仕事のストレスで辞めたいときはどうする？対処法や退職の判断基準を解説

仕事をしていると少なからず感じるストレス。「もう仕事を辞めたい」と思うほどのストレスを感じ続けると心身に大きな負担が掛かるため、対処法を考えなくてはなりません。場合によっては、転職することで問題が解決することもあるでしょう。このコラムでは、ストレスの原因と「仕事を辞めたい」と思ったときの対処法をご紹介します。仕事を辞めるかどうかの判断のためにも、ぜひご一読ください。

仕事で感じるストレスの原因

仕事でストレスを感じる原因や理由は人によって異なりますが、仕事内容や人間関係が挙がることが多いようです。以下で主な要因を紹介しているので、ご自身のストレスの原因を探るためにお役立てください。

「仕事の失敗」がストレスになる若年層は約4割以上

仕事でストレスを感じる原因・理由は人によって異なりますが、「仕事の失敗」で大きなストレスを感じる若年層は多いようです。厚生労働省の「令和５年『労働安全衛生調査（実態調査）』の概況（p.15）」によると、「仕事や職業生活に関するストレスがある」と回答した方のうち、主な理由の上位3位は以下のとおりでした。

参照：「令和５年『労働安全衛生調査（実態調査）』の概況（p.15）」

30代までの若年層の場合、「仕事の失敗、責任の発生等」がストレスの原因になりやすいようです。また、「仕事の量」がストレスになると回答した方の割合は20代から4割程度まで増え、年齢を重ねてもそれほど変動はありません。「対人関係」に悩んでいる方は、全年代を通して2～3割程度存在するようです。

参照元
厚生労働省
令和５年　労働安全衛生調査（実態調査）　結果の概要

仕事内容に不満がある

仕事へのやりがいを感じられず、嫌々仕事を続けていることが大きなストレスになることもあるでしょう。頑張っても仕事で結果が伴わなかったり、思うような評価につながらなかったりすると、ストレスが大きくなる原因にもなり得ます。「仕事はお金を得る手段」と割り切れれば良いですが、能力や性格に合わない「適性のない仕事」を無理して続けていくのは厳しいと感じるかもしれません。

「ストレスのない仕事を見つけるには？適性別の探し方やおすすめの職業も紹介」のコラムでは、自分の適性に合ったストレスのない仕事の探し方を解説しています。仕事でストレスを感じ、「自分に合っていない仕事かも…」と悩んだときに参考にしてみてください。

仕事の過大なプレッシャー

仕事のプレッシャーが要因で、「辞めたい」という思考に陥ることもあるようです。何かに対して立派に立ちまわろうとして自分を追い詰めてしまうと、結果としてストレスになる恐れがあります。たとえば、上司や同僚から期待の言葉をかけられたものの、「相手の期待を裏切ってはいけない」という気持ちが大きくなってしまいストレスを感じることがあるでしょう。
また、自分自身のキャパシティーを超えている業務や責任の重さも、ストレスの原因となり得ます。

上司や同僚との人間関係がうまくいかない

職場では、性格が合わない人ともうまくやっていかなければならないため、人付き合いでストレスを感じる人は多いようです。また、個人間の相性ではなく、職場環境自体が悪い場合もあります。

自分の気持ちと反する行動や会話をし続けることは、さらにストレスを感じてしまう原因の一つ。「人付き合いも仕事のうちと割り切る」「異動や転職を検討してみる」など、解決策を探ってみましょう。

勤務環境に対する不満がある

仕事内容や人間関係が良好でも、働く環境に不満があればストレスを感じる原因になり、「辞めたい」と思うこともあるでしょう。勤務環境に関する不満としては、以下のような点が挙げられます。

評価に納得がいかない

会社の評価体制への不満がつのると、「仕事を辞めたい」という気持ちを抱く可能性があります。たとえば、目標をクリアしているのに評価が上がらない、売上に貢献しているはずなのに給与が低いなど。自分が職場で適切な評価を受けていないという不満は、ストレスにつながりやすいでしょう。

