転職してしまうのではないかと思い、採用に慎重になる可能性が。もし、不満な点があったとしても、具体的にどのように対策を講じてきたのかなど対処法を話したうえで、それでも解決できなかったので転職を選ぶといった説明の仕方をすると良いでしょう。

 

志望動機

「もっと専門的な内容の仕事をしたい」「培った営業のスキルを活かしてこんなことがしたい」など、意欲や向上心がうかがえる内容にしましょう。また、これまでの営業の仕事で得たスキルを志望先企業にどう活かせるのか、自分を売り込む姿勢を見せるのも大事です。自身の強みが相手にうまく伝われば、採用担当者もあなたを雇うことに対してメリットを感じ、採用を前向きに考えてくれるでしょう。

 

仕事で頑張ったこと

採用担当者は、今まで営業職でうまく行かなかったことや、起こった問題についてどのように対処したのかを聞き、応募者の対応力を見たいと考えています。この質問は頻出されるので、要となるエピソードをあらかじめ用意しておくと良いでしょう。その際に、これまでご紹介した営業職で得られるスキルを感じさせるような内容にすると効果的です。

 

この項目では、面接でのアピール方法をそれぞれ解説しましたが、営業職の経験を強みとしながら、さらに自分の適職を探したいと望む方も多いでしょう。次の項目では、自分に合った仕事を探す方法についてご紹介します。

前職の営業経験を強みに!自分に合った仕事を探す方法

営業職では、傾聴力やプレゼンテーション能力、分析力など、身につけられるスキルはたくさんあります。これらの能力を効果的にアピールできれば、転職活動でも強い武器になるでしょう。営業経験を活かせる仕事は多種多様。そのなかから自分に合った仕事を探す方法としては、これまでに挙げた自己分析以外にも、転職エージェントなどを活用してほかの人からアドバイスをもらうという手があります。

 

「営業職から転職したいけど、どんな仕事が向いているのか分からない」「営業職から目指したい職種があるけど、なかなか決まらない」とお悩みの方は、転職エージェントのハタラクティブをご活用ください。ハタラクティブでは、就活アドバイザーとの個人カウンセリングからスタート。あなたのお悩みやご希望を丁寧に伺い、営業職で培ったあなたのスキルを活かしたご希望の仕事に就けるようサポートいたします。ハタラクティブの求人には、個人のポテンシャルを重視した企業が多数ございますので、業務経験が浅い方やスキルに自信のない方も安心です。サービスはすべて無料でご利用いただけるので、どうぞお気軽にご相談ください。

営業からの転職を検討する方に向けたお悩みQ&A

営業職の特徴であるノルマやセールスを辛いと感じ、営業の仕事から離れたいと考える方もいるでしょう。ここでは、営業から転職を考える方が疑問に感じることをまとめました。

営業で得たスキルを活用できる仕事は?

営業で身につけたスキルはビジネスの基本。多くの仕事で役立ちます。 「営業職とはどんな仕事?販売職との違いや必要なスキルを解説」コラム内の、「営業職として働くメリット」で解説しているように、営業の仕事を通して身につくスキルは企業や職種を問わない、ビジネスの基本ともいえるもの。営業職以外に転職しても、大いに役立つでしょう。

営業は好きだけど結果に繋がりません

改めて自分の適性を考えてみましょう。 もし、営業職として会社を変えているにも関わらず結果につながらないなら、勤務環境や人間関係が原因ではないはず。コラム内の「営業職に向いてない人はどんな人?」で、当てはまる項目がないか確認してください。営業として働く会社が1社目なら、働く環境や営業スタイルを見直すのもおすすめです。

未経験から挑戦できる仕事はありますか?

販売やIT系、介護、運送といった仕事がおすすめです。 未経験から挑戦しやすいのは、需要の高まりに対して人手が不足している業界。ただし、人手不足でも特定の資格を必要としたり、経験が求められたりする仕事は未経験から挑戦するのは難しいでしょう。詳しくは「未経験でもできる仕事とは?正社員になれる職種や就活のポイントを解説」をご確認いただくか、ハタラクティブにご相談ください。

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