サイレントお祈りは失礼じゃない？企業に結果を問い合わせても良い？

「サイレントお祈りって本当にあるの？」「自分もされている？」と悩んでいる人もいるのではないでしょうか。「サイレントお祈り」とは、不採用の通知をしないこと。お祈りメールすら届かないことを表した俗語です。このコラムでは、企業側がサイレントお祈りを行う理由や遭遇したときの対処法をご紹介。問い合わせの例文も紹介しているので、失礼な対応をする企業から気持ちを切り替えて、就活成功を目指しましょう。

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サイレントお祈りとは

サイレントお祈りとは、企業からの合否通知連絡が届かない状態をいいます。不採用通知のメールを「お祈りメール」といいますが、サイレントお祈りとは、お祈りメールも届かないことを表現している言葉です。つまり、不合格と結果が出ているのに何の連絡もなく、待たされている状態といえます。

サイレントお祈りは珍しいことではない

「選考結果を知らせないなんてひどい企業なのでは？」と思う人もいるようですが、サイレントお祈りは珍しいことではありません。特に応募者数が多い大企業では、すべての応募者に結果連絡をするのが困難なため、通知は合格者のみに限定する場合があります。書類選考ではサイレントお祈りを行い、二次選考、三次選考と進んで選考通過者の数が減ってから、全員に連絡するという企業もあるようです。

就活生に失礼な行為という見方もある

サイレントお祈りは、相手に結果を伝えないため「就活生に対して失礼」「ビジネスマナーとして問題がある・非常識」という意見もあります。企業がサイレントお祈りをする理由は後述しますが、どのような理由があれど「返事をしない」「結果を伝えない」というのは社会人として不誠実な行為。結果連絡が来ないことで、「もしかしたら採用通知が来るかもしれない」と思い、次の選考へ気持ちを切り替えられない就活生もいるでしょう。
これを踏まえて、サイレントお祈りをする企業は早々に見切りをつける、といった対応も選択肢の一つといえます。

企業がサイレントお祈りを行う理由

企業がサイレントお祈りを行うのは、「連絡ミスを減らしたい」「内定辞退に備えたい」といった企業側の都合による理由があります。また、応募者の数が多く、単に連絡が遅れている場合も。いずれにしても、就活生にとっては、結果が分からず悩ましい時間であることに変わりありません。ここでは、企業側の理由を3つ紹介するので、結果連絡を待つうえで気持ちを落ち着ける参考にしてみてください。

1.結果の連絡ミスを回避するため

結果連絡の数が多いほどミスが発生しやすくなるため、サイレントお祈りで回避しようと考える企業もあります。不合格者に合格メールを送ってしまったり、アドレスの入力ミスでメールが不達になったりするといったミスは、数が多いほど発生しやすくなるものです。合格者のみに連絡すれば、数が少なくミスを回避しやすくなるというのが、企業側の考え方といえます。

2.連絡が遅れている

採用担当者が多忙だったり、病気やケガで急に休んでしまったりして、単に連絡が遅れている場合もあります。何かトラブルが発生して承認者が対応に追われてしまい、社内手続きに時間を要している可能性も。稀なケースではあるものの、やむを得ない事情で連絡が遅れる場合もあると理解しておきましょう。

3.繰り上げ内定要員になっているため

結果連絡が来ないのは、内定辞退者が出たときに備えて、繰り上げ内定要員になっている可能性があります。不採用通知を出したあとに「辞退者が出たので繰り上げ内定とします」とは伝えにくいため、連絡を控えていると考えられるでしょう。この場合、サイレントお祈りだと諦めたころに企業から採用通知がくることもあります。

4.求職者からの問い合わせを減らすため

不合格を通知すると、就活生から「不合格の理由を確認したい」「結果が不服なので再挑戦したい」といった問い合わせなどがくることも珍しくありません。これらの対応に追われてしまうと、通常業務にも影響が出てしまいます。応募者数が多いほどリスクが高まるため、問い合わせの数を減らす目的でサイレントお祈りをしている企業が一定数あるようです。

5.応募者多数で連絡に時間がかかっている

予想を上回る応募者がいて、連絡に時間がかかっている可能性もあります。一般的に合格者から順に結果連絡をする企業が多いため、不採用通知は後回しになることが多いようです。応募者が多い大企業ほど、全員に連絡が行きわたるまでに時間がかかる可能性が高いといえます。

企業がサイレントお祈りをするデメリット

サイレントお祈りをすることは、企業側にデメリットもあります。就活生を通して、広く世間に評判が広まる可能性もあるでしょう。

企業イメージが悪くなる

サイレントお祈りをする企業に対して、「失礼な企業」「応募者に対して真摯な対応ができない企業」と、強いマイナスイメージを抱く就活生は多いでしょう。内定者にも「この企業は不合格者に対してサイレントお祈りをしている」という話が伝われば、不誠実な企業では働きたくない、と内定辞退者が増えることも考えられます。
冒頭でも述べたように、一般論としてサイレントお祈りはビジネスマナーに反する行為。特に、就職や転職といった人生の機転となるタイミングで不誠実な対応をすれば、ネガティブな印象はより大きくなると考えられます。