過度な長時間労働を強いられる

職場の仕事量が多過ぎて家に帰れない、プライベートの時間がほぼないなど、労働時間が長過ぎるのもストレスの原因です。厚生労働省の「令和2年転職者実態調査の概況」によると、自己都合による離職理由（3つまでの複数回答）は、「労働条件（賃金以外）がよくなかった」が28.2％で最も高い結果でした。

職種によっては仕方がない部分もありますが、辞めたいほど辛いのであれば解決策を練らなければなりません。長時間労働でストレスを感じている方は、「もう残業したくない！時間外労働が続く場合の対処法とは？」のコラムも参考にしてみてください。

参照元
厚生労働省
令和2年転職者実態調査の概況

不当な扱いを受けている

パワハラ、セクハラ、いじめ、賃金カット、サービス残業など、職場内で不当な扱いを受けている場合も、「仕事を辞めたい」と感じやすくなってしまうでしょう。精神的に限界を感じる状態が続くと心身に不調をきたす恐れもあるため、無理をせず早急に対処することが大切です。

不当な扱いを受けて辛い思いをしている場合は、「ブラック企業の特徴とは？入社前の見分け方と対処法を解説」も参考にして対処を行いましょう。

ストレスで「仕事を辞めたい」と思ったときの対処法

ストレスが原因で仕事を辞めたいと思ったときは、退職を急ぐ前にいったん立ち止まって休むことが大切です。休息を取ることで気持ちに整理がつき、仕事を続けるか辞めるか適切に判断できるようになるでしょう。

この項では、「仕事を辞めたい」と思ったときの対処法を紹介しているので、参考にしてみてください。

仕事を休む

仕事を辞めたいと思うほどストレスが溜まっているなら、いったん休暇を取るのがおすすめです。可能であれば数日や1週間など長めに取得し、心身の休息と今後について考える期間にしてみましょう。
仕事から離れることでリフレッシュでき、辞めたい気持ちが薄れることもあります。リフレッシュ休暇の過ごし方については、「リフレッシュ休暇はどう過ごす？休暇中の賃金は？」のコラムも参考にしてみてください。

仕事への取り組み方を変えてみる

ストレスが原因で仕事を辞めたいと思ったときは、「自分に合わないから」「仕事ができないから」と投げやりにならず、まずは自分で解決できることがないか試してみることが大切です。たとえば、仕事の進め方を見直したり、苦手を洗い出してひとつずつ対処法を考えたりしてみましょう。問題解決のために行動を起こすことで、ストレスが解消する可能性があります。

周囲に相談する

「ストレスが原因で仕事を辞めたい…」と思ったら、まずは職場の同僚や上司など信頼できる人に相談し、第三者の意見を聞きながら気持ちの整理をしましょう。一人で悩んでいると冷静な判断ができなくなり、余計にストレスを溜めてしまう場合があります。
社内に相談内容が漏れるリスクを避けたいなら、家族や友人など社外の人に話すのがおすすめです。仕事のストレスについての相談先に悩んでいる方は、「仕事を辞めたいほど辛いときの相談先は？窓口機関ややるべきことを紹介」のコラムもあわせてご覧ください。

人事部や社内相談窓口などに相談する

職場のパワハラやセクハラ行為が深刻なときは、部署異動で対応してくれる場合もあります。ただし、会社の規模によっては難しい場合もあるので、きちんと社内相談窓口が機能しているか見極めたほうが良いでしょう。「パワハラはどこに相談する？24時間無料の窓口や労働基準監督署などを紹介」のコラムもあわせてチェックしてみてください。

産業医面談で相談してみる

「上司には話しにくい」「人事に相談しにくい」という場合は、産業医やカウンセラーなどの専門家に相談するのもおすすめの対処法です。産業医やカウンセラーに相談すれば、健康状態に問題なく、快適な環境下で働けるようなアドバイスや指導を行ってもらえるでしょう。専門家からの意見を聞き、悩みを相談することでストレスを解消できるよう

転職を考える

仕事のストレスで「辞めたい」と思ったら、転職を考えてみるのも一つの手段です。転職することで、自分に合う仕事や職場を探し、ストレスなく働ける可能性があるでしょう。他の対処法を試したあと、どうしても「辞めたい」という気持ちがなくならなければ、転職も視野に入れて行動をしてみることをおすすめします。

転職を考えるうえで大切なことは、「仕事で感じたストレスの理由」と「今後の明確なキャリアビジョン」の2点です。転職先でも同じ原因でストレスを感じないようにするとともに、自分が将来的にどのような形で働いていたいのか、目標を決めておきましょう。

ストレスが理由で仕事を辞める際の判断基準

ストレスでどうしても仕事を辞めたいと思ったとき、退職を検討するときの判断基準を紹介します。ストレスを理由に退職することは甘えではありません。以下の項目をチェックして、自分にあてはまる状態か判断してみましょう。

「精神的に限界」と感じる

仕事のストレスが原因で、日常的に「限界」「辞めたい」と感じるときは、退職や転職を考えても良い状況の場合があります。ストレスによりプライベートでもイライラしてしまったり、リフレッシュできなかったりといった状態になってしまうと、精神的な疲労が溜まり心身に悪影響が出てしまう可能性もあるでしょう。

精神的な理由で仕事を辞めると「転職時に不利になるのでは…？」と不安な方は、「退職理由で「精神的に限界だった」と伝えても良い？面接での回答例を紹介」のコラムもあわせてご覧ください。転職理由をポジティブに言い換える方法を紹介しています。

吐き気や寝不足などの症状がある

「出勤しようと思うと吐き気がこみ上げる」「仕事のことを考えるとよく眠れない」といった、身体に影響する症状が出ている場合、退職を検討する判断基準になるでしょう。体調に異常が現れたら、医師やカウンセラーなどに相談し、適切な検査や診断を受けることをおすすめします。
体調不良で退職する場合、診断書は必須ではありません。詳しくは「体調不良で退職できる？診断書の必要性や転職活動のコツを解説」のコラムでも解説しているため、ぜひご覧ください。

やる気が出ず時間を無駄にしている

仕事のストレスが原因でモチベーションが上がらず、「時間を無駄にしている」と感じるときは、退職を検討しても良いタイミングの場合があります。一時的なストレスや疲労感、体調不良によるものではなく、慢性的にやる気が出ないときは、自分の思い描くキャリアビジョンと現在の仕事にギャップを感じていることも。どうしても熱意や意欲が続かない場合は、転職を考えるのも手段の一つです。

ストレスで仕事を辞めない方が良いケースもある

ストレスを感じたからといって、衝動的に仕事を辞めるのはおすすめできません。部署異動や仕事量の調整などで辞めずに解決できることも多いので、下記を参考に、退職するかどうかを改めて考えてみましょう。

業務内容や評価に不満がある場合

業務内容や評価に関する不満などがストレスの原因なら、上司に相談して解決するのも良い方法です。たとえば、「自分の能力と仕事のレベルが合っていない」のであれば、状況次第で仕事量を調節したり、フォローしてくれたりする可能性があります。また、「実績に対して評価が低い」のであれば、どうすればより高い評価をもらえるかを聞いてみることで評価基準を確認できるでしょう。

上司に相談したが解決しなかったという場合や、そもそも業務に対する適性がない、社風が合わないと感じるとき転職を検討してみることをおすすめします。

結婚や出産が理由の場合

「結婚や出産を機に仕事を辞めたい」と考えている方も、一度キャリアが途切れると再就職が難しくなる傾向があることを念頭に置き、一度立ち止まって考えてみるのがおすすめです。時短勤務や在宅勤務などの働き方ができれば、仕事量や人間関係に起因するストレスを軽減できる可能性も。現在の職場でワークライフバランスを保ちながら働き続けられる方法がないか、まず確認してみましょう。

結婚や出産を理由に退職を考えている方は、「結婚を機に転職するのは不安？男女別のメリットや転職理由の例文も紹介！」のコラムも参考にしてみてください。

衝動的に辞めたいと思った場合

特に大きな理由がなく、衝動的に「仕事を辞めたい」と思ったときは、退職を一歩踏みとどまって考えてみることをおすすめします。たとえば、仕事で新しい業務を割り振られ、それがうまくいかないことに対するストレスで辞めてしまうと、なかなか成長できません。
最初はうまくいかない場合でも、仕事を続けるうえで徐々に得意になってきたり、仕事をしやすい環境に変わる可能性はあります。まずは自分にできる対処法を試してから退職を考えることが大切です。