取引先や一般消費者に広まることもある

企業イメージは就活生だけでなく、取引先や一般消費者に広まることも。サイレントお祈りをした相手が、将来の取引先になる可能性もあります。結果として、ブランドイメージの低下など大きな問題につながることも。企業のイメージが悪くなると、次の就活では良い人材が集まらないといったリスクもあります。

サイレントお祈りにあったときの対処法

サイレントお祈りかな？と思っても、すぐに決めつけるのは危険です。少なくとも2週間は待ちましょう。2週間以上連絡が来なければ、こちらから結果を問い合わせても問題ありません。

2週間程度は待ってみる

前述したように、選考においては、基本的に合格者への連絡が優先されます。通知が届かなくても2週間は待ってみましょう。多くの企業では、選考終了後1週間以内に合格者に通知を行い、次の1週間で不合格者に連絡をします。
ただし、「面接後に連絡が来ない場合は不採用？問い合わせの方法も紹介」のコラムでも説明しているように、合格であっても担当者の多忙や選考に時間がかかっている可能性もあるようです。

サイレントお祈りをされた企業に問い合わせる

志望度が高くどうしても結果を聞きたい場合や、諦めがつかず次の選考に進みにくい場合は、企業に問い合わせてみましょう。ただし、選考が終わって数日で問い合わせるのはマナー違反なので注意。問い合わせのタイミングは、2週間が基準です。
また、問い合わせる前に手紙やメールも必ず確認しておきます。ほかの郵便物に混じっていないか、迷惑メールなど別のフォルダに入っていないか確認してください。

電話で問い合わせる

電話でサイレントお祈りかどうか確認する場合は、時間帯に気を配ります。始業直後や終業前、昼休み前後は業務が立て込んだり離席したりしている可能性が高いので避けましょう。
また、連絡が来ないことを責めるような言い方ではなく、以下のように結果連絡の期限を聞きそびれてしまったとへりくだって聞くのがマナーです。
電話を避けるべき時間帯やかける際の流れは「企業へ電話をかけても良い時間帯はいつ？知っておきたいマナーと注意点」のコラムを参考にしてみてください。

メールで問い合わせる

メールで問い合わせる際のポイントは、件名で何の連絡なのかを一目で分かるようにすることです。ただし、サイレントお祈りをする企業は、問い合わせのメールにも返信しない恐れがあります。企業側から「問い合わせはメールでお願いします」と指定がないのであれば、電話のほうが確実です。
面接結果の問い合わせ方法については「面接結果は問い合わせても良い？メールと電話の例文や返信方法も紹介」のコラムでも詳しく解説していますので、こちらも併せてご覧ください。

サイレントお祈りの企業は諦めて次の選考を受ける

2週間以上待っても選考通知が来ず、問い合わせにも対応しない企業はこちらから見切りを付けることも大切です。気持ちを切り替えるためには、以下のような考え方もあります。

・応募者に対して真摯な対応ができない企業は、入社しても働きにくさを感じる可能性が高い
・次の選考への良い練習だった
・サイレントお祈りに関係なく、終わったら次に集中するのをルーティンにする

就活では、うまくいかなかった選考を引きずらないのが大切です。サイレントお祈りをされたら、縁がなかった、と気持ちを切り替えて、次の選考に臨みましょう。

サイレントお祈りのショックから立ち直るコツ

志望度の高い企業からサイレントお祈りをされてしまうと、ショックを受けるのも当然といえます。サイレントお祈りは珍しいことではないと分かっていても、気持ちを切り替えるのが難しい場合もあるでしょう。ここでは、サイレントお祈りのショックから立ち直るコツを3つ紹介します。

1.早期離職を回避できたと考える

前述の通り、サイレントお祈りをする企業は、入社しても働きにくい可能性があります。応募者への配慮に欠ける企業は「社員を大事にしない」「会社の都合を優先する」といった側面があることも。入社してから会社の体質に気づき、早期離職になってしまうとその後の転職に影響する恐れがあります。サイレントお祈りをされたことで、入社前に最悪の事態を避けられたと考えれば、気持ちを切り替えられるでしょう。

誰かに話して発散する

サイレントお祈りの経験を誰かに話すことで、気持ちの整理がつく場合もあります。先述したようにサイレントお祈りを行う企業は一定数あるので、周りに経験者もいるでしょう。ショックを受けたことに共感し、互いに励まし合ってみてください。1人で落ち込むより、誰かに話したほうが気持ちを前向きにしやすくなります。