やりたい仕事や将来的なキャリアプランを考えていない場合

今後やりたいことや将来的な目標が決まっていないまま「ストレスで辞めたい…」と思ったときも、退職する前に一度立ち止まってみましょう。どのような職場で働きたいか、どのような仕事をしたいかなどの具体的なイメージがないまま転職すると、転職活動が成功しにくい可能性があります。

ストレスを避けるために仕事を辞める前に、「今感じているストレスは何が原因か」「どのような行動で解消できるか」などを考えてから、退職や転職に踏み切るのがおすすめです。

仕事のストレスを解消するために転職するメリット

ストレスが原因で仕事を辞めたいと思って転職すると、今感じているストレスを改善できる可能性があります。転職のメリットを以下で詳しくチェックしていきましょう。

人間関係の問題に悩まされなくなる

上司や同僚とのやりとりが仕事のストレスの原因になっている場合は、転職することで人間関係がリセットできます。人間関係の悩みがなくなるだけでも、仕事に対するストレスは解消する可能性があるでしょう。転職すれば、人間関係を見直し、仕事のモチベーションを維持できる場合があることはメリットといえます。

スキルアップできる可能性がある

新しい会社に転職することで、今までできなかった業務に携わり、スキルアップできる可能性があることも転職のメリットです。勤めている会社で目標が叶えられそうになく、ストレスを溜めてしまい「仕事を辞めたい…」と感じている方は、希望業務ができる仕事に転職することでストレスが解消されやすいでしょう。

ストレスによる心身の不調が改善する可能性がある

ストレスで体調不良や精神的な辛さを抱えている人は、転職することで心身の不調が改善するかもしれません。前述の「『精神的に限界』と感じる」でも解説したように、仕事に対する不満で精神的に限界だと感じる場合、転職することで辛さがなくなる効果が期待できるでしょう。

仕事のストレスが原因で仕事を辞めたいと思い、転職するか迷ったときは「転職したいと思ったらすることは？スキルがないと悩んだときの対処法」も参考にしてみてください。

「ストレスで辞めたい」と思い仕事を辞めるデメリット

ストレスで仕事を辞めたいと思ったとき、どのようなデメリットがあるか気になる方もいるでしょう。仕事を辞めるデメリットは、収入や社会的信用が下がる可能性があったり、再就職の難易度が上がったりすることなどが挙げられます。
「ストレスで仕事を辞めたい」と思った際、行動に移す前に退職によって生じるデメリットについても確認しておきましょう。

収入が減り生活が困難になる可能性がある

再就職が決まる前に仕事を辞めると、収入がない状態が一時的に発生するため、生活に困る可能性があります。貯金があれば安心できる場合もありますが、徐々に減っていく貯金に不安を感じることもあるでしょう。また、生涯賃金や退職金が減ってしまうというデメリットもあります。
生涯賃金について詳しく知りたい方は「生涯賃金とは？学歴別や企業規模別に具体的なデータをご紹介」のコラムも参考にしてみてください。

再就職しないままだと社会的信用が下がることもある

ストレスで仕事を辞めた後、再就職せず無職の状態が続くと社会的信用が下がることがあるでしょう。社会的信用が下がると、住宅ローンが組みにくくなったり、賃貸契約が結びにくくなったりと、描いていた人生設計から外れる可能性が考えられます。
また、クレジットカードや融資の審査に通りにくくなる傾向にあり、生活が不便になることもあるようです。

空白期間が長引くと再就職の難易度が上がる

退職後、再就職までの空白期間が長引くと、転職の難易度が上がる点も仕事を辞めるデメリットの一つといえます。ブランク期間が長く続くと、企業側から労働意欲や健康面の不安などを懸念されることもあるようです。転職理由が仕事のストレスの場合、「ストレス耐性がなさそう」「すぐ辞めてしまうかも…」とネガティブなイメージを抱かれることもあるでしょう。

どのようなストレスが原因で仕事を辞めたいと思っても、転職活動時は転職理由をできる限りポジティブに言い換えることが大切です。「転職理由を言い換える方法とは？ポジティブな伝え方を例文とあわせてご紹介」のコラムを参考に、言い換え方を考えておきましょう。

仕事のストレスが理由のときにスムーズに転職する方法

ストレスの対処法を試しても「仕事を辞めたい」という気持ちが続いている場合は、転職するのも手段の一つです。ここでは、できる限りスムーズに転職する方法を紹介します。

ストレスの原因を突き止める

転職するにあたって、ストレスの原因を明確に理解しておくのは大切です。ストレスを感じる事柄そのものが分からなければ、転職しても同じことを繰り返す可能性があるでしょう。ストレスの原因を正しく把握したうえで、解決できる転職先を探してみてください。

自分に合う転職先を見つけるためには、自己分析や企業研究を行うのがおすすめです。自己分析のやり方については「自己分析のやり方が知りたい！簡単にできる方法や就活に活かせるコツを紹介」を、企業研究については、「企業研究ってどうやるの？基本的なやり方と目的を解説」のコラムを参考にしてみてください。

原因を把握するためにストレス診断を行う

「仕事を辞めたい」と思ったときには、その理由が何か詳しく知るために、ストレス診断を受けるのも手段の一つです。ストレスの原因を把握することで、転職時にどのような仕事を避ければ良いか判断しやすくなるでしょう。「イライラする原因は？自分に合った解消法を見つけよう」では、イライラする主な原因をまとめているので、あわせて参考にしてみてください。

辞める決意を固めておく

転職を決めたら、仕事を辞める決意を固めておくのも大切です。仕事を辞めるには勇気がいります。特に、真面目な性格の人は仕事を辞めることに罪悪感を抱いてしまう場合もあるでしょう。

しかし、ストレスを感じながらズルズルと仕事を続けていても、心身ともに疲弊するだけでプラスにはなりません。たとえ上司に引き止められても揺らがないよう、辞める決意を固めましょう。退職を決意してから辞めるまでの流れは、「退職を決意した瞬間は？会社を辞める方法やモチベーションの保ち方も解説」を参考にしてみてください。

退職手続きは就業規則に則って進める

スムーズに退職するためのコツは、就業規則に則って手続きを進めることです。決められたルールに従って手続きを進めれば、大きなトラブルなく退職しやすいでしょう。そのためには、あらかじめ就業規則を確認しておくことが大切です。民法では「退職希望日の14日前」に通知すれば良いとされていますが、就業規則に記載されている期間を守って退職手続きを進めることをおすすめします。

退職理由はポジティブな理由を伝える

退職理由は「ストレスで耐えきれない」と伝えるのではなく、今後の目標やキャリアプランなどを含めてポジティブに伝えましょう。「仕事が嫌」「ストレスが大きい」などのネガティブな不満を伝えると、不要なトラブルを生む原因になりかねません。
円満退職の方法は、「退職の仕方を紹介！円満に会社を辞めるポイントとは」でも紹介しているので参考にしてみてください。

在職中に並行して転職活動をスタートする

収入面での心配をしなくて済むため、よほどのことがない限り転職活動は在職中に行うことをおすすめします。「仕事と転職活動を両立できるか不安…」という方は、転職エージェントを利用する手もあります。転職のプロからの手厚いサポートを受けられるので、スムーズに転職活動を進めやすくなるでしょう。

退職日までに引継ぎやお礼の挨拶などを行う

スムーズな退職のためには、引継ぎやお礼の挨拶を忘れないようにしておくことが大切です。口頭での引継ぎ以外にも、担当業務のマニュアルや業務に必要な連絡先などをまとめた資料を作っておくことをおすすめします。
また、上司や同僚、取引先などの関係各所への挨拶も忘れないようにしておきましょう。ストレスで仕事を辞める場合も、しっかりとお礼を伝えるのは最低限のマナーです。

仕事のストレスで辞めたあとの流れ

ストレスが原因で仕事を辞めたあとは、各種手続きや転職活動を行いましょう。この項では、必要な公的手続きや転職活動の流れを紹介します。

社会保険や失業保険の手続きを行う

ストレスで仕事を辞めたあと、すぐに次の仕事に就職しない場合は、保険や失業保険の手続きを行う必要があります。

健康保険の手続きは、健康保険証を前の会社に返却し、「国民健康保険に加入する」「健康保険任意継続をする」「家族の扶養に入る」のどれかを選びましょう。年金の手続きは、厚生年金から国民年金への切り替えが必要になります。どの手続きもそれぞれ期限が決められているため、早めに手続きするのがおすすめです。