すぐに次の選考対策を始める

「面接が終わったら次の企業にエントリーする」と自分でルールを決めるのも良いでしょう。結果を待たず、その日のうちに次の選考対策を始めると、サイレントお祈りがさほど気にならなくなります。1社ごとに集中するやり方が悪いわけではありませんが、効率的に就活を進めるためにも、結果を待たずに次へ進むのがおすすめです。

サイレントお祈りを防ぐことはできる？

サイレントお祈りを防ぐには、事前に通知時期を確認しておくのが良いでしょう。確実に合否連絡が欲しかったり、サイレントお祈りに左右されずにスムーズに就職活動を行いたかったりするなら、エージェントの利用がおすすめです。

面接で結果通知の時期を確認しておく

面接で、選考結果はいつ通知されるのかを確認しておきましょう。面接の最後に「よろしければ教えていただきたいのですが、本日の結果はいつ頃通知されますか？」と控えめに質問するのがコツ。通知方法も確認しておくと安心です。なお、「本日の結果は2週間以内に郵送（メール）で通知します」と、企業側から教えてくれることもあります。

サイレントお祈りの実態を調べておく

前述の通り、SNSで調べればサイレントお祈りを行っている企業がすぐに確認できます。また、転職の口コミサイトなどでも、サイレントお祈りの実態を調べることが可能です。
応募先企業がサイレントお祈りを行っているかどうか、事前に確認しておけば、結果連絡がなくても悩まずにすむでしょう。また、多くの就活生がサイレントお祈りをされた経験があると分かれば、落ち込む気持ちを軽減できます。
「就活ではサイレントお祈りをされることもある」と認識し、あまり悩まないようにしましょう。

就職・転職エージェントを利用する

サイレントお祈りが発生するのは、自分で企業に応募する場合が圧倒的に多いです。つまり、自分と企業の間に第三者を立てれば、サイレントお祈りは防ぐことが可能といえます。求人サイトや直接応募ではなく、就職・転職エージェントを利用してみましょう。
就職・転職エージェントは、応募企業の選び方や自分に合った求人の提案、書類の書き方といった就活の基本をサポートしてくれる就職支援機関です。選考結果が遅い場合は、担当者から企業に問い合わせをしてくれます。必ず合否が判明するので、サイレントお祈りを防ぐには有効です。

サイレントお祈りを防ぎたい、企業とのやり取りは最小限に抑えたいという方はハタラクティブの利用がおすすめです。
ハタラクティブは、専任担当制を採用している就職エージェント。就職に関する小さな疑問や細かな要望にもきめ細やかに対応いたします。応募条件の確認や書類の締め切り、面接日程など企業とのやりとりも専任の就活アドバイザーが代行するので、安心して就活に集中することが可能です。面接前には応募企業に合わせた対策を行うので、選考通過率を高められるでしょう。効率よく納得の行く就活を叶えるなら、ハタラクティブをご利用ください。

サイレントお祈りに関するQ&A

ここでは、サイレントお祈りに関する疑問や悩みをQ＆A方式で解消します。

サイレントお祈りは失礼な行為ではないのでしょうか

失礼な行為といえます。
肩書や社会的立場を問わず、「返事をしない」「結果を伝えない」のは良くありません。つまり、サイレントお祈りをする企業は不誠実な企業、と捉えることもできるでしょう。

サイレントお祈りに対して問い合わせはできる？

目安である2週間が経っても連絡がないのであれば、問い合わせても良いでしょう。
ただし、問い合わせる前に改めて着信履歴や郵便物、メールの確認を行います。また、問い合わせても返信が来るとは限らないため、気持ちを切り替えて次の選考に注力することも検討してみましょう。「面接後に連絡が来ない場合は不採用？問い合わせの方法も紹介」のコラムでは、結果連絡が来ない場合にしておくべき準備について紹介していますので、ご一読ください。

サイレントお祈りは中小企業でもある？

企業規模に関わらず、サイレントお祈りを行う企業はあります。採用計画に必要な人材を確保するため、内定辞退への備えとして結果連絡を遅くする可能性はあるでしょう。大企業でも中小企業でも、サイレントお祈りをするような企業もあれば、優良企業といわれる企業もあります。「高卒で入れる優良企業はある？おすすめの就職先や探し方のポイントを紹介！」のコラムで、優良企業のポイントを紹介していますので、探すときの参考にしてみてください。

サイレントお祈りに遭わない方法は？

エージェントやハローワークを利用しましょう。
エージェントやハローワーク経由で応募すると、多くの場合はエージェント・ハローワークに選考結果が通知されます。もしサイレントお祈りに遭ったとしても、担当者が企業に結果を問い合わせてくれるでしょう。「就職エージェントとは？活用するメリットやデメリットを知ろう」のコラムで、就職エージェントを利用するメリットを紹介していますので、ご覧ください。
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監修者：吉田早江就活アドバイザー

就活アドバイザーとして数々の就職のお悩み相談をしてきました。言葉にならないモヤモヤやお悩みを何でもご相談下さい！

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