失業保険は、退職日の翌日から1年以内にハローワークで手続きを行いましょう。受給条件が決められているため、あらかじめチェックしておくと「受給できないのでは？」という不安がなくなります。
詳しい手続きの方法や期日などは、「退職後の手続きは何をする？期限や順番、必要書類を分かりやすく解説！」で詳しく解説しているため、ぜひ参考にしてみてください。

自己分析や企業・業界研究をする

転職活動を始める前に、自己分析と企業研究や業界研究を行い、「どのような仕事が向いているか」「どのような企業・業界なら目標を叶えられるか」を把握しましょう。自己分析や企業研究をせずにやみくもに仕事を探しても、また同じストレスで仕事を辞めたいと思ってしまう恐れがあります。早期退職を避けるためにも、自分の適性を知り、向いている仕事ややりたい仕事に就けるよう情報収集することがおすすめです。

求人サイトやエージェントで求人情報を探す

やりたい仕事や目指す業界が決まったら、求人サイトやエージェントを利用して求人情報を探しましょう。求人サイトでは、給与や勤務地など、希望条件から絞り込んで求人情報を検索できます。
一人で転職活動を行うのが不安な方は、就活のための全般的なアドバイスやサポートを行ってくれるエージェントがおすすめです。前職で感じたストレスの理由や辞めたいと思った原因を分析し、一人ひとりに合う求人を紹介してくれるでしょう。

条件に合う求人に応募する

条件に合う求人が見つかったら、準備をして応募してみることをおすすめします。一般的に、応募に必要な書類は「履歴書」「職務経歴書」の2点です。履歴書は名前や住所などの基本情報や、これまでの学歴や職歴、所有している資格などを簡易的にまとめた書類です。
一方の職務経歴書は、具体的に「どのような業務を行ってきたか」「どのようなスキルがあるか」をアピールできる書類といえるでしょう。それぞれの違いや書き方のポイントは、「職務経歴書と履歴書の違いは？それぞれの役割や作成のポイントを紹介」で解説しています。作成の際はぜひ参考にしてみてください。

面接を受ける

応募した企業の面接を受ける際は、面接練習を行って、回答をいくつか考えておくことをおすすめします。履歴書や職務経歴書に記載した内容を確認し、内容が大きく変わらないよう、一貫性を持たせることも大切です。事前によくある質問の回答を用意しておけば、本番でも焦らず落ち着いて回答でき、好印象を与えられるでしょう。

面接成功のコツは、ポジティブな回答を心掛けることです。たとえば、「前職の転職理由は？」と聞かれた際に「ストレスで体調を崩したため」と伝えることは構いませんが、現在は健康面で問題はないこと、この会社で働く意欲があることをアピールしましょう。

ストレスで仕事を辞めたいならエージェントの利用がおすすめ

ストレスで仕事を辞めたくても、学歴や経験、スキルに自信がなくて転職に踏み切れないという方は、転職エージェントを利用してみてはいかがでしょう。転職エージェントとは、民間企業が運営する就職支援サービスのこと。アドバイザーが、仕事探しから内定獲得まで全面的にサポートしてくれるのが特徴です。

プロからのアドバイスを受けながら応募書類の添削や面接対策などを進められるので、転職活動の進め方や経歴に自信がない方も安心して取り組めるでしょう。「転職エージェントって？」と疑問に思う方は、「転職エージェントとは？利用の流れや使うメリットなどを紹介」で分かりやすく解説していますので、ぜひご覧ください。

ハタラクティブなら、専任のキャリアアドバイザーが一人ひとりの悩みをしっかりとヒアリングし、その人に合った求人をご提案しますので、「自分にどういった仕事が合うか分からない」という方にもおすすめです。また、ハタラクティブでは、既卒や第二新卒、高卒、フリーターなどの若年層向けのサービスを提供しているので、未経験可の求人も多数用意しています。サービスはすべて無料です。転職活動中の方や仕事の悩みがある方などは、まずはお気軽にご相談ください